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运维一体化平台的能力通过PaaS模式对外提供服务，本节详细介绍PaaS相关概念及包含的能力。
PaaS（Platform as a Service，平台即服务）实际上将软件研发的平台作为一种服务，主要面向开发人员和程序员，它允许用户开发、运行和管理自己的应用，而无须构建和维护与流程相关的基础架构和平台。PaaS平台在架构中位于中间层，其上层是SaaS，其下层是IaaS。在传统的On-Premise部署方式下，应用基础设施（即中间件）的种类非常多，有应用服务器、数据库、ESB（企业服务总线）、BPM（业务流程管理系统）、中间件、远程对象调用中间件等。对于PaaS平台，Gartner把它分为两类，一类是应用部署和运行平台的aPaaS，另一类是集成平台iPaaS，如图4-3所示。
图4-3 aPaaS和iPaaS的分层
与传统的开发平台或本地开发平台相比，运维一体化平台中PaaS具有高度的灵活性，可以根据不同人员的需求提供不同的能力，如图4-4所示。
对于普通用户，PaaS平台一般作为运维一体化的入口，提供通用的基础服务，如登录认证、消息通知、其他产品的快捷入口（工作台）、获取更多的产品的应用市场等。
图4-4 运维一体化PaaS能力
对于开发者，PaaS平台提供很多的“SaaS开发者服务”，使开发者能够简单、快速地创建、部署和管理应用程序；提供了完善的前后端开发框架、API网管（ESB）、调度引擎、公共组件等模块，帮助开发者快速、低成本、免运维地构建支撑工具和运营系统。PaaS平台提供了完善的自助化和自动化服务，如日志查询、监控告警、运营数据等。
从创建到部署再到后续的维护管理，开发者可以将全部精力投入应用的开发中。PaaS平台的主要功能有多语言的开发框架和样例（Python、Go、Java等）、免运维托管、SaaS运营数据可视化、企业服务总线（API网关）、可拖拽的低代码服务等。
对于系统管理员，PaaS平台提供用户管理（包括角色管理）、服务器基本信息维护、第三方服务可视化管理、API权限控制等功能，更好地维护和管理平台的可用性。
大多数iPaaS平台和工具都支持相同的方法来连接各种应用程序、平台和系统，尽管它们可能并不都包含相同的特定的集成。一般而言，iPaaS的常见功能如下：
❑易于平台部署、数据集成和应用程序管理流程。
❑整合烟囱式系统。
❑集成工具集和预建数据连接器。
❑支持HTTP、FTP、开放数据协议和高级消息队列协议等。
❑灵活构建自定义连接器和修改访问机制。
❑能够处理、清洗及转换XML和JSON等格式的数据。
❑处理大规模数据操作和并发执行时的性能。
❑支持实时处理和批量数据集成。
❑监控故障、延迟、资源利用率和工作流性能。
❑访问控制、数据加密和单点登录集成的安全机制。
在运维一体化平台中，iPaaS的原子能力决定了PaaS平台的属性，如果iPaaS中都是运维类的原子能力，那么这就是一套运维PaaS，如图4-5所示。通过该平台，可以拼装出各种运维场景类的SaaS。iPaaS的能力越丰富，PaaS平台的功能也就越强大。一方面，可以构建通用功能的API，满足各类场景需要，不需要单独开发，让应用可以少写很多功能模块，如数据查询、数据计算能力等，也就避免了重复造轮子的问题。另一方面，iPaaS可以集成对接企业内的原有的IT系统，最大化地复用已经构建或购买的企业系统，打通烟囱式的系统，进行资源、数据的整合和利用，避免浪费。
图4-5 iPaaS架构
通过低代码或零代码平台构建的应用，既具有SaaS的特点，又有开发工具的特性，这一类产品被归类为aPaaS。aPaaS平台围绕企业数据和业务管理需求，通过可视化设计数据结构、用户交互形式、设置访问权限和定义工作流程来构建应用，主要功能如下：
❑拖放式UI创建可加快应用开发和变更。
❑多设备支持、响应式Web应用程序和混合移动应用程序。
❑支持自定义HTML、CSS、JavaScript等和后端服务自定义开发。
❑本地、私有或公有云中一键式部署、运行。
❑提供身份验证程序集成并控制不同级别的授权。
在PaaS平台中，iPaaS介于IaaS和PaaS之间，aPaaS则介于SaaS和PaaS之间，如图4-6所示。通过aPaaS创建的应用可以直接部署在云端或企业内部PaaS平台。PaaS本身是比较灵活的，因为可以完全按需开发；缺点是人力成本比较高，因为需要协调开发者去完成这个开发过程，另外如果涉及需求的调整，还会涉及二次开发。不管是人力成本还是时间成本都不是一般企业能够承受的。aPaaS的优点是开发快、成本低，非技术人员可以快速地开发出一个软件，在开发过程中所见即所得，方便随时调整。借助aPaaS平台，通过前端页面拖拽式生成代码，无须自己编码，更加迅速、高效。
图4-6 基于aPaaS的开发模式