项目经理

项目经理： 负责带领团队交付项目成果的人。

项目经理对项目的整体成功负责。这包括在与人合作时的领导力，以及为实现目标展示的良好管理能力。下面我们将研究领导力和管理能力这两方面的活动。

领导力

领导力包括与团队合作、与干系人合作，以及展示领导力行为。项目经理通过以下方式展示领导力。

· 为团队成员创建支持性的环境： 如果人们感受到支持和被重视，就更有可能全力以赴。项目经理最重要的工作之一是创造和维持一个提供心理安全的环境。这使团队成员能够做到最好并茁壮成长。

· 管理干系人的期望： 任何与大型的、不同的干系人群体合作过的人都知道，试图管理干系人是徒劳无益的。然而，我们可以与干系人接触并管理他们的期望。与干系人合作成功的项目经理比那些忽视干系人或仅仅容忍干系人的项目经理能取得更好的结果。

· 运用领导力： 领导力是项目成功的关键因素之一。项目经理不断地运用领导力，例如，有效沟通、促进会议、解决问题、不凭借职权施加影响和进行谈判。尽管项目经理通常不应凭借职权对团队成员施加影响，但项目经理可以，也应该始终展示领导力。

· 展示诚信、管理能力、公平和积极的态度： 团队期待项目经理为预期和可接受的行为设定标准。因此，除了上述领导行为，项目经理还必须在任何时候都表现出诚信和道德的行为。要做到这一点，决策必须公正、公平、透明。项目经理也应该表现出对环境和公司财产的尊重与管理。最后，项目经理应该保持积极的态度。团队成员往往会跟随项目经理的领导，项目经理要展示正能量，尤其是在面对挑战和挫折时，要为团队成员树立榜样。

管理能力

除了领导，项目经理角色的另一部分是管理项目以实现预期的结果。这需要一系列不同的活动。

· 制订计划： 管理预测型项目的很大一部分工作是制订计划。这是贯穿整个项目的持续过程。随着了解的信息越来越多，计划也越来越详细和现实。当风险或变化发生时，项目经理需要更新计划。因此，虽然大部分计划是在项目开始时完成的，但是直到项目完成，计划才最终完成！

· 建立项目体系： 项目经理支持团队的一种方式是让他们的工作更容易完成。显然，在组织已经建立的过程和系统中，如缺陷报告、质量保证和变更管理，团队需要遵循这些过程。如果没有组织驱动的过程，项目经理可以建立一组支持项目工作的工作方式。例如，设置会议时间、报告进度等。

· 保持项目按计划进行并且在预算之内： 项目成功的一个最普遍的定义是在预算内按时完成。因此，列出的许多行为都是为了在批准的预算内及时交付。

· 管理问题、风险和偏差： 项目是风险、问题和偏差的滋生地。除了有适当的流程和系统来管理风险和问题，我们还要善于找到方法，在第一时间防止风险和问题的发生。一旦风险、问题或偏差发生，项目经理需要与团队一起确定和评估纠正措施，使项目绩效重回正轨。

· 收集项目数据和报告进度： 管理干系人的期望，保持项目在计划和预算范围内，这取决于能够看到信息和解释信息。因此，项目经理需要收集和分析数据，然后以一种有效和令人信服的方式呈现出来。 uL4ureDcGVQSiFDIQE/IF0P6yRK81ggh1eDGdlErkidREraZyxuyRpV75FcxSIFC