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变革过程涉及一些细微的方面，如考虑重叠的阶段、指导组织中各级别的团队、应对变革中的各种小团体等。这个世界是相当复杂的，有些过程并不一定要严格遵守这8个步骤，但它们却是许多组织变革当中所必须遵守的基本模式——无论你的组织内部是否存在着一种抵制变革的情绪。
很多证据表明，在大多数组织变革当中，所有阶段都存在的一个最基本的问题，就是如何改变人们的行为。步骤1当中的核心问题并非抽象的“紧迫感”，而是如何改变那些没有注意到这个世界正在变化，并因而对自己看到的问题束手无策，或者是并不采取任何行动，而是一味抱怨的人们的行为。在步骤2当中，核心的问题是那些变革领导者们的行为——尤其是如何建立人们对他们的信任和责任感。在步骤3当中，关键的问题是改变人们的行为，从而能够为整个组织的变革确立明确的愿景和战略。对那些只知道如何规划，却永远不会确立一个能够使组织走向成功的愿景的人来说，这种行为上的变革将是十分剧烈的。在步骤4当中，问题是如何使足够的人接受上级传达的愿景和战略。在步骤5当中，重点在于人们如何根据组织愿景来采取行动——对有些员工来说，这也就意味着他们要以一种完全不同的方式开展工作。同样，对流程中的其他步骤也是如此。
