TOC(Theory of Constraints,即约束理论)是以色列高德拉特博士在20世纪90年代提出的,笔者认为该理论比精益方法论更进一层,不单纯追求产出,而追求有效产出,也就是要平衡收入、库存和生产成本,要减少不能变现的库存。TOC强调整体观,为避免无效库存的生产,推出了DBR(鼓,缓冲,绳)模式,也就是通过瓶颈资源去控制整体节奏,瓶颈之前采用拉式生产,瓶颈之后采用推式生产。当然TOC也关注市场需求的限制,如果市场需求小于瓶颈资源,则也需要去除市场瓶颈。总之,TOC不断去除瓶颈,并以瓶颈资源为约束来持续优化。TOC有两个重要的假设前提:首先,该理论主要模拟离散制造模式;其次,该理论假设需求是明确的,瓶颈是可清晰界定的,物料供应和订单也是稳定的。TOC往往忽略外部需求的不可控性,忽略产品复杂度对前后端的影响,忽略成品库存对客户满意度的影响。TOC认为问题无外乎市场需求的约束、生产现场工序的不协同,并认为无效库存产生的关键原因是没有基于瓶颈资源进行协同联动。
TOC显然把整个供需生态体系简化了,并把场景局限在生产制造体系,和精益生产一样关注看得见的“现场”(车间、工厂等)管理,过度关注制造瓶颈这个技术环节。即使需要管理瓶颈,在目前复杂多变的情况下,瓶颈也是不断变化并相互交叉的,从管理手段而言也无法完全依赖DBR模式去管理。何况现实中产销管理的复杂度远超制造体系内部工序的复杂度。从前面的“三高”现象来看,我们面对的挑战是产品、销售和制造的三方多点博弈,解决车间的一个瓶颈工序已经不是产销的主要矛盾。TOC也忽略了战略层的管理诉求,企业不一定要消除每一个瓶颈,有些负利润产品的制造瓶颈是不需要消除的,有些战略产品为了达成高交付是允许以冗余库存为代价的,甚至要接受战略性亏损。但TOC相比其他理论已经形成了系统化的思维,强调整体和谐和有效,只是局限于离散制造体系内,并忽略了内外部环境的复杂性和不确定性,从这一点来看,其应用也有局限。