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经过上次任务学习，陈思豪、胡柏群、王星亮等同学对于软文方面的知识有了初步的了解。但是，仅仅了解软文的概念还不足以满足应聘的要求，要想争取到实习机会，他们还需要了解更多有关软文的知识，增加知识储备。那么，陈思豪他们下一步需要了解软文的哪些内容呢？
为了更多地学习软文知识，储备知识迎接招聘面试，陈思豪他们需要在专业老师的指导下学习，通过信息化手段学习相关知识，熟悉软文的作用及其分类，同时培养自身严谨的学习态度。
陈思豪及其小组成员通过上次任务的学习，对软文概念有了初步了解，现在需要深入学习软文其他方面的知识。因此，专业老师带领他们学习软文的基础知识：软文的作用及分类。然后通过网络学习和小组活动巩固相关知识。
知识窗
1.软文的作用
软文是以文字的形式对自己所要营销的产品进行推广，来促进产品的销售。其本质仍是广告，只不过表现形式是以文字的形式出现，其作用依然明显。
（1）软文的直接作用
在众多网络推广方式中，软文以可读性强、流通性广、效果持久等特点广受追捧。具体的作用主要包括以下4点：
①可以降低企业的广告成本。
一般的网络广告成本非常高，比如百度竞价虽然比较精准，但是同行点击占据一部分广告费用，加大了广告费用的耗损。硬性广告一般能获得较好的流量，但是针对的用户群体不够精准，而且广告的费用很高。一篇或者一系列软文的价格比竞价或者硬性广告低得多，而且一篇好的软文别人会免费帮助转载，扩大软文的传播范围。如《他的白菜不普通，两颗就要五十五元，这究竟是为何？》这篇软文就曾引发他人广泛转载。
②可以提高用户的关注度。
同一时间段大量的网络软文发布，可以使推广者的网站很快被人关注。特别是新网站刚刚建立并进行推广的时候，这是常用的做法，而且在网站初期可以吸引一批最早的关注者或潜在客户。
③可以打造和提高产品品牌知名度。
推广者可以通过大量的文章进行互联网营销，宣传自己公司的形象、树立品牌，尤其是运用敏锐的洞察力去解决客户的实际问题，这无疑为自己的信誉度增加了砝码。如果软文写得好，与读者的切身利益相关并能提供有建设性的帮助和建议，就能非常有效地影响读者的认知，有效地说服读者。
④可以传播作者的价值观。
软文不同于硬广告，它很大程度上带有个人的分析，这属于个人价值观的一种表达，不仅可以表达观点，而且可以宣传产品，引导用户消费。如果文笔够好，还可以吸引相同观点的用户共同讨论。
（2）软文的间接作用
软文在网络营销推广中之所以起着举足轻重的作用，主要是因为一篇好的软文不仅能为企业网站带来大量流量，而且若将这种流量加以转化，就可变成一种较大的商业价值，最终体现软文营销价值。
①可以增加有效外链。
在软文中带入自己网站的链接，可以增加有效外链，引导搜索引擎来到推广者的网站上，从而增加被搜索引擎搜录的概率和排名。优秀的软文，可以间接地链接到推广者的网站，如果相关度很高，读者感觉很受用，就很可能会直接或间接地访问网站。
②可以提高网站流量。
新建网站要引入流量是很难的。一篇优质的软文，可以为网站带来惊人的流量，而且软文所带来的流量转化率往往都比较高，可以间接提高网站产品的销售量。因此，如果通过写作软文并附带链接，那么就会有人点击，这样的点击行为直接为推广者的网站带来了基础流量。
③可以提高关键词排名。
在软文中穿插关键字和长尾关键词，可以有效地增加关键词的密度，加上有效的外链和流量，将对关键词排名提高起到明显效果。如果把软文发布到新闻源或者是权重比较高的网站上，有机会提高网站的曝光率和高质量外链的数量，同时可以引导权重的传递。如果在文章中合理地嵌入相关的关键词，就可以增加被别人搜索到的机会。
2.软文的分类
角度不同，软文的分类也有所不同。
根据体裁，软文可以分为两大类：一类是文章体裁，分为记叙文、议论文、说明文；另一类是文学体裁，分为小说、诗歌、戏剧、散文。在上述文体中，都可以植入某种行动目标，因此都可以成为软文。
根据软文的内容特点，软文可以分为新闻类、故事类和科普类等。
根据软文的主要行动目标，软文可以分为产品类软文、服务类软文、品牌类软文、公关类软文。
根据人们的理解方式，软文可以分为传统软文和网络软文。
根据软文营销作用，软文可以分为推广类软文、公众类软文、品牌类软文。
案例索引：新闻类软文
黄金外壳，机身800多颗钻石，价值68万余元的Vertu（纬图）手机——不见了（见图1.2.1）！
图1.2.1 《钱江晚报》新闻报道
这事就发生在前天中午的温州机场内。失主林老板虽说是个生意人，不差钱，但弄丢了这么贵重的一件东西，也是心急如焚。他不停地给手机拨打电话，发短信，可已经关机。民警接到报警时，也有点吃惊。他们说，从没见过这么贵的手机。大家查看了机场的监控视频，可一点线索都没有。这要是被机场的旅客捡走，上了飞机，想要再找到它，那就更是大海捞针了。
一个多小时后，林老板匆匆做了笔录，赶下午4点多的飞机去了北京。
林老板说，这款手机是今年8月份买的，才用了3个多月。“手机功能不算多好，主要贵在装饰上。”林老板说。这款手机的定位功能是比较强的，只要开着机，就能找到拿手机的人的具体位置，但他那个手机没有再开机。
机场里的吴警官和陈警官负责查这个事。他们一遍遍看视频回放，直到昨天凌晨两点多，终于在监控里发现一个中年女子，在林老板坐过的位置附近，突然下蹲捡起了一样东西。
最后找到那位女子，她一口承认自己捡到了一款手机。女子说，因为租的房子离机场比较近，当时正跟丈夫、孩子去机场询问回老家的机票，恰好捡到手机。
民警告诉中年女子，这款手机价值68万元。她顿时张大了嘴，一时说不出话来。
昨天下午，在北京的林老板得知手机找回来了，一高兴，要拿出1万元酬谢两位民警，民警谢绝了。
搜一搜 体会软文的作用。
步骤1：利用网络选择合适的搜索引擎（如百度），搜索体现软文作用的软文案例，完成表1.2.1内容的填写。
表1.2.1 体现软文作用的软文案例列表
步骤2：成立学习小组，3～5人一组，对大家搜索的内容进行讨论，相互评价各自表中所填写的软文是否与作用一致。
步骤3：各小组组织组内成员分享整理案例表，形成一份案例表上交给老师。
步骤4：各小组共同分享整理的案例表，在老师的指导下，进一步加深对软文作用的体会。
归类欣赏 各类软文案例欣赏。
步骤1：打开IE浏览器，输入百度引擎地址，打开百度搜索页面。
步骤2：在搜索引擎文本框中分别输入：新闻类软文、故事类软文和品牌类软文等，进行搜索。
步骤3：挑选你自己认为写得比较好的软文案例进行阅读，理解软文相关行动目标和思想，收集相关信息填入表1.2.2中或自行建立文档保存。
表1.2.2 软文案例列表
步骤4：完成后，在老师的指导下分组进行相互交流分享。
步骤5：老师对收集的软文进行赏析，教学生如何分辨软文的类型。
陈思豪及其小组成员通过活动，进一步了解了软文的作用及分类，利用互联网的学习和其他同学分享交流，加深了对软文作用及分类的熟悉程度，不断巩固了对软文概念的理解。在学习过程中，小组成员学会了独立学习，也学会了知识共享，培养了分享交流的意识。
实训名称：软文黑板报策划。
实训背景：陈思豪他们通过对软文的作用和分类的学习及在网络上对软文相关知识的了解，加深了对软文写作的兴趣，并且了解到软文写作未来在电子商务领域将大有发展空间。为在班级里营造良好的学习软文写作的氛围，他们主动向老师提出在班级里策划一次以经典软文案例分类为主题的黑板报。
实训目的：经典软文案例分类排版，渲染软文主题文化，营造良好的软文写作学习氛围，让学生随时感受经典软文的魅力。
实训过程：
步骤1：以陈思豪为小组长的活动小组将黑板报策划意向告知老师，得到老师的同意和支持。
步骤2：陈思豪组织策划小组开会讨论，明确软文黑板报的主题，确定选取哪几类的经典软文案例内容，并做好黑板报制作计划。
步骤3：按照黑板报制作计划，明确分工安排，见表1.2.3。
表1.2.3 活动任务分工表
步骤4：在活动任务明确后，各负责人按计划分别开展工作。
步骤5：黑板报出好后，告知老师和同学们可以随时阅读黑板报。
步骤6：收集同学们阅读黑板报的意见，开会总结经验，由小组长负责撰写总结材料。
实训小结：通过本次以经典软文案例分类为主题的黑板报制作活动，小组成员了解了不同类别的经典软文的影响力，欣赏了不同类别经典的软文，进而激发了对软文学习的兴趣。班级同学随时从黑板报中感受到经典软文的存在，提高了同学们鉴别软文类别的能力。黑板报绘画中，学生注意了颜料的使用和班级环境卫生的保护。