3.6 SCOR模型

说到计划管理大家可能会想到供应链运营参考模型（Supply Chain Operations Reference，SCOR），SCOR在中国盛行了一段时间，被奉为供应链计划管理的宝典，特别是那个著名的草帽图（见图3-1上方图形），不过SCOR在2022年发布了数字化版本SCOR-DS（Digital Standard）（见图3-1下方图形）。

在经典草帽图中，SCOR似乎把计划推上了“神坛”，让其统领所有执行类业务，并且只有“一个”计划。这个图可以说是对计划价值的完美定位，并且以这种极具震撼力的方式表达出来。但是，再看下方的“双8”数字版本，你就会发现新版本不仅更加抽象，还弱化了计划的定位，其实SCOR从来没有认为计划有多么重要。在与SCOR专家何仁杰先生 交流后才知道，并不是SCOR认为计划多重要，计划只是汇总和承载执行体系的信息而已，所以，其箭头是从执行到计划，而非从计划到执行，或者是双向的。

SCOR的新版本与旧版本相比，也是形变神不变。无论新旧版本，SCOR的核心内容还是4个P——绩效指标（Performance）、流程（Process）、实践（Practice）和人员技能（People），并且4P逐层递进分解以找到改善的突破点，最终解决问题。比如，想降低生产成本这个绩效指标（Performance），你就去对应找到相关的生产流程（Process），然后找到如何降低生产成本的最佳实践（Practice），之后看要做到这个最佳实践需要什么样的能力，再去培养人员技能（People），或找到合适的人，最后生产成本高的问题就解决了。这是一种自上而下分解问题的方法论，这套方法论似乎可以逐一解决每个问题，然后认为整体问题也同步解决了。这是否太理想化了？各个问题相互独立吗？又回到这个问题， N 个局部最优的叠加就是整体最优吗？何仁杰先生认为，SCOR本质就是一个框架（Frame Work），把供应链活动内容做了标准化定义而已，它不是一套方法论，但是却有很多咨询公司把SCOR作为一套方法论去解决实际问题。当然，我们认同通过梳理4P之间的关系提供了解决问题的思路，也是一种简单的方法论，只是这种方法论适合解决相互独立的简单问题，而不是复杂联动的问题。

尽管SCOR把计划放在一个较高的位置，其实在其方法论或框架中，并没有一个整体联动的计划逻辑，而是强调通过4P来诊断和解决问题。新版的SCOR-DS在中间出现了一个新名词——Orchestrate（交响乐），这倒是SCOR在理念上的突破，开始关注产销协同。Orchestrate经常被外企用于形容产销协同，尽管音符不一样，但最终必须是一首优美和谐的旋律。但是SCOR有一个基因限制，它主要关注生产和库存领域，SCOR中没有或者很少谈及销售和产品话题，缺失这两个元素如何能做到Orchestrate呢？SCOR诞生于20世纪90年代，在那个年代有这样的认知高度已经非常不容易，尽管不断更新，但是其底层逻辑没有大的改变。 对于复杂的产销关系管理，SCOR更多被看作一本专业字典。 qxnOjxIjI0dMmQ4pojE1H3EZ+XeuGFgyjNwHDSHwt+bJYj7mM/eFT3vKqs5jnuLn