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1.3 网络营销职业认知

网络营销作为新兴的热门行业,是互联网电子商务的重要部分。随着大量传统企业也积极开展电子商务,网络营销成了一个热门的职业。那么,网络营销职业有哪些岗位?这些岗位又有哪些要求?如何进行长期职业规划呢?

1.3.1 网络营销岗位认知

在互联网用户数量日益增加的前提下,越来越多的企业开始重视互联网市场,随之企业网络营销岗位的设置也越来越普及。目前,网络营销人员主要参与的部门有技术部、市场部、运营部等。根据地区经济发展情况及行业、企业规模的不同,网络营销人员面临的岗位也有所不同。归纳起来,主流的网络营销岗位主要包括网络推广专员、微营销专员/新媒体营销专员、网络营销运营专员、网络营销经理/运营经理、网络营销总监/运营总监等。

1.网络营销初级岗位

(1)网络推广专员。网络推广专员岗位说明如表1-1所示。

表1-1 网络推广专员岗位说明

(2)微营销专员/新媒体营销专员。微营销专员/新媒体营销专员岗位说明如表1-2所示。

表1-2 微营销专员/新媒体营销专员岗位说明

(3)网络营销运营专员。网络营销运营专员岗位说明如表1-3所示。

表1-3 网络营销运营专员岗位说明

2.网络营销晋升岗位

(1)网络营销经理/运营经理。网络营销经理/运营经理岗位说明如表1-4所示。

表1-4 网络营销经理/运营经理岗位说明

(2)网络营销总监/运营总监。网络营销总监/运营总监岗位说明如表1-5所示。

表1-5 网络营销总监/运营总监岗位说明

1.3.2 网络营销职业现状与发展趋势

近年来,企业对网络营销岗位的需求呈爆发式增长态势,网络营销岗位成了时下比较热门的岗位。

1.网络营销职业现状

顺应互联网大发展、大融合、大变革的演进规律,互联网企业和传统企业纷纷强化“互联网+”战略布局,在结合已有业务和资源、加快推进互联网融合创新的同时,积极发展互联网新技术、新模式和新业态。中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展报告(2022年)》显示,2021年,我国数字经济发展取得新的突破,数字经济规模达到45.5万亿元,同比名义增长16.2%,高于同期GDP名义增速3.4个百分点,占GDP比重达到39.8%。数字经济在国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更加明显。

互联网应用范围不断扩大,与各行业的跨界融合不断加深,推动新业态、新模式大量涌现。互联网与服务业各领域的融合创新最为突出。比较典型的是我国电子商务呈现出爆发式增长,“互联网+”商贸服务令国民消费潜力得到极大释放。2022年8月,商务部发布《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》,提及“即时零售”,并指出即时零售在线上线下深度融合中的重要价值。2022年8月5日,央视也通过近十分钟的专题报道,定义和解读了“即时零售”。“即时零售”正在成为零售市场的下一个风口。上述报告还指出,“健康经济、宅经济、种草经济和绿色经济等新经济发展迅速”,消费者个性化需求将引领市场转型,构建消费新格局。以“95后”“00后”为代表的Z世代年轻人不再是被规训的一代,他们的需求多种多样,定制化配送需求越来越凸显。

当前,人工智能、虚拟现实等新一代信息技术已经跨越了启蒙阶段,成为行业发展应用热点,吸引了互联网企业和传统企业纷纷加快布局,以获取技术红利。小米公司宣布建立探索实验室,重点关注虚拟现实(VR)和智能机器人新方向,同时投资大朋VR,依托各自优势共建VR生态;各大电商平台在“双十一”结合移动端全景技术、增强现实技术、大数据分析技术等,通过娱乐、游戏、智慧的方式呈现出新的购物场景和购物乐趣。未来,更多企业将紧跟互联网新技术发展潮流,继续加大前沿新技术投资,持续研究人工智能、VR等新技术与自身业务的融合创新发展,驱动“互联网+”商业领域新应用层出不穷。网络营销职业领域的发展将迎来更高、更新的境界。

2.网络营销职业发展趋势

在企业经营活动中,一般将网络营销职业分为网络营销专员、网络营销主管、网络营销经理及网络营销总监4个层级。从组织结构的角度看,网络营销职业会随着企业规模而有所不同。1000人以上的企业,网络营销职业的4个层级基本都存在;500人以上1000人以下的企业,网络营销职业主要分为网络营销专员、网络营销主管(或者网络营销经理)、网络营销总监3个层级;对于其他企业,网络营销职业主要分为网络营销专员和网络营销经理2个层级,甚至部分企业的网络营销职业,只设置网络营销专员一职。

随着网络营销职业层级的晋升,一方面,对网络营销专业知识和能力要求有所提升;另一方面,工作内容也从简单的网络营销推广,到网络营销策划,最终到网络营销的整体项目运作。

中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示,截至2022年6月,我国网民规模达10.51亿,较2021年12月新增网民1919万;互联网普及率达74.4%,较2021年12月提升1.4个百分点;农村地区互联网普及率为58.8%,较2021年12月提升1.2个百分点。

截至2022年6月,以信息服务为主的企业(包括新闻资讯、搜索、社交、游戏、音乐视频等)互联网业务收入同比增长8.5%。网络新闻、搜索引擎、网络游戏、网络音乐的网民使用率分别为75.0%、78.2%、52.6%、69.2%。此外,主要提供网络销售服务的企业互联网业务收入同比增长17.8%,高出全行业整体增速17.7个百分点。网络购物成为驱动消费的重要支撑,网络支付持续向乡村下沉、推动普惠金融进一步发展,网络购物和网络支付网民使用率分别达80.0%和86.0%。

这些数据的变化,既反映了消费者的行为特征,也对网络营销职业提出新的挑战。以人工智能、大数据应用、云计算为代表的新“技术+商业”窗口即将打开,网络营销职业也面临进一步提升技能、重新定位的局面。

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