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2.4 平台遵循的定律

2.4.1 梅特卡夫定律

梅特卡夫定律(Metcalf's law)由乔治·吉尔德于1993年提出,但以以太网(ethernet)的发明者、3Com公司创始人梅特卡夫的名字命名,它是指一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,且该网络的价值与网络用户数量的平方成正比(见图2-5):

V = kn 2

图2-5 梅特卡夫定律示意

式中, V 为网络的价值; k 为价值系数; n 为网络用户数量。 k 根据互联网行业特点及企业自身特点因素决定,主要包含:企业的行业地位、企业的商业模式、用户的活跃频率、用户在平台的获利能力。

梅特卡夫定律揭示了网络的价值会随着用户数量的增长而呈二次方相应增长,为以用户数量来进行互联网估值提供了参考。由于20世纪末出现了互联网泡沫,许多学者质疑梅特卡夫定律的科学性。2013年,梅特卡夫定律在以太网诞生40周年之际终于有了实证研究,梅特卡夫本人利用脸书数据做了研究论证,证实了2004—2013年脸书的营业收入和用户数量的平方成正比,同时互联网的成本与用户数量呈线性关系。

当网络中只有一个节点时,连接线路是不可能存在的。一位麻省理工学院的教授开玩笑说“历史上最伟大的销售员奖”应该颁给卖出第一台电话的人。因为当世界上只有一台电话的时候,拥有者没法给任何其他人打电话。但随着买电话的人增多,价值也就随之上升了。两台电话之间有1条连接,4台电话之间有6条连接,12台电话之间有66条连接,100台电话有4950条连接……连接数呈现非线性(nonlinear)或凸型增长(convex growth),而这正是微软、苹果、脸书、腾讯、今日头条等头部企业的典型增长模式。

通过网络效应得到的增长导致了市场的扩张。新的购买者受到越来越多网络中的使用者的吸引而进入市场。通常,价格会随着技术成熟和生产数量的增加而降低,网络效应和低价格的相互作用也会扩大市场。一旦平台发展形成网络外部性后,使用者黏性增强,持续吸引新的使用者加入,所以后加入的竞争者很难追上,比如QQ或脸书一旦取得先发优势,很难想象有后来者可以将其打败。

网络具有极强的外部性和正反馈性:联网的用户越多,网络的价值越大,联网的需求也就越大。从总体上看,消费方面存在效用递增,即需求创造了新的需求。各个利益相关者不仅相互依存,还能相互加强。正反馈性足够大,平台对该类利益相关者的黏性就会很大,除非有颠覆性的破坏因素出现,否则出现大规模退场的可能性较小。平台商业模式运营的最关键指标就是要持续保持和强化这种正反馈性。反之,随着平台用户的流失,网络节点的减少使得该网络的价值陡然下降,这被称为凸型崩溃(convex collapse)。例如,21世纪初期,随着黑莓(BlackBerry)用户的流失,网络节点的减少,它的网络的价值陡然下降,这促使更多用户放弃黑莓转向其他设备。

2.4.2 达维多定律

达维多定律是由曾任职英特尔高级行销主管和副总裁的威廉·达维多(William Davidow)提出并以其名字命名的。达维多认为,任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位,就必须第一个开发出新一代产品,进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额;任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。

如果被动地以第二或第三家企业的身份将新产品推进市场,那么获得的利益远不如第一家企业作为冒险者获得的利益。英特尔的微处理器并不总是性能最好、速度最快的,但是英特尔始终是新一代产品的开发者和倡导者。1995年,它为了避开IBM的PowerPC RISC系列产品的挑战,故意缩短了当时极其成功的486处理器的技术生命。1995年4月26日,许多新闻媒体都报道了英特尔牺牲486,支撑奔腾586的战略。这一决定反映了英特尔的一种长期战略,即运用达维多定律,比竞争对手抢先一步生产出速度更快、体积更小的微处理器……然后通过一边削减旧芯片的供应,一边降低新芯片的价格,使得电脑制造商和电脑用户不得不“听其摆布”。英特尔通过运用这种战略,把许多竞争对手远远抛在了后面,因为这些竞争对手在此时生产出的产品尚未能达到英特尔制定的新标准。

只有不断创造新产品,及时淘汰老产品,使成功的新产品尽快进入市场,才能形成新的市场和产品标准,从而掌握制定游戏规则的权力。要做到这一点,前提是要在技术上永远领先。企业只有依靠创新所带来的短期优势来获得高额的创新利润,而不是试图维持原有的技术或产品优势,才能获得更大发展。互联网平台企业惯常采用的产品迭代就是达维多定律的经典运用。

2.4.3 马太效应

马太效应 是社会学家和经济学家常用的术语,它反映的是富的更富、穷的更穷,一种两极分化的社会现象。1968年,美国科学史研究者罗伯特·金·默顿(Robert King Merton)提出这个术语用以概括一种社会心理现象:相对于那些不知名的研究者,声名显赫的科学家通常得到更多的声望,即使他们的成就是相似的;同样地,在一个项目上,声望也通常被给到那些已经出名的研究者。也就是说,任何个体、群体或地区,在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步后,就会产生一种积累优势,会有更多的机会取得更大的成功和进步。在网络经济方面,其应用体现在企业竞争中:企业在竞争中的市场占有率越高,那它就会获取越多的利润;利润越多,其市场占有率也将越高。

马太效应在平台发展与竞争中的典型应用就是赢家通吃:市场竞争的最后胜利者获得市场上所有的或大部分的市场份额,失败者往往被市场淘汰而无法生存。需求方规模经济——网络产品的市场规模越大,价值就越高,就越受消费者青睐;供给方规模经济——由于平台企业的边际报酬递增,一旦面临新的竞争对手,其博弈策略可以将产品的价格降低到零。需求方规模经济与供给方规模经济协同作用,使得正反馈的作用更为强大,更多表现为赢家通吃。赢家通吃将使网络企业面临两种结局:赢或一无所获。

由于交叉网络外部性的存在,平台非常依赖用户规模,用户规模大到一定程度就类似于形成了黑洞效应,在不断吸引新的用户加入的同时还会在竞争过程中蚕食同类型规模较小的平台。在双边市场环境下,强者恒强。平台市场遵循赢家通吃和快速抢占市场法则,先占优势十分明显。随着用户不断投入精力学习和适应平台,用户转换成本不断上升,用户多归属概率随之下降 VoFFJG8bjxOMrd5ZtPX3ecjeutpyG1YWBUicurmjUSs6vAqXXNRXIIjRitIACQdn

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