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作为一名坚守供应链计划领域18年的老兵，我真心希望有更多的供应链计划从业者读到此书，让这个具有强烈的“以企业兴衰为己任”使命感的职业群体，用系统、科学的技法行走得更从容；我真心希望有更多的高层管理者读到此书，这是迄今为止业内最系统阐述供应链计划对企业经营价值的“真经”。如果说改革开放四十多年来企业发展的双动力是品牌和销售，那在后疫情时代及国际政商环境不确定性常态化的当下，供应链管理作为压舱石的作用越来越凸显。这是一本值得大家反复读、反复悟的“真经”；这是一本经得起时间考验、假以时日必会成为供应链管理经典的“真经”。
——蒙牛集团低温事业部供应链总监赵东安
这是一本从全局视角揭示供应链管理精髓的著作，更是难得一见为供应链计划代言的佳作。作为一名长期从事供应链管理的人士，我曾经的困惑在书中找到了答案，作者全局而系统化的视角带我领略了一个更加全面、立体的供应链管理体系。作者从企业供应链长期面临的“三高”现象和花式解决方案难以奏效入手，透过现象看本质，引出供应链管理的底层逻辑——系统论。然后，通过系统论展开供应链管理的体系框架，纵向拉动企业战略落地，横向打通研产销策略协同。最后，作者通过实战案例分享供应链管理变革和数字化转型的实施经验。此书以方法论、实施路径、工具落地，为企业供应链策略设计和业务实操提供指引，让供应链管理“神”与“形”并具。
——贝泰妮集团计划部总监赵明丽
介绍供应链的书浩如烟海，但真正能把供应链管理讲透的书寥若晨星，此书便是其中之一。阅读过程，就像是一个“病人”在医院接受专家的问诊，作者不光告诉你问题出在哪儿，还清晰地给你讲解为什么，最重要的是给了你一套从最底层方法论，到方案选择，再到确保落地的一系列可执行建议。如果你想提升供应链管理的核心竞争力，紧跟数字化发展的浪潮，强烈建议你到此书中寻找答案。
——曙光信息产业股份有限公司计划与供应保障中心副总经理刘小亮
在与赵玲老师合作的过程中，我对其犀利的观点和完整的知识储备印象深刻，也正是因为这段经历，使我产生了对过往供应链从业经历的思考，并最终完成了《战略供应链：体系设计与运营管理》这本拙作。赵老师长期从事企业供应链计划咨询业务，对于企业不同的管理生态及其痛点有着深刻洞见，此书从普遍面临“高库存、高缺货、高成本”的核心痛点出发，通过层层推进，抽丝剥茧地把集成供应链计划的整体框架和管理实践做了深入的阐述和提炼，是《供应链的三道防线》的升级版。
——伊品生物科技股份有限公司原副总裁聂建新
在经历了企业自身供应链管理变革与转型的历练之后，再捧读此书时感受到了强烈的共鸣和认知的再次升维。此书对供应链计划管理的底层逻辑、组织架构、框架体系、顶层设计、编制方法、数学建模等均做了富有洞见和极具操作性的阐释，并辅以精彩的案例解读。作者的实战经验和专业智慧在此书中得到了高度凝练，相信此书一定会刷新你对供应链计划管理的理解和认知。
——上海电气风电集团股份有限公司运营计划部部长蒋舒姝
赵玲老师的《卓越供应链计划：产销协同规划设计与实践》理论与实践并重，既对很多基本概念例如S&OP的定义做了澄清，将产销协同的十大流派、七大宝典等内容娓娓道来，并逐一点评、一览众山、融会贯通，体现了赵玲老师的供应链理论功底，又提供了很多产销协同规划设计可参考的实践案例，难能可贵的是其中所有案例都是赵玲老师亲身参与的，并从中提炼了五大挑战和六大对策，非常适合在供应链计划领域工作的专业人士吸取经验教训并应用于实践。
——金风科技股份有限公司集团运营总监曹玉
在激烈的市场竞争中，企业既要保持增长，又要控制成本，还要降低库存，但现实中却不得不面对高缺货、高成本、高库存的挑战。作者深入阐述了“三高”问题的本质以及企业界和管理界应对“三高”问题的各种方法论，并提出了体系化的解决方案——集成供应链管理。作者还通过实战案例分享了集成供应链管理变革和数字化转型落地的路径、变革风险，结合调研数据和实际案例，娓娓道来，给人豁然开朗之感。如果你是供应链领域从业者，请务必阅读此书。相信此书可以帮助企业各级管理者提升供应链管理水平，有效改善“三高”问题。
——传音控股供应链计划管理部总监刘江水
赵玲老师在此书中总结了她多年在供应链计划和产销协同优化的咨询工作中所累积的丰富经验及心得，并以循序渐进的方式阐述和探讨“What”“Why”及“How”。书中有不少真知灼见和具体实施建议。供应链计划管理在专业上的挑战，在于如何根据公司现况及未来策略设计整体的供应链决策逻辑；在公司层面的挑战，在于高层的重视与决心，以及通过组织和流程设计来促成真正的跨部门“协同”。以上诸点在此书中有相当全面的阐述及案例，非常值得读者深入探讨。
——康师傅原供应链长、星巴克&亨氏供应链副总裁邵宜中
这是一本好书，作者具有非常丰富的供应链咨询和管理经验，否则很难构建这种围绕“卓越供应链计划”的案例、分析和诠释逻辑。供应链管理是包含产品设计、采购、生产和销售交付的全过程组织形态。既然是组织形态，组织之间就存在着“利益博弈”。做好供应链管理，首先要承认这种“天生博弈性”，其次需要用预见性思维来权衡“博弈”方向。所以供应链运营人不仅要具有认知宽度，还要善于利用技术和数据，此书在算法建模领域也做了深入探讨和案例分享。
——风石科技创始人、SCOR和运筹学专家何仁杰
赵玲老师的新书聚焦供应链计划与产销协同，契合当前制造业的发展趋势，即供应链管理在企业中发挥越来越重要的作用。赵老师深耕供应链计划管理领域多年，形成了一套完整且精深的计划认知论、方法论和实践论。一本好的企业供应链管理图书，就应该像此书一样有体系、有方法、有实践。相信此书对高校研究以及企业应用都有很好的借鉴作用。
——华为终端制造计划与调度部原部长、《供应铁军：华为供应链的变革、模式和方法》作者袁建东
在APS（高级计划与排程）领域，供应链计划（AP）和生产排程（AS）是两个长期被模糊，甚至被混淆的概念，前者是全局优化，后者则是局部优化。在高增长时代，可以追求更多、更快，但是在双变挑战（外部波动叠加内部复杂）时代，则更需要构建平衡总收益和总成本下的全局性决策体系，而此书正是从体系和实践两个维度对构建全局性产销计划决策体系的方法论和路径进行了专业而深度的阐述和解读。
——国家制造强国建设战略咨询委员会智能制造专家委员会委员黄培
供应链的概念在社会上已经相当普及了，上至国家的政策文件，下至百姓的微信朋友圈，都很容易看到有关供应链的内容。学术界介绍供应链的出版物如今也已经多如牛毛，但是对于供应链的认知并不完备，也不聚焦，所以很难评价供应链理论的应用效果。事实上，供应链就其本质而言仍然是在讲经济学的核心概念——分工，在原有的分工理论中突出了两个要素：一是分中求合，通过协同可以优化分工的整体效益；二是分工有成本，需要稳定合作关系来降低交易成本，以满足分工理论对时代发展的要求。
在实践中，供应链思想会应用在宏观与微观两个层面。宏观上讨论供应链，主要是指不同企业甚至不同国家之间的分工协作关系，关注的是分工协作的安全性、稳定性，也称之为建立战略合作伙伴关系；微观上研究的供应链主要是指在具体作业流程中如何协同上下游环节，实现降本增效，通常也称之为供应链管理。宏观的供应链是一个相当开放的领域，涉及经济、政治、外交、法律等诸多学科，目前还不是一个很成熟的课题，博弈论是一个基本的方法论；但是微观层面的供应链管理，则相对成熟得多，实践上也有很多成功的案例，其中最重要的方法论是运筹学。所以推进供应链的发展，既包括宏观层面要加强理论研究，更好地指导社会分工兼顾效率与稳定的关系，也包括微观层面要更好地推广供应链管理在作业流程中更加科学地实现降本增效。应该指出，各企业具有健全的供应链管理体系是构建宏观层面战略合作伙伴关系的基础。
赵玲女士的这本《卓越供应链计划：产销协同规划设计与实践》正是定位在微观层面的供应链管理，帮助企业在产销协同以及相关的采购与物流等环节实现整体优化。赵玲女士长期从事企业咨询服务，积累了大量实践经验，又善于学习、乐于思考，理论功底深厚，因此此书最大的特点就是理论联系实际，理论的完备性和方法的可操作性兼备，并且已经经过了实践的检验，服务过多家企业的咨询和培训，客户反映效果显著。
当前企业都意识到急需应用供应链管理理论指导自身的转型升级，但是相当多的企业只是希望有一本操作手册，让自己按部就班、按图索骥就可以一劳永逸地解决问题。其实这样的操作手册是不存在的，因为即使按照华为公司或苹果公司的操作手册来管理也不会成功，更何况它们的手册内容也在不断更新、演化。要借鉴的是那些榜样的精神、原理和方法，而这些正是要靠专家提炼总结的。
我需要提醒的是此书有两个显著的特色：一是特别强调统一计划的领导和协同作用，这会涉及企业组织架构的变革；二是特别强调运筹优化算法在供应链管理中的地位和作用，这也会涉及组织架构的变革。一般来说涉及组织架构变革的要素都是战略性要素，带来的变化将是深刻的、全局性的，读者要有充分的思想准备。
我愿意推荐此书的另一个重要原因是它具有鲜明的方法论思维风格，不仅体现在此书的第一篇强调了基础性的供应链管理理念和共识，还在每一章的内容中系统地介绍了问题的由来、理论背景和基本技术方法，然后是实操案例的说明。我很认同这样的叙述方式，我一直认为注重方法论是提高认知效率的捷径。我曾经在物流界的各种会议上推介方法论思维，感触颇深。初期听众不感兴趣，只关心案例和具体操作建议，后来感兴趣的人多起来，并且他们彼此形成交流带动更多的人关注方法论思维，这些大多是业界比较成功的企业家，他们的现身说法会比我说更有效。方法论思维越来越被社会重视，令人高兴。现在看起来，所谓的方法论思维主要有三点：一是坚持问题导向的思考与分析；二是注重构建整体框架，关心过程重于关心结果、结论；三是不断演进、优化已有认知，与时俱进。
我相信此书适于那些急需改造自身供应链管理的企业，尤其是那些希望提高自己认知水平和理论修养的企业家，你们不会失望的。
戴定一
中国物流与采购联合会专家委员会主任
国务院政府特殊津贴专家
十多年前，有位企业高管找到我，想要做一个“供应链关系管理”的咨询项目。在此之前，我只听说过客户关系管理、供应商关系管理，从来没有听说过“供应链关系管理”这个名词。他究竟想解决什么问题？在和这家企业的董事长开了多次会后，我才逐渐摸清楚他的真实需求。
这家企业在国内有着庞大的制造体系，在国内和海外存在着多个品牌的连锁零售、批发业务，零售和批发业务之间还存在贸易关系，同时，工厂利用自有品牌没有用足的剩余产能为国外品牌开展OEM/ODM代工服务。董事长在管理上的痛点是：多个工厂和多个销售组织之间，在质量、价格、交期等方面存在很多摩擦，导致互相不配合，争议不断。所以董事长将这些问题称为“供应链关系管理”。
我发现这些摩擦产生的根由，既有各个业务单元之间的利益分配问题，也有信息技术手段不具备、业务流程没拉通、产能管理落后等基础性管理问题，甚至有高管团队中家族成员与职业经理人之间协作意识不强、中外跨文化交流难等软性问题。
我和团队帮董事长设计了一整套产供销运营管理体系，帮助企业建立了新产品开发及市场导入、产销协作计划、制造成本及内部交易定价、集成采购管理等一系列业务流程，梳理了产品主数据和品类结构数据，制定了一系列供应链计划和执行的分析报表，使得整个产销链条实现了信息透明。以此为基础，我们还帮助该企业推动了数年的业务转型，包括实施了供应链和财务管理的ERP系统、新产品研发和产品数据管理的PLM系统，还协助企业实现了产品的模块化设计和制造，对生产线进行了柔性制造改造（那时候还没有“智能制造”这类时髦词），释放产能，增加供应链柔性，从而将过去海外订单按单生产、国内按库存生产的模式，转型为按预测生产部件，按订单组装成品，小批量、多品种快速交付的模式。
在转型的过程中，我遇到的最大挑战并非各种业务规则、流程梳理，或者信息系统的技术问题，企业的操作执行层在这些方面都非常配合，很舍得投入，最大的挑战反而是企业管理层的观念转化以及内部利益机制的重塑。当我捧读赵玲女士的书稿，我突然感觉“供应链关系管理”竟然是对供应链管理的形象总结，我们所做的一切就是在梳理和优化企业各业务模块之间此消彼长、复杂动态的连接关系，以获得企业全局的最大利益。这个连接关系也不仅仅是事与事之间的逻辑关系，更包括了人与人之间的利益关系，而这本书则是对如何管理和优化这两种连接关系的深度阐释和解读。赵玲女士从实践中提炼出来的供应链管理的经验、教训，在我那段经历中，全都遇到过。
赵玲女士具有非常丰富的实践经验，她的著作既有观点鲜明的宏观体系阐述，直言不讳地指出了供应链效率提升的要害，文字甚是有趣，也有来自赵玲女士实践的微观实务要诀和优化模型，相信各位读者定能开卷有益。
陈果
波士顿咨询Platinion董事总经理