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第二节
算法推荐+社交推荐,视频号传播的底层逻辑

既然要打造视频号的爆款产品,就必须对视频号的传播逻辑有全面、深入的了解。而要想客观地认识视频号的传播逻辑,就要先认识两个概念——算法推荐和社交推荐。

什么是算法推荐?从技术层面阐述算法推荐并不是一件太容易的事情,而且对于我们大多数人来说,也没有这个必要。我们只需要记住算法推荐的另外一种叫法——个性化推荐即可。对“个性化推荐”最标准化的解释就是,根据用户的兴趣特点,通过人工智能的大数据和算法,推荐其感兴趣的商品、内容等各类信息。

个性化推荐绝对是信息传播史上具有划时代意义的技术革新,尤其是在“信息核爆”造成信息极度过载的情况下。这就像是一个没有明确目的,甚至是没有明确方向的人,去逛一个几天都逛不完的超级图书馆,不仅逛的人非常迷茫,就连书店的导购也很迷茫。但是出于导购的本职,他又总得要向逛书店的人推荐点儿书才行。那么怎么推荐呢?我们逛书店的经验是什么?就是书店里的各类榜单和在显眼位置大量摆放的书堆。但是这些是呈现给走进书店的每一个人的,是标准化的。这里面可能真有我们喜欢的书,但是不一定。传统的推荐方式,是老板或店员根据他人的行为结果来猜我们喜欢什么,因为很多人已经用行动表示了喜欢,这其实赌的是概率。而算法推荐则是针对某个具体的个体,是根据个体以往的行为轨迹来计算我们喜欢什么。这就像是一个人在一个店里吃了十几年的饭,老板对这个客户的了解可能比客户自己都准确。喜欢的菜色,口味的轻重,菜品的价位,甚至是喜欢的座位……不需要借助菜单,老板就能快速给出一份完全符合客户需求的食物。

个性化推荐经过近十年的发展,已经成为最为主流的传播方式。今日头条的创始人张一鸣曾经说:“当用户绑定微博登录后的5秒钟之内,系统会为该用户建立起一个DNA兴趣图谱。”换句话说,就是系统对人的喜好进行深入了解只需要5秒钟,现在用时可能还要更短一些。

社交推荐,就是以熟人社交网络为通道的传播推荐机制,也是视频号最核心的传播机制。具体来说就是,最早看到我们视频号内容的是微信通讯录里的好友,或者是关注、订阅了我们的视频号的用户。我们长期使用微信的过程中养成了一种基本的线上社交礼仪,叫作“点赞之交”。这是我们在好友的朋友圈下养成的习惯,因为我们没有太多的时间和精力与所有好友保持高频的互动,但是,如果经常出现在好友在朋友圈发布的内容下,不管是点赞还是评论,都可以很好地保持社交的持续性。在这种习惯下,好友看到我们的视频号的内容后,点赞几乎就是顺手而为。就是这个习惯性的动作,触发了视频号最核心的传播机制。只要对方为我们的视频号点赞,他微信里的好友就能看到我们的视频号的内容,如果他的朋友对视频号内容进行点赞的话,他朋友的微信好友也便能看到了……如此递增,社交推荐实现的是视频以指数级传播,就像人们熟悉的六度人脉理论。同时,也可以把视频号的内容发布在朋友圈或微信群里,通过转发完成双重传播。只要你的内容足够优质,社交推荐会帮你打通微信生态内的流量池,而微信的用户量是非常可观的。

当然,视频号的传播并不只是单一地依赖社交推荐,而是在社交推荐和算法推荐的共同作用下进行传播,具体的传播路径和方式如下。

在视频发布的第一个24小时内,主要通过点赞完成社交推荐这一途径的传播,依靠的是我们微信上的人脉资源,也就是我们的一度人脉。在视频进行第一轮传播的同时,平台还会收集其在传播过程中的各种数据,比如点击率、完播率、点赞率、收藏和评论数量等,然后根据这些数据情况启动算法推荐。

如果各项数据都达到了某个标准。那么在第二个24小时内,平台会帮我们完成第二波传播,触及的是我们通讯录上微信好友的微信好友,也就是我们的二度人脉。即便我们的微信好友并没有为我们点赞,他的人脉资源也照样会成为我们的资源。甚至都不需要他是我们的微信好友,只要在同一个微信社群里,平台便能帮我们触及。

如果视频内容真的特别好,在第二轮传播中各项数据自然表现良好,平台便会利用算法推荐机制,把它推荐给我们的三度人脉。视频内容在这一轮传播中的表现也就决定了它能不能在平台算法的帮助下继续触及四度、五度、六度人脉。从理论上来讲,在算法推荐和社交推荐的双重加持下能完成六度人脉传播,这样的视频就会成为爆款,成为现象级视频了。

如果要用一句话描述视频号内容传播的底层逻辑的话,那么这句话应该是——以社交推荐为核心,以算法推荐为加持。我们的社交资源决定了我们的视频号在启动时能够被多少人看到;算法决定了我们的视频号到底能够走多远,而算法的依据是视频号内容的质量。 WyqH+7qrlpZRhsrsihLk6BAt6tenpDU07cUzXLYcAIWIJ29ySWz/+N8y5ey0gLSO

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