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麦肯锡公司成立了

20世纪20年代中期,麦肯锡开始以“詹姆斯·麦肯锡会计及管理工程师公司”(James O. McKinsey and Company,Accountants and Management Engineers)的名义开展业务,这就是现在的麦肯锡公司的前身。对一家以准确把握细节为傲的公司来说,很奇怪,它自己的实际成立日期不得而知——有本1937年的培训手册上是1924年, 23 而约翰·诺伊科姆在回忆录里说是1925年。 24 不管怎么说,麦肯锡的时机选择得很好,当时的经济蓬勃发展,对咨询顾问服务的需求似乎无穷无尽。

值得一提的是,“咨询师”这个词当时并未出现在公司的名字里。相反,“管理工程师”一词反映了当时的主流风气,即科学掌握着最严重问题的答案,哪怕是人类的商业活动也可以从数据驱动的严密分析中获益。麦肯锡的标准工作记事本一直使用方格绘图纸,这在工程学中很常用。至于麦肯锡并未雇用真正的工程师这个事实,也就成了无关紧要的事情了。

撇开知识基础不谈,麦肯锡在现实世界的根基来自肉类生意。麦肯锡的第一个客户是美国最大的肉类加工企业阿玛尔。阿玛尔的财务主管阅读了《预算控制》一书,然后希望麦肯锡帮助他们重新思考肉类加工厂的预算和规划方法。

麦肯锡的第一位合伙人是汤姆·科尔尼(Tom Kearney),他曾是芝加哥另一家肉类加工企业斯威夫特公司的研究主任。相比于麦肯锡正式而严苛的行事风格,科尔尼显得温和许多,两人形成了一种惬意的互补。另一位早期合伙人是威廉·亨菲尔(William Hemphill),也就是最初聘请麦肯锡的阿玛尔的财务主管。

麦肯锡继续在芝加哥大学执教了一段时间,最终转为全职在公司工作。他能身兼数职的原因之一是,他从来不把工作时间浪费在办公室的琐碎事情上。在哈尔·希格登(Hal Higdon)1969年出版的咨询史《商业治疗师》( The Business Healers )一书中,一位合伙人记得麦肯锡这样说过:“我必须用外交手腕跟客户周旋,但对付你们这些混蛋,我就没必要用外交手腕了。” 25 (马文·鲍尔日后仿效麦肯锡“严厉之爱”的方法,建立了自己的建设性批评模型。)

麦肯锡直言不讳,但他同时思维敏捷。他曾经靠着观察公司的信笺抬头发现了客户的问题。一家中西部空调制造商的文具上写着:“从东海岸到西海岸,从加拿大到墨西哥全境,安装工业空调。”在销售人员还不能依靠飞机出差的年代,麦肯锡注意到旅行费用可能正在吞噬公司的大部分利润,员工的服务范围应该仅限于芝加哥周围方圆500英里 之内。他想得没错。 26

就连大萧条也未能阻碍公司的发展。到1930年,麦肯锡共有15名专业人员。1931年,他起草了《通用调查大纲》,次年,他在华尔街52号一家破产的投资公司的办公室里开设了纽约分部——有六间办公室,外加公共接待区。这些驻纽约的咨询师不仅为当地的工业公司工作,还为库恩-勒布等投资银行工作。1934年,芝加哥办事处搬到了南拉萨尔135号新菲尔德大厦41层。到20世纪30年代中期,麦肯锡的合伙人每天收取100美元的服务费用——这是个庞大的数目,尽管跟麦肯锡本人收取500美元的服务费用比起来可谓微不足道,他也是当时全美国收费最高的咨询师。 e0U1XfTegLjRTzRSUiBNNyxEkvKKZy2uJQtm/3mYxEBKM4UHO8cR28asqSNjYhSD

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