下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
当谈到开始一个在线业务，你有很多选择。最大的选择可能是最重要的，因为它将最终定义你的业务模式和业务的未来。
在这篇文章中，我们将从更高层面上向你展示开始在线业务时需要考虑的每项选择及其利弊，以便你可以从一开始就做出最佳决策。
1. 你想把产品卖给谁
有许多类型的电子商务商店，它们差别甚微。让我们来看看你可以运营电子商务企业的两种主要类型，然后我们将进一步深入探讨。
（1）B2B（企业对企业）
企业对企业模式是指一个企业向另一个企业销售物品。销售给其他企业和销售给最终消费者各有优点和缺点。向其他企业销售的优点是订单和重复订单通常更大、更频繁。然而，企业客户比消费者的数量更少并且销售周期通常更长，价格是做出购买决定的关键因素。
（2）B2C（企业对消费者）
企业对消费者模式意味着直接将产品销售给使用该产品的最终消费者。这是最常见的商业模式类型，而且大多数人建设电子商务业务时首先想到的是这种商务模式。
还应当指出，还有其他一些不太常见的商业模式，包括B2G（企业对政府）。
2. 你想卖什么类型的产品
既然我们已经介绍了两种主要类型的在线商业模式，让我们深入了解一下，看看可以在线销售的不同类型的产品。
（1）实物
大多数人在想到在线商店时先想到销售实体商品，它是在线电子商务业务的主流。虽然实物商品是最受欢迎的销售产品类型，但它也带来了一些挑战，包括库存存储、运输、破损和保险。
示例：DodoCase使用传统的装订方法销售iPad和iPhone保护套。
（2）数字商品
数字商品也是一种受欢迎的销售产品类型，并且与实物产品相比，它具有不需要库存存储或物理交付的优点。数字商品可以是音乐、电子书、视频、图像或软件。销售数字产品的最大缺点是盗版。然而，由于数字产品可以转售数千次，它们的利润被认为是最高的，没有与运输和库存管理相关的麻烦。
示例：Out Of The Sandbox 销售Shopify的高级主题，也通过自己的Shopify商店销售。这些主题在购买后立即以数字形式提供。
（3）服务
第三种稍微不常见的在线销售的产品类型是服务。在线服务包括咨询、网页设计和开发、内容编写/编辑以及许多其他服务选项。通过在线商店销售服务是建立可信度和获得曝光率的好方法，但是通常伴随着可扩展性的限制，因为服务通常由人完成并受到该人的时间限制。
示例：Shopify Experts是为Shopify 商店业主提供服务的自由职业者和代理商的目录。范围从建立业务和营销到设计和摄影。这些在Shopify Experts目录中的众多自由职业者和机构使用Shopify托管他们的网站，并直接向企业家出售他们的服务。
3. 您想如何获取产品
在一定程度上，实体商品甚至数字商品可以用多种不同的方式分类。最流行的方法之一是按照获取产品的方式来分类。获取产品主要有四种方法，具体如下。
（1）自制
自制产品是众多发烧友常见的方法。无论是珠宝、时尚品或天然美容产品，自制产品能精确控制质量和管理品牌，但耗费时间且规模受限。
自制产品的主要成本包括原材料的采购、库存和劳动力。
尤为重要的是，并不是所有产品都可以手工制作。所选产品受限于你的技能和可用资源。
示例：J.L. Lawson&Co.在加利福尼亚州Joshua Tree 的工作室手工制作所有东西。一个传承三代的家族企业意味着对生产的每一件产品都自豪满满。
（2）厂家定制
获取产品和库存的另一个可行的选择是找到一个制造商为你生产产品。在选择制造商时，可以选择在国内的，也可以选择海外的。
示例：GameKlip的创始人最初是制作游戏控制器剪辑夹，这些剪辑夹把实际的游戏控制器连接到智能手机上，以便玩家在智能手机上获得极致的游戏体验。但在需求飙升后，创始人被迫开始全面制造GameKlip以满足需求。
（3）批发
批发是一个相当简单和直接的过程。直接从制造商或从中间供应商以折扣批发价购货入库（通常是其他品牌），反过来以更高的价格转售。
与制造业相比，批发是一种风险较低的商业模式，原因有几个。首先，你所购买的品牌已经在市场上建立了信用，所以你就没有浪费时间和金钱来开发没有人想要的产品的风险。此外，与制造自己的产品相比，购买数量比自制数量少。最小订单额将取决于制造商和产品，但是，它们通常是相当合理的，甚至可以低至一个单位。
示例：Lodge Goods 出售各种来自美国的工匠和制造商精心制作的商品。通过与其他品牌合作，他们能够提供各种各样的产品和品牌。
（4）直接代发货
直接代发货的主要概念是销售你实际上并不拥有的产品。与直接代发货伙伴合作不仅是产品采购模式，还包括产品实现。该过程通过从你的在线业务接收订单并将其转发给你的供应商/配送合作伙伴。反过来，他们代表你的公司将产品运送给你的客户。通过直接代发货赚钱的关键是利用你收取的费用和你的合作伙伴收取的费用之间的价格差异。
直接代发货的最大好处是能够提供大量产品，而不需要预先购买入库并管理库存。直接代发货也是一个非常好的方法，它使你的库存多样化并测试产品，因为这样只是把新产品添加到你的商店而已。
示例：Right Channel Radios是越野卡车的CB收音机的头号来源。以直接代发货采购产品，创始人能够在非常特定的商机提供非常广泛的产品和配件，而没有任何库存成本或风险。
4. 你要如何竞争
决定如何竞争是一个重要的决定，它将极大地影响业务的未来，并决定关键的业务决策。在一个拥挤的市场中，有几种常见的竞争方式。让我们来看看每个选项。
（1）价格
以价格竞争通常不是小型零售商的最佳选择，因为通常任何一个规模比你大的商家的利润都比你高，并且定价总是比你低。价格竞争也会在更大的局势中导致价格战，蚕食每个人的利润。
示例：沃尔玛一直以折扣策略而闻名，并且它的规模足够大以使这一战略适合它。通过大量购买产品，沃尔玛能够得到更好的定价，并以合适的价格卖给消费者。
（2）质量
质量竞争的结果就是拥有一个优越的或更好的产品。这可能是一个很好的竞争方式。有迹象表明，整个市场正在转向更持久、更精心制作的产品。
示例：Dbrand 为智能手机、笔记本计算机和游戏机销售乙烯基保护套。认识到当前市场缺乏高质量、用激光精确切割的保护套后，Dbrand就自己生产，并迅速获得保护套市场中的主导地位。
（3）精选
要在市场上开辟自己的空间，竞争精选是一个很好的选择。但是，如果你不是使用直接代发货而是使用其他方法，也有增加库存和存储的风险。
示例：亚马逊毫无疑问是电子商务在精选领域的领导者。然而，只是因为大型公司有大量的精选产品并不意味着你可以如此竞争。它只是意味着你必须在某一小众类别实施最大的精选竞争。
（4）附加价值
区分自己在市场上最好的方法之一是为客户提供额外的价值，驱使他们购买你的产品。非凡的产品描述、学习中心、安装指南等形式都是很好的为你的客户提供额外价值的例子。
示例：Right Channel Radios用直接代发货方法来销售其CB收音机和附件，这意味着利润很小，可能使其难以有效地与其他具有更高利润的竞争对手来竞争。为了弥补这一点，Right Channel Radios以教育中心和大多数产品的评价视频的形式提供了大量额外的价值。
（5）服务
对一个新的小企业来说，以服务竞争可能很难，但可以是一个获胜的战略。考虑到口碑营销是最强大的营销形式，那么竞争和提供令人满意的客户体验，让人们去谈论是有意义的。
示例：Zappos 以他们的客户服务而闻名，提供免费送货和退货方式、365天退货政策和24×7全天候客户服务。Zappos也以一些有趣的服务记录知名，如设置10小时客户服务电话记录。
5. 结论
回答本文中的四个主要问题将为你提供一个良好的开始，能够使你汇总设置电子商务业务模式的一些主要组成部分。重要的是要记住，一些业务模式组合要做更多的工作，建立自己特定的业务模式需要时间。这不仅会增加你的成功机会，你还会从建立、发布和发展在线业务中获得快乐。