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战役的胜利依靠天时、地利、人和，企业战略则由4个要素相互支持，这4个要素分别是环境、能力、领导力和价值观，如图3-7所示。环境用于发现商业中的机会和风险，能力决定企业在面对这些机会和风险时自身的优势和劣势，而领导力和价值观则对企业战略具有一票否决权。
图3-7 环境、能力、领导力和价值观在企业战略中的作用
支撑企业战略的第一个要素是环境。所有企业战略的制定和实施都围绕两个目标——抓住机会和规避风险。对企业环境进行扫描和分析就是寻找机会和发现风险的过程。
环境变化的驱动因素有4个：技术、经济、社会和政策。这4个因素的变化速度各不相同（技术变化最快，政策变化最慢），每个因素也都有自身固定的变化逻辑。
以环境中的技术变化为例，新技术从出现到应用，总结下来可以归结为7个方向（技术变革的7个主要方向）。因此，在分析技术这个因素时，我们只需要关注这7个主要方向。第4章会详细介绍分析方法。
在将环境变化带来的机会和风险与企业中的优势和劣势相匹配后，企业就可以通过扬长避短来确定战略的方向：是发挥优势来拥抱机会，还是补齐短板来规避风险；是选择进攻型战略，还是选择防守型战略。
有的读者可能已经发现了，这部分就是PEST（Politics、Economy、Society、Technology，政治、经济、社会、技术）分析与SWOT分析的一个匹配过程：通过PEST分析和SWOT分析，可以将发现的机会和风险分别与企业自身的优势和劣势进行匹配。
支撑企业战略的第二个因素是能力。企业的能力由身处其中的每个人的能力组成，所有的优势和劣势由企业中的人才和人才的组织方式（组织结构）决定。简单来说，企业的能力就是如何招募、培养、使用人才，并以最高效的方式将专业人才组织在一起。
关于企业中人才的组织方式，我们可以参考日本企业三井集团和三菱集团的做法。三井集团以纺织品零售起家，三菱集团以航运起家，它们都经历过多次战略转型和组织结构变革。总结下来，企业中人才的组织方式包括4种。这些方式虽然简单，但依然有很多企业在使用。
企业中的培训计划最早只限于家族内部。三井集团的创始人三井八郎兵卫高利的儿子在家规中就曾明确提出“必须对员工的选拔和培训给予最大的关注”。随着企业规模的扩大，三井集团的培训开始面向外部员工。
日本的第一个留住人才的计划是技术培训。1880年年末，由于当时主要的劳动力是村庄中的年轻未婚女孩，这些十三四岁的女孩在学业还没有完成时就进入企业工作了，因此企业为这些女孩建立了学校。女孩们可以在工作期间继续完成学业，而在毕业前她们也不会离开企业。随后，日本24家棉纺厂纷纷建立了自己的学校。这些企业开展培训的目的是让女孩们更加忠诚地工作，并且通过培训提高其工作效率和操作设备的技能。
随后，这种培训开始在日本企业中被广泛开展。三菱集团的神户造船厂于1905年制订了一项关于培训青年工人的计划。培训的内容包括理论指导和在职培训。当时神户造船厂有300个工人接受了培训，但大部分人在完成培训之后就离开了。原因很简单，缺乏激励措施（直到1959年，稻盛和夫创立了阿米巴经营管理模式，才实现对人才最大化的激励）。
企业的这种培训计划在今天也非常普遍，很多企业建立了内部的学院，如摩托罗拉大学、克顿维尔学院、西门子管理学院等。阿米巴经营管理模式也成为被广泛使用的经营和激励模式。
福利计划与企业中人才的基本生活直接相关。例如，企业制订了住房计划，工人可以用较低的成本居住在企业提供的房子里；企业设立了内部商店，以低于市场的价格向工人提供主食和其他生活必需品；企业还制订了储蓄计划，工人可以将工资存在企业中，企业向工人支付高于当地银行的利息。
除了与家庭生活相关的福利计划，还有与公共需求相关的福利计划。例如，工人互助会，每个加入工人互助会的成员支付工资的3%，企业支付额外的部分。在发生患病、死亡或重大事件时，工人互助会的成员可以获得特定金额的补偿。1920年，这种形式的互助会在日本各大企业中相当普遍。
福利计划带来了薪酬增长，通过住房计划、内部商店、储蓄计划等与基本生活相关的福利来体现。这些计划与工人是否留在企业中相联系，工人一旦离开企业，所有福利就随之消失。最关注这类计划的是那些刚刚从乡村来到城市的第一批工人，他们首先需要解决的问题是基本的生活问题，而福利计划刚好可以解决这些问题，所以这类计划对初级工人最有效。
这种福利计划在今天人才竞争越来越激烈的大型企业中已经升级，如京东的住房保障基金。2012年，谷歌宣布了超级新福利——员工去世后，其配偶可领10年薪酬。这些福利让谷歌在当时的人才竞争中超过了竞争对手，成为最受欢迎的科技企业。
日本的工资构成非常复杂，工资大概包括基本工资、岗位工资、奖金和特殊津贴。基本工资严格按照工人在企业中的职位、等级和资历计算，每家企业都有一个非常复杂的计算规则，按照这个计算规则，工资每年都会定期增长。日本的企业没有工资保密的规定，每个工人都知道自己的资历和对应的工资，以及到达下一个等级所需的时间。
岗位工资是对特别困难的工作、需要早上提前开始的工作、夜班、领班等特殊职位的津贴。而奖金和特殊津贴则是对工人每个月不迟到、不早退又特别努力工作的奖励。这种福利和如今的加班费、全勤奖和最佳员工奖等非常相似。
日本企业的晋升计划是以培训计划和终身雇用制的工资计划为基础的一种更高级的管理方法。在日本企业中，工人被分为3类。
第一类是临时或外包类的工人，这类工人不享受企业的福利和工资制度，并且在生产发生波动时被用来临时弥补人员短缺或随时被辞退。这类工人只有在表现良好之后才会成为企业的正式工人。
第二类是正式的基层工人，这类工人占企业所有工人的70%～80%。这类工人参与资历的排序（用来确定基本工资），可以享受企业提供的所有福利。例如，富士胶片公司将工人分为15个不同的等级，最高等级的工资是最低等级的6倍。
第三类是办公室员工，他们受过高等教育，也只有他们才有资格晋升到更高级的管理职位。与正式的基层工人有等级划分类似，办公室员工也有隐藏的等级划分。
综合来看，培训计划留住了刚刚来到企业的年轻工人，福利计划留住了初级工人，工资计划留住了熟练技工，晋升计划留住了管理层人员，如表3-3所示。
表3-3 日本企业的人才组织方式
支撑企业战略的第三个因素是领导力。领导力决定了企业中的各方能否在既定的战略目标下团结在一起。
如何建立领导力？坚定的决心、使命感、身先士卒等，这些都是成为领导者必备的条件，已经被很多介绍领导力和团队管理的书完整地总结过。笔者想从另外一个视角来看这个问题。
要建立领导力，就必须有坚定的决心。在温泉关战役中，列奥尼达一世在出征前通过嘱咐妻子宣告了他的决心；27岁的路易十四选择在一个乡村小镇旁的一片蚊虫肆虐的沼泽地上建造他的新宫殿，以此证明他的意志强过世间万物。在企业中建立领导力不需要立“遗嘱”，也不需要通过一座建筑来表达意志力。在有些企业中，领导者会以完成看似不可能完成的任务来表达坚定的意志。
要点金句： 要完成不可能完成的任务也在证明领导者的决心，当有疑问时，请考虑你质疑的是KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）本身还是领导力。
但是，对大部分领导者来说，建立个人领导力有一个标准的答案可供参考：你必须表现得像一个领导者。
那么，如何才能表现得像一个领导者？答案是效仿。
据说亚历山大（Alexander）效仿了希腊神话中的阿喀琉斯（Achilles），恺撒（Caesar）效仿了亚历山大，路易十四（Louis XIV）也效仿了亚历山大，而拿破仑（Napoléon）成功地效仿了恺撒，大西庇阿（Scipio）效仿了居鲁士（Cyrus）大帝。如果你读一读历史学家苏格拉底（Socrates）的弟子色诺芬（Xenophon）撰写的居鲁士生平，就可以发现大西庇阿与居鲁士有多么相似。英国女首相丽兹·特拉斯（Liz Truss）也成功地效仿了英国第一位女首相撒切尔（Thatcher）。
这种效仿在其他领域也很常见，伍尔沃斯通过复制房间中的装饰、收藏各种雕像和油画效仿拿破仑，美国铁路巨头科尼利尔斯·范德比尔特（Cornelius Vanderbilt）以一句“如果他们想要战争，我就给他们战争”效仿成吉思汗讨伐花剌子模的著名战书“尔要战，便战”。在艺术节上，毕加索（Picasso）创作的作品效仿了西班牙阿尔塔米拉洞穴中的公牛壁画（见图3-8）。
图3-8 阿尔塔米拉洞穴中的公牛壁画
我们挑出其中的两位领导者进行对比。一位是恺撒，另一位是他的效仿者拿破仑。我们通过简单对比一下他们的战报，就能发现他们的相似之处。
1796年拿破仑的战报：
意大利的战役已经开始。我正在向您发送一份关于蒙特诺特战役的完整记录。
经过3天误导我们的行动，蟠龙率领10000人的师攻击了将要控制沃尔特里的法国军队的右翼。
指挥那里的第70和第99旅的切尔沃尼将军的士兵英勇地抵抗了这次袭击。我对敌人的真实意图并不感到惊讶。我一收到右翼进攻的消息，就命令切尔沃尼将军等到晚上，然后以急行军的方式撤退，从敌人那里回到我的中心。
公元前57年恺撒的战报：
在午夜，我即用依客契乌斯派来的使者做向导，派弩米底亚和克里特的弓弩手，以及巴利阿里的射石手去援助那市镇。他们的到达不仅激起了雷米人抵抗的希望和反击的热情，还使敌人夺取那市镇的梦想落空。
拿破仑和恺撒的战报都是以主动语态进行描述的，很少出现被动语态，同时大量使用第一人称，进行大量的正面描写和夸张的形容。拿破仑与恺撒的战报对比如表3-4所示。
表3-4 拿破仑与恺撒的战报对比
如何建立领导力？我们寻找一个卓越的商业领袖，看看他是怎么做的，分析他在商业竞争中胜利与失败的原因，并尽力效仿，如效仿他的发型、穿衣风格、讲话方式、手势、关注的问题、拍照的场景和姿势等，逐渐形成自己的风格。例如，丽兹·特拉斯就曾效仿撒切尔的穿衣风格。
领导力是个神奇的东西，但有时会失效。换句话说就是“没人听你的了”。领导力在不同的人群中的效力是完全不同的。我们从电影《斯巴达300勇士》中可以明显地看到这些区别，在温泉关战役中，列奥尼达一世对亲卫队的领导力要高于希腊援军，而波斯帝国的薛西斯（Xerxes）对波斯大军中雇佣军的领导力则只停留在表面，如图3-9所示。
图3-9 领导力在3类人群中的强弱等级
领导力失效的情况在公元前480年的温泉关战役中如此，在如今的商业世界中也是如此，如很多企业的空降高管在短时间内都难以建立领导力。管理亲自招聘、组建的团队，管理中途空降加入的团队，管理外包和兼职团队，对领导者来说是完全不同的3种领导力场景，领导者不要奢望在后面两种场景中建立起很强的领导力。
如果说领导力是为了团结组织成员共同实现目标，价值观就是在过程中如何取舍的艺术。社会心理学家通过研究发现一个人的价值观是从父辈那里学到的知识，是和环境及时代相互作用的结果，是关于梦想的抽象描述，是区别于群体的基本特征，是对在完成使命和实现目标过程中使用的方法、采取的手段的选择。
在商业世界中，每个成功的领导者都有自己的价值观。这种价值观既展示了他的性格特征，又决定了他完成使命的方法。
◎微软领导者的价值观：尊重、诚实、责任。
◎腾讯领导者的价值观：正直、进取、协作、创造。
◎沃尔玛领导者的价值观：服务客户、尊重个人、追求卓越、诚信行事。
◎宝洁领导者的价值观：诚实正直、领导才能、主人翁精神、积极求胜、信任。
因此，价值观对战略有一票否决权，任何战略决策都必须与企业领导者的价值观一致。换句话说，领导者的价值观最终决定了战略决策。
要点金句： 价值观是领导者和团队在完成使命路上的“面包屑”，在每一个岔路口都指引着成功的方向。
Acoustic Research的案例可以说明领导者的价值观在企业战略中的重要作用。Acoustic Research是一家成立于1954年的声学研究企业，创始人埃德加·维尔丘（Edgar Villchur）在创业之前曾获得艺术史学士和硕士学位，并有过一段在剧院工作的经历（这些背景和经历塑造了他偏向审美型和宗教型的价值观）。他一直以尽可能低的成本将高保真声音推向大众市场，并将技术免费许可给竞争对手，最终完全放弃了原有的专利权。对于产品，他不仅保持低价，还保持较低的经销商利润率。最重要的是他拒绝进行一切广告活动，而这些都限制了企业的业务增长。
当Acoustic Research开发出一种新的音乐系统，并赢得高保真市场的听众时，新的市场机会出现了，进入公共广播、远程通信、助听器、噪声抑制等新市场的机会使企业具备了很强的盈利能力。机会已经出现，Acoustic Research的技术是核心优势，但新的企业战略与创始人埃德加·维尔丘的价值观冲突，这是经济型价值观与审美型价值观的冲突（见图3-10），是柴米油盐与星辰大海的碰撞。
图3-10 经济型价值观与审美型价值观的冲突
另一个例子是魅族的创始人黄章。在创办魅族之前，黄章曾是新加坡爱琴公司的总经理。2002年，在面对需求不断增长的MP3市场时，黄章认为应该增加研发投入，产品应该依靠卓越的技术和超群的功能赢得市场，而新加坡的大股东则希望通过在广告和营销上增加投入来扩大市场。由于双方无法达成一致，因此黄章选择了创业，于2003年创立了魅族。这又是一次价值观的碰撞。
不同企业的领导者有着不同的价值观，我们粗略地将其分为6个类别。
◎理论型价值观。
◎经济型价值观。
◎审美型价值观。
◎社会型价值观。
◎政治型价值观。
◎宗教型价值观。
在这些类别的价值观中，经济型价值观和审美型价值观，社会型价值观和政治型价值观，理论型价值观和宗教型价值观之间容易发生冲突，但也有可能碰撞出创新的火花。
◎企业战略起源于军事战略。战役的成败取决于天时、地利、人和，企业战略的成败由环境、能力、领导力和价值观决定。
◎不是每家企业都需要战略。只有当企业从劳动密集型企业进化为资本密集型企业或信息密集型企业时，战略才会起作用。
◎在相同行业、相同技术、相同产品、相同战略下，环境因素决定企业战略的成败。而当环境因素也相同时，速度和时间决定企业战略的成败。
◎建立个人领导力的最佳实践是效仿。领导力在自建团队、已有团队、外包和兼职团队中的效力依次递减。
加餐：从商业的角度看电影，战役中的领导力、组织和愿景
本章推荐电影《斯巴达300勇士》。企业战略来自军事战略，二者本就相通。从商业角度来看该电影可以发现，该电影讲解了从优秀的人才培养和选拔到建立组织，从通过传奇经历建立领导力到制订作战计划，从激励组织中的专才建立信心到讲解组织协同（如何使用盾牌），从对不同军队的领导力差异到树立目标和愿景的过程。
从商业角度看，该电影的看点如下。
◎战役获胜的3个关键因素：天时、地利、人和。
◎列奥尼达一世对温泉关战役的愿景：为自由而战。
◎列奥尼达一世在战役前和战役中是如何激励专业人才、如何表达坚定的决心的。
◎列奥尼达一世对亲卫队、底比斯人和希腊援军的不同领导力。
建立领导力是专才成长为通才的必经之路。拿破仑最初只是拉斐尔军团里的一个炮兵少尉，专门研究打炮理论，这时他是一个专才。
蜕变从效仿修辞手法开始。恺撒是拿破仑这一代的热门人物，高年级的学生都被要求阅读恺撒的文章。拿破仑的领导力开始于1796年的一份战报，在这份战报中，他大量效仿了恺撒的修辞手法。随后的事情都被写在了法国历史中。
如何建立你的领导力？我建议你首先分析一下自己所处的领导力场景，然后从一份工作周报或月度述职报告开始效仿领导者。在保证内容客观、准确的同时，你可以试着使用以下修辞手法。
◎尽量多使用主动语态，避免出现被动语态。
◎使用第一人称视角描述工作内容。
◎多描写工作中积极的、正面的事件和形象。
◎适当地使用夸张手法。