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这类企业认为企业的使命是达成交付，交付就是最终的结果，所以要围绕订单交付进行改善。特别是华为的“铁三角”交付模式家喻户晓后，大家都在学习华为的交付模式。其实华为是项目型交付模式，订单交付过程周期很长，并且涉及施工、安装等，其中需要决策和协同的点非常复杂。但是大部分制造企业是订单型交付，其交付过程就是短期内的订单履行过程。在这个订单执行过程中还剩余多少决策空间呢？你可以决策缺货时将货物优先给哪个客户，可以决策交付过程中的例外事件，但更多的事情其实已经无法改变了。而对于其他按项目交付或者按订单定制化生产的企业，可能订单履约过程中的优化空间还多一些，但对于大部分MTS（按库存生产）模式的企业，其订单履约过程中，可以优化的空间非常小。但不管是何种类型，到了交付环节通常已经没有太多决策空间了，订单交付不了往往不是订单管理本身的问题。 预测不准、生产欠产、物流甩货、客户信用等才是导致未能交付的根本原因。 这些是订单部门所无法管控的。