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二、价值漂移

同一个商品的价值并不是永恒不变的,商品价值会随着时间的推移而出现波动。商品价值波动的现象就是价值漂移。为了让大家理解价值偏移,下面结合黑白电视价值案例讲述。

案 例
黑白电视机从奢侈品到负价值

20世纪80年代初,中国的黑白电视机是相当稀少的奢侈品,只有极少数人才有一台黑白电视机。当年笔者还在读小学,在机关家属院有一家买了电视机,每晚他们家都会人满为患。到了20世纪90年代初,随着彩色电视机的全面普及,价格低廉的黑白电视机成了贫穷的标志。到了2000年,黑白电视机已淡出了人们的生活。

商品在极端的情况下还有可能成为负价值。比如,家里有一台黑白电视机,这台电视机有碍客厅美观,要处理掉要交纳100元的垃圾处理费(当前很多城市的旧家具处理都会收一定的垃圾处理费)。相信绝大多数的家庭都会交纳100元的垃圾处理费让这台黑白电视机在客厅消失。因此,从价值的角度来讲,这台黑白电视机的价值对客户而言就是负100元。

商品价值漂移现象比较显著的是功能型电子产品,就像当年的诺基亚失败案例那样,当有更新、功能更强的品牌出现时,以前被认为高价值的商品可能被当成低价值或无价值的商品,商品价值漂移原理如图3-2所示。

产品价值向下偏移的原因有两个:一是竞争对手的新产品重新定义了价值;二是客户在新产品的影响下提高了对产品的功能预期。苹果重新定义了手机的价值,造成客户对手机功能预期大大增加,而诺基亚新机的功能增长远远小于客户的预期增长,最终导致诺基亚快速衰落。

图3-2 价值漂移原理

不是所有商品的价值都像黑白电视机那样向贬值方向偏移。有些商品还会向更高价值偏移,比如,古董和艺术品;一些商品会受市场供需等因素波动,比如,猪肉和石油;还有些商品价格变化极为缓慢,比如,可口可乐和居民用电价格近20年都没有变化。

电子类商品价值普遍向不断贬值方向偏移,重要的原因之一就是摩尔定律的存在。 u1jST+cGLykM+bdbhqsRtmpkBDo0qADD0De1RJoOFjIrUDGyj2eHuFA7BNaPHU+/

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