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“人类甚至在开始记载他们的行为之前，就已经认识到在集体协作中对努力进行管理的必要性。”
管理活动是人类社会古老的固有行为之一，管理行为的产生与演化深刻地根源于人类自身能力的有限性及人性的复杂性之中。不同时期的思想家都对管理行为投入了必要的关注，留下了许多关于管理的宝贵思想，但从科学的角度认识与理解管理行为，却是20世纪以后才得以实现的。就此，管理思想史学者克劳德·小乔治（Claude S.George）指出：“管理在1900年还几乎处于不为所知的地位，而目前已发展成为我们这个时代和经济中的中心活动——一种强有力的和创新性力量。”
本讲将透过管理学的科学视角，对管理行为的界定、内容、特征以及管理学相关问题进行介绍。