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Scrum Master存在于使用敏捷方法的项目。Scrum Master的角色是支持团队完成工作并遵循敏捷方法。他们是团队的推动者，支持项目的工作。
Scrum Master： 支持团队与敏捷价值观和原则保持一致的人。
促进
Scrum Master更像一个促进者，而不是管理者。作为促进者，Scrum Master将：
· 帮助团队自我管理和自我组织。 许多敏捷团队都是自我管理和自我组织的。Scrum Master通过确保团队拥有自我管理之所需来支持这一点。
· 促进团队与其他干系人之间的沟通。 Scrum Master通过参与干系人对话并促进对话，使团队能够专注于手头的工作。这有助于保护团队免受外部干扰和其他干扰。
· 促进会议。 敏捷方法有几种类型的会议，如每日站会、迭代评审会、迭代规划会和迭代回顾会。Scrum Master促进这些会议的举行。作为回顾会议的一部分，Scrum Master帮助团队改进流程。
支持
作为支持角色，Scrum Master将：
· 采用服务型领导。 作为服务型领导者，Scrum Master把团队的需求放在第一位。Scrum Master的领导方式是支持团队完成工作，而不是指导团队。
· 消除阻碍和障碍。 阻碍和障碍会使进度延迟。在每日站会中，团队成员交流完成工作的任何阻碍和障碍（也称阻碍因素）。Scrum Master跟进并努力解决与消除任何阻碍和障碍。
· 提供敏捷方法的指导。 Scrum Master确保团队遵循敏捷流程并正确地使用敏捷方法。这包括关于敏捷方法及其好处的指导、引导和教育。
· 协助产品负责人。 Scrum Master与产品负责人紧密合作，保持待办事项列表的更新。Scrum Master还协助沟通项目愿景，并在适当的时候与干系人进行交流。
在混合项目中，你可能会看到术语“敏捷项目经理”或“敏捷交付负责人”。这些角色履行与Scrum Master相同的职责，但在混合环境中，他们可能有额外的职责。