我并不认为效仿美国都不对。过去,我们从作为汽车王国的美国那里学到了许多东西。QC(质量管理)、TQC(全面质量管理)等卓越的生产管理技术、经营管理技术都是美国人开发出来的。日本在引进这些技术之后也取得了成果。IE(工业工程)亦是如此。
不过,我认为日本人必须清醒地认识到,这些技术作为美国人努力的结晶,都是基于美国的国情开发出来的。
1945年8月15日是日本的战败日,也是日本踏上新旅程的出发之日。当时担任丰田汽车社长的丰田喜一郎(1894—1952)先生曾说:“要用三年时间赶上美国!否则,日本的汽车产业将无法立足。”为了实现这个目标,我们必须了解美国,学习美国。
1937年,我供职于丰田纺织公司(以下简称“丰田纺织”)。当时,有人对我说,日本工业和美国工业的生产效率比值是1∶9。
此人曾去过德国,他说过德国的生产效率是日本的3倍。彼时,德国和美国的比值是1∶3,所以日本和美国的比值就是1∶9。他说在美国1个人的工作,在日本需要9个人才能完成。当时我听了他的话极为震惊。
1945年,美国驻军登陆日本不久,麦克阿瑟将军曾说日本的生产效率是美国的1/8。
也就是说,在战争期间日美之间的比值从1∶9变成了1∶8。无论如何,丰田喜一郎社长已经说过,要用三年时间赶上美国。然而,用三年时间把生产效率提高8倍甚至9倍谈何容易。这就相当于让10个人去完成原来100个人做的工作呀!
况且1∶8或者1∶9只是一个平均值,拿日本的汽车产业和美国最发达的汽车产业相比,比值绝非1∶8。从体力的角度看,美国人不可能是日本人的10倍。所以我认为,日本人肯定在什么地方产生了巨大的浪费。我认为只有消除浪费,生产效率才有可能提高到原来的10倍。这种想法也正是丰田生产方式的出发点。