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第六节
绩效合约的形成与确认

社会心理学家有一个重要发现,就是当人们亲身参与了某项决策的制定时,他们一般会倾向于坚持立场,并且在外部力量作用下也不会轻易改变立场。产生这种承诺的可能性取决于两种因素:①个体是否参与态度形成的过程;②个体是否对此进行了正式承诺。如果员工参与了绩效计划的制订并签订了正式的绩效合约,他们会更倾向于遵守承诺并履行绩效计划。

一、管理者与员工沟通的事项

在绩效计划的制订协商过程中,员工有必要向管理者反映以下内容:①员工对公司目标和部门目标的认识,尤其是不理解之处;②完成个人工作目标的行动计划;③在完成工作过程中可能遇到的难题以及需要的资源支持。管理者应该就员工提出的不同看法,有针对性地展开进一步讨论,具体讨论方向示例见表2-11。

表2-11 绩效目标设置过高时管理者与员工的讨论方向

经过多次沟通后,双方对员工的绩效目标以及组织给予员工的资源支持达成一致意见,然后共同签署绩效合约。

二、绩效合约的内容

绩效合约又称为绩效目标协议书,是员工与组织签订的,约定在一段具体期限内必须取得绩效成果的书面协议。一般来说,绩效合约应包括:工作要项、绩效指标及其计算公式和信息来源、绩效指标的权重、绩效考核周期、员工在完成工作过程中拥有的权限和可供调配的资源、组织能够为员工提供的支持,以及员工达成绩效目标的薪酬激励等。表2-12 是某公司销售总监岗位的绩效目标责任书。

表2-12 某公司销售总监绩效目标责任书

(续上表)

资料来源:https://www.docin.com/p-2635449744.html.

三、绩效合约的确认

管理者和员工经协商讨论就绩效合约达成共识后,双方都要签字确认。其中,组织一方是公司法人代表签名并加盖公司公章。绩效合约一式两份,管理者和员工人手一份,作为员工未来绩效考核周期内的工作指南,也是管理者对员工的工作进行检查、监督与评定的重要依据。 fclaqt2SXvud8dOswogRI3/eijSlTquPvA7gBouA1+rKz2VxdRTlA7up75AymVjP

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