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4.2 方法论在管理界的实践:大众管理派与精英管理派

如果把还原论和整体论(系统论)投射到更广阔的管理领域中,也正好对应西方管理理论界的两大流派,一派被称为“大众管理派”,一派被称为“精英管理派”。大众管理派以还原论为思想基础,创始人是德鲁克,而精英管理派则以系统论为思想基础,创始人是赫伯特·西蒙。大家更熟悉德鲁克,但是赫伯特·西蒙可能是历史上最博学的经济学家,他是目前唯一同时获得诺贝尔经济学奖和图灵奖,以及心理学领域最高奖“美国心理学会杰出科学贡献奖”的人。西蒙也被称作人工智能之父,有九个博士学位,他的研究领域横跨自然科学和社会科学,是一位智商、情商、财商、数商四商合一的高人。大众管理派的代表人物还有一位比较知名,是加拿大管理学家明茨伯格(代表作《明茨伯格管理进行时》),而《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》的作者彼得·圣吉、《系统之美:决策者的系统思考》的作者德内拉·梅多斯、《七次转型:硅谷巨人惠普的战略领导力》的作者罗伯特·A.伯格曼,以及获得诺贝尔奖的行为心理学家丹尼尔·卡尼曼、理查德·塞勒等则都是精英管理派的代表人物,他们的管理思想有着相同的假设前提和底层逻辑。精英管理派里精英荟萃,但是被大众所熟知的却是管理理论界的少数派——大众管理派,下面我们通过表4-1来对比这两个流派的思想主张。

表4-1 大众管理派与精英管理派

(续)

我们尊重德鲁克以人为本、实践为辅的管理流派,好比中国古代先贤的各种学说,各有千秋,但是独崇一种理论会产生群体偏见。笔者甚至认为这是管理理论界部分人士对企业界的一种刻意迎合,因为企业家希望人人都自我管理、自我修炼,人人都有企业家精神,所以管理理论界就告诉企业家正好有一个良方能让你梦想成真——德鲁克理论,但是精英管理派告诉你,“人不是理性的,偏见是人与生俱来的缺陷”(丹尼尔·卡尼曼,《思考,快与慢》),“人的理性是有限的”(赫伯特·西蒙),也就是说无论如何修炼,人永远无法完全克服人性的弱点。在现实业务中我们也已经感受到,管理领域的技能接近饱和,提升空间已经极小,ChatGPT的出现让我们看到科学却存在着巨大的空间。不过,这也恰恰暴露了我们对“数字”是不敏感的,尽管“数字化”喊声震天。所以,首先要优化的不是具体算法,而是要从管理理念上进行自我变革,要首先认同科学管理的价值。精英管理派创始人赫伯特·西蒙的高光时刻已经到来,因为我们必须进入数字时代。

笔者为何要和大家分享似乎和供应链管理没有特别联系的西方管理理论派系呢?其实看上去没有联系,但是从底层逻辑而言它们有异曲同工之处。供应链和大众管理派的底层逻辑都是还原论,它们更加相信自下而上的力量,而供应链管理和精英管理派的底层逻辑则都是整体论(系统论),它们都更加相信自上而下的力量。 ABJS6ypm6jA8aqzD0zETZ5n9lhcHOcXtJ1Y8CUleAXMBIdsj3yVzYnbu6xUzNwwF

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