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在了解了行业的起源和分类、我们当前所处社会的类型及主导经济的行业之后，再来分析一下行业的终局模式。就像田径比赛一样，每家企业都应该知道自己所处行业的最终形态，以及在每种形态中的竞争模式。
行业的终局模式有3种，即完全竞争模式、垄断竞争模式和寡头垄断模式。这也是行业终局的演进路径，如图2-18所示。
要点金句： 行业的终局模式有3种，即完全竞争模式、垄断竞争模式和寡头垄断模式。
图2-18 行业终局的演进路径
完全竞争模式一般出现在劳动密集型行业中。什么是劳动密集型行业？例如，内容创作行业就是劳动密集型行业。因为要写出每个章节、每个段落、每个字都需要人工劳动。内容的数量和质量在一定程度上与消耗的人工成正比，要写出更多的内容，就必须耗费更多的时间，或者增加更多类似的人力。
除此之外，理发行业、手工业等也都是劳动密集型行业。这些行业与农业社会中的粮食种植业类似，土地和劳动力的数量决定了最终的粮食产量。
在劳动密集型行业中，产品的数量与可变成本成正比，规模越大，可变成本越高。在这种情况下，企业的商业模式类似，行业也没有壁垒。谁也无法通过扩大规模（增加人力）来降低可变成本。大量小规模的企业在行业中激烈竞争，为了生存，在不能降低成本的情况下只能通过提高价格来增加利润。同时，增加利润也是进入行业下一个阶段的钥匙。
要点金句： 在完全竞争模式中，竞争模式是提高价格。
Uber的CEO（Chief Executive Officer，首席执行官）曾经这样解释网约车的价格和成本问题（见图2-19）：
Uber价格昂贵的原因是你不只为这辆车付钱，还要为车上的另一个人支付费用，通过对出租车进行简单的成本拆解就可以看出，保养成本、车辆成本及驾驶员成本是眼下所有车辆都无法回避的。而比例最高的一块，恰恰存在不小的可优化空间。当车内没有其他人时，在任何地方乘坐车辆的成本都比拥有车辆低。
图2-19 今天和明天的出租车商业模式
（注：“今天”表示驾驶员驾驶燃油出租车的商业模式，“明天”表示由自动驾驶技术与电动汽车结合而成的网约车模式）
在新技术出现后，行业从劳动密集型向资本密集型转变，行业的终局模式也从完全竞争模式变成垄断竞争模式。
例如，在ChatGPT出现后，思考和打字工作由人工劳动变成由机器自动化完成。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的时代一去不复返了。机器的效率要远高于人的效率，机器可以全年无休，并且可以同时处理多个任务。但购买机器本身需要大量的资本投入，这时，一旦行业中有一家企业率先进行了这种资本投入，竞争的游戏规则就会被改变，行业开始从劳动密集型转变为资本密集型。
资本密集型行业与劳动密集型行业最大的差别是，通过一套智能写作程序可以在短时间内创作出大量文章，而不需要人工的参与，也不需要寻找更多的人来写作。这里的成本是软件和硬件的费用，这些成本不会随着产品数量的增加而提高，所以当产品的数量不断增加时，固定成本被持续摊薄。而此时行业的终局模式也由完全竞争模式转变为垄断竞争模式。
转型比较晚和无法负担前期资本投入的企业会最先被淘汰，剩下的企业会为扩大规模而战。由于前期的资本投入较大，每家企业都有非常高的沉没成本，无法轻易退出，因此竞争非常容易变成横向的企业并购和以价格换取快速的扩张。
要点金句： 在垄断竞争模式中，竞争模式是快速扩大规模。
在垄断竞争模式下，规模是取胜的关键，也是企业在面对上下游产业链竞争时对资源进行议价的武器。
在资源比较集中的行业，从垄断竞争中胜出的企业之间的竞争将从横向竞争转变为纵向竞争。这时，行业的终局模式也会从垄断竞争模式演变成寡头垄断模式。
从垄断竞争模式中胜出的企业会走向寡头垄断竞争模式，如宾夕法尼亚铁路公司、美国钢铁公司等。
1912年新泽西标准石油公司的故事清楚地说明了寡头垄断模式的演变过程。在垄断竞争模式中，新泽西标准石油公司进行了充分的横向扩张，已经成为一个炼油厂的联合体。横向扩张的另一个结果是规模化和市场的快速扩张。由于需求增加，新泽西标准石油公司经常要以不合理的价格采购原油来满足需求，甚至在严重的时候，当炼油厂准备就绪时却无法获得所需的原油。
垄断竞争模式下的胜利者开始依赖上游的原油的供应。1917年3月，在一次高层内部通信中，墨西哥分公司的总经理向运营和财务经理提出建议：
我认为石油工业真正的动力来源是控制生产，在这方面，我们公司似乎并没有处于有利的位置。
在他提出这个建议两年后，董事会成立了一个外海生产部，将他从墨西哥分公司上调到总部，担任该部门的领导，负责协调和监督新泽西标准石油公司在各个地区的石油勘探和生产活动。
要点金句： 在寡头垄断模式中，竞争模式是控制上游资源。
◎商业环境预测最重要的影响因素是时间。1天、1年和10年的预测方法和准确性是完全不同的。
◎提高预测的准确性的秘诀是选择预测那些不变的部分，避免预测那些变化的部分。
◎技术、经济、社会和政策是环境变化的驱动因素，技术的变化速度最快。技术扩散会连带引起其他几个因素的变化。
◎服务业是制造业的一部分，在生产者和消费者之间进行干预，使消费者获得更好的体验。
◎行业的终局模式有3种，即完全竞争模式、垄断竞争模式和寡头垄断模式。其中完全竞争模式一般出现在劳动密集型行业中，垄断竞争模式一般出现在资本密集型行业中。
◎从完全竞争模式到寡头垄断模式的转变曾经出现在体力劳动的农牧产业中、手工劳动的制造产业中，也一定会出现在脑力劳动的信息产业中。
竞争、效率、利润，你在哪一站？
行业的终局模式决定企业的竞争模式，企业的竞争模式决定了每个人的职业发展。
那么，你所处的行业的终局模式是哪种？这是每家企业的管理者都关注的问题，也是每个商业分析师都需要认真思考的问题，更是你应该关注的问题。
无论你身处的行业的终局模式是哪种，以下3点都可以帮助你更早地发现商业环境的变化。
◎在完全竞争模式中发现新技术，追踪新出现的技术及技术扩散路径。
◎在垄断竞争模式中关注行业中规模最大的企业，追踪友商的投资路径。
◎在寡头垄断模式中关注资源，追踪上下游企业的竞争和行业的终局模式。