三、标准型和功能型产品

为了更好地理解产品特性，从使用的角度来区别，产品分为标准型产品和功能型产品。在日常生活中，有一类商品几乎是一成不变的，如汽车在行驶过程中快没有油的时候，驾驶者会关注周边有没有加油站，而不会考虑汽油是中石油还是中石化的。

另一类商品就像手机产品一样，各手机公司每年都有多款手机问世，越来越强大的手机功能丰富了我们的生活。

1.标准型产品

所谓标准型产品，就是拥有相同的产品验收和检查标准。中国从1930年发布《电气事业电压周率标准规则》，交流电220伏、50赫兹的入户电网标准一直沿用至今。产生交流电的技术一直在发展，太阳能、风能、核电站等新技术不断丰富发电来源，不同的电厂生产同一标准的交流电并网后同时为千家万户供电。

标准型的产品还有很多，包括自来水、汽油、螺钉或螺母等。它们有一个共同的特点，即有共同的产品标准和共同的验收标准，遵循共同标准的产品可以进行快速适配。如我们采用某型号的螺丝可以快速通过其适配的螺母进行现场工程安装。

2.功能型产品

这一类产品在功能方面以极快的速度在变化，最典型的产品就是手机。

手机在20世纪80年代诞生时，是外观更像一块砖头的模拟手机，价格高达几万元。90年代中期，诺基亚率先推出了数字手机，大大减小了体积，可以轻松地装入衣服口袋中。手机的成本较模拟手机有较大幅的降低，价格也从模拟手机的几万元降低到几百元。到了智能机时代，手机的功能得到了极大提高，华为、苹果每年新手机的发布都会引起抢购狂潮。

3.标准型和功能型产品的区别

功能型产品较标准型产品有较大的差别，最重要的一点是，功能型产品不停地变化以适应客户不断上涨的需求，而标准型产品可以通过标准化来快速适配客户需要，标准型和功能型产品的区别如表1-1所示。

4.功能型产品有更多的创新空间

标准型产品重点在资源和工艺上。中东国家的富裕在于石油资源丰富，美国曾经是最大石油进口国，但通过页岩油工艺革命让美国从石油进口大国变成了出口大国。同样值得期待的是可控核聚变工艺，一旦成功，将极大改善人类的能源危机。由于标准型都会遵守相同的功能标准，因此，产品对客户来说是没有变化的，变化的只是客户不能见到的生产过程。

而功能型产品不仅在过程中有较大变化，而且在结果上有极大的变化。随着科学技术的日益成熟，功能型产品在各方面的技术会越来越强大。因此，不管是手机还是汽车、家电，功能型产品有极大的变化空间。通过创新不断满足客户需求让产品销量大增，同时，企业也可以赚取相当高的利润。 RxHf5n5G1hNNrsE19lCVyN9zx1XKZHdlhqAKa1DICQ4687QmJCsKZ8U2kDGLj/A0