1.创业与创业精神的概念。
2.创业的时代特征。
3.创业与职业规划的关系。
4.大学生创业意识的培育。
梁伟是湖南天泉生态草业工程有限公司董事长。在越来越多的创业者投入互联网领域的时代,她带领天泉草业以顽强的生命力在市场经济的浪潮中默默生长。16年来,梁伟的天泉草业凭借对科学种草和生态理念的坚持,专业工程市场与产品销售结合,形成了完整的生态农业产业链。天泉草业因其文化基因——“小草精神”,以社会担当促企业发展,以企业发展带动社会发展,实现了两者的有机统一。
“我的梦想是打造一个生态草业王国,添绿自然,绿化世界。”梁伟满怀憧憬地说。
慧眼独具:不恋公职恋小草
梁伟,就读于湖南中医药大学,学的是中医专业,以优异成绩大学毕业后留校任教10年,并担任学校团委书记。在经济高速增长下日益恶化的生态环境问题一直在梁伟心中徘徊。1997年,梁伟来到北京寻找机会,希望能找到一条能用生态的方式解决生态问题的有效途径。
一次偶然机会,梁伟在中国林科院一名老教授家中,发现了无土栽培草毯这个未转化的发明专利。在与这名教授沟通后,她用5万元的积蓄买下了专利技术,并辞掉了高薪工作回到湖南,于1999年注册成立了湖南天泉科技开发有限公司,开始了她的种草事业,与小草结下了不解之缘。自此,梁伟的生命里就只有小草,种的是小草,看的是小草,心里想的也是小草,所以大家给她取了一个非常好听的名字叫“小草皇后”。
她1999年回湘创业之初,带回来的唯一一项资产只有在北京购买的一项专门用于无公害种草的专利。因该专利耗材成本过高,无法直接商业化,公司成立后,梁伟马上开始了在专利技术基础上的实用技术研发与改造。经过半年多的学习、借鉴和反复试验,梁伟终于建起了第一个占地十几亩的无土基质草毯生产科研基地。
“创业初期百事难。基础设施建设投入大,投资期长,贷不到款,土地流转、农民关系都不容易做好。”梁伟坦言,当时让其头疼的还有天泉培育出的无土基质草毯,工艺太先进,成本太高,观念太超前,以至于市场难以理解和接受。公司创办头几年,规模扩展速度慢,品牌知名度传播速度慢,最差时一连3个月发不出工资。梁伟说:“但是无论碰到什么困难我从不退缩,因为我是把天泉当作社会企业来做的。”
创业初期,梁伟身先士卒,亲力亲为。缺人手,她卷起裤管下田栽种;市场推广难,她不辞辛劳去跑业务,拜访客户。
浪漫情怀:誓为石头披绿装
在石头上种草,看似天方夜谭,但梁伟和天泉草业做到了。
2003年,常张高速修建时提出一个口号:要修建环保路,高速两边不能用水泥。梁伟毛遂自荐,常张高速项目负责人把梁伟带到高速工地,指着一处红砂岩坡面说道:“如果你们的草毯能在这个红砂岩上种活,我就用你们的产品。”
红砂岩是湖南特有的一种风化岩,遇水就膨胀、风化,极不稳定。梁伟马上组织专业力量进行研究,决定使用天泉强力护坡草毯,配上耐贫瘠、耐旱、根系发达的多个植被产品,铺上去后草的根系马上钻进岩石缝里,紧紧护住坡面,成活率高达90%以上。最终,天泉草毯用到了常张高速公路共五个标段的10万余平方米的坡面上。2008年,常张高速公路在300多个项目中脱颖而出,被环保部评为国家级环保公路。
从此一发不可收,天泉草业的产品进入了皂市水库山体治理、怀通高速、长株高速、南水北调生态修复等工程。长沙的橘子洲、芙蓉路等也铺上了天泉草业的草毯。“每块草毯都像一个小生态基地,空中飘浮的各种植物花草种粒、幼虫菌类都有了附着点,慢慢地,一个小环境就好起来了。”梁伟说。
天泉草业这棵小草在梁伟的精心呵护下,日益茂盛。如今公司已拥有15项生态专利技术和30多项专有技术,在湖南、山西、陕西、江西、天津等地建立草业生产基地超过1.5万亩,并实现连年业绩倍增。统计显示,天泉草业仅在湖南建植的绿地,减少水土流失就超过1000万立方米,利用农业垃圾、废料也超过1000万立方米。
联村惠农:打造天泉绿色生态圈
梁伟高瞻远瞩以开创者的思维不断创新模式,实施创新驱动发展战略。梁伟带领公司积极投身湖南省委统战部、省工商组织开展的“万企联村,共同发展”活动,在各有关部门支持推动下,通过与农村有效对接,致力发展生态草业和花卉苗木业,助力城乡统筹发展。2010年,天泉草业对长沙岳麓区莲花镇立马村8000亩土地实行整村流转,打造“天泉草业生态谷”,目标是把立马村建设成“两型生态示范村”。然而,就在“(莲花)天泉草业生态谷”建立的第一年,农业产业项目投资大、投资周期长,融资渠道限制,对土地、气候依赖强等特点凸显出来,生态循环产业机械化转型也需要大量的资金投入,这些给梁伟和她率领的创业团队带来巨大的经济压力。可是,梁伟没有放弃,没有资金,她想办法打开新的市场渠道和商业模式从而获取融资和投资伙伴,没有人力,就卷起袖子带着产业工人一起亲自下田播种除虫。功夫不负有心人,2010年立马村“(莲花)天泉草业生态谷”项目被湖南省委省政府确立为“万企联村,共同发展”的省级示范项目。
现在,“(莲花)天泉草业生态谷”已完成基础设施、项目建设投入4000多万,修建道路30多公里,水系、电力和生态环境得到全面提升,城乡统筹和新农村建设发展取得重大成绩,同时建设标准化生态草业生产区1500亩、花卉苗木区500亩、传统农作物种植500亩。有了“(莲花)天泉草业生态谷”为坚实的产业基础,企业规模也迅速扩大。
在梁伟带领下的“(莲花)天泉草业生态谷”以产业、产品、技术等为依托,农民以资金、土地租金、实物资产等要素入股,建立以产权为纽带的新的合作关系,形成企业与农民之间“利益共享、风险共担”的利益共同体的“股田制”。企业到农村开展规模化、标准化生产,农民以土地入股并成为企业产业工人,“租股结合、离而不脱,带田入股、脱而不离”,创造了一种新型的农民土地承包经营权流转模式,仅人均工资收入一项,每年达到3万以上。
此外,在2011年,天泉草业总结“(莲花)天泉草业生态谷”运营模式,应山西、江西生态修复市场需求,成功在天津、山西、江西复制“生态天泉”;2012年应陕西富平县政府邀请,又开发运作了“陕西生态天泉”,在富平县建设生态农业产业园。目前,天泉草业所形成的生态农业项目已辐射到全国五个省,开启了以湖南为中心的天泉绿色生态圈。
胸怀世界:携手同道绿地球
为进一步推广生态理念,梁伟加入了中国新型城镇化研究会(院),成为该会的监事会成员。中国新型城镇化研究会通过汇聚一批有理想主义情怀、奉献主义精神、倡导经营哲学的企业家,构建城镇化过程中产业与金融平台,探索中国新型城镇化道路,在实践与合作中找到中国新型城镇化系统性解决方案,为中国企业的绿色经济转型提供思路与平台,为政府推进新型城镇化建设提供可操作依据,从而带动中国现代化过程中城乡二元结构、区域发展失衡、经济增长方式变革及农村现代化问题的有效解决,引领中国城镇化健康发展,带动农民富裕起来,从而实现全国人民共同富裕的目标。
2014年阿拉善SEE生态协会邀请梁伟董事长成为湖南中心创始会员之一。阿拉善SEE生态协会成立于2004年6月5日,是由中国300多名知名企业家出资成立的世界级环境保护组织。梁伟的加入意味着湖南天泉的“小草皇后”成为中国生态领域的新标杆词汇。这也使得梁伟离“生态天泉,绿满全球”这一天泉的终极目标更近了一步。
16年来,梁伟秉承“敬天爱人,保护自然”的宗旨,以“让小草长到每一个渴望的地方、贫瘠的角落”的企业目标,聚合各路精英,带领农民建立以天泉生态草毯结合大型生态治理、生态园艺的生态产业集群,以点(总公司)带面(其他各省子公司),形成独特的市场开发模式:推出以生产销售、工程为依托的养护服务进入市场,并进而持续以高新科技技术回报大自然的核心理念,来维护自身草毯品牌美誉度。梁伟将“天泉生态草业谷”建设、专业生态绿化工程、专业养护工程等三大块组成了天泉草业生态梦的圆梦基石。梁伟说在创业过程中,她感受最深的是:我们在出发时,如果能将企业的目标与国家、民族的前途紧密结合在一起,就能越做越好,长盛不衰——即便是小草,也能与大树争辉,与山川同艳!
(资料来源:根据创业者提供相关资料整理。)
创业是指创业者发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术,利用或借用相应的平台或载体,将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术,满足人们的需求、需要或潜在需求、需要,以一定的方式转化、创造成更多的财富、价值,并实现某种追求或目标的过程。
创业有广义与狭义之分。广义的创业是指创造各种奠定性事业,它强调以下几个方面:①事业的基础性,为事业的长远发展打下基础;②过程的开创性,突出过程的开拓与创新;③成果的创新性,侧重在前人的基础上有新的突破。狭义的创业即创办一个企业,是指创业者通过发现和识别商业机会,注册成立企业,利用各种资源,提供产品和服务,最终创造价值的过程。
创业的要素包括人的因素、物的因素、社会因素和组织因素等。
1.人的因素 人是创业活动的主体,创业当然离不开人。人的因素包括:
(1)创业者 创业者可以是一个人,也可以是一个团队。
(2)内部的人际关系 人在社会上不是孤立的个体,而是生活在与他人的关系中,需要与他人互相支撑。
(3)外部的人际关系 任何单位都不是一个封闭的体系,而是一个开放的系统,它与外部的供应商、客户、当地政府和社区发生相互联系。所以,创业过程中人的因素还包括外部的人际关系。
2.物的因素 物的因素也是创业过程中不可缺少的条件。创业过程中物的因素主要包括:
(1)资金 我国在1999年将个人独资企业的注册资金降低到l元,有这个象征性的标准,就可以开办一个公司或一个工厂。但是,创业所需的资金远不止这些,技术(或专利)、生产设备、原材料的购买及人员的招募等都需要大量的资金。
(2)技术创新 企业中技术含量的提高已经成为一个趋势,在新推出的产品中,高技术产品所占的比例越来越高。
(3)原材料和产品 对于生产型企业而言,创业过程中包括原材料和产品,这是一件不言自明的事情。对于从事其他事业的企业来说,同样存在一个由投入到产出的过程。
(4)生产手段 介于投入和产出之间的是一个“处理器”,对于企业而言,这种处理器就是生产手段,包括设备、工艺及相关的人员。
3.社会因素 社会因素是企业协作体系的一个重要组成部分。创业中的社会因素包括两个方面的含义:
(1)社会对创业活动的认可 创业活动必须得到社会的认可。改革开放以来,创业活动得到了蓬勃的发展,一个重要的原因就在于社会对创业活动的认可。创业是一个高风险、高回报的活动,如果得不到社会的认可,创业活动不可能顺利进行。
(2)所创造的事业符合社会发展的需要 企业的存在在于它能够为社会提供某种产品或服务,这是企业成立和生存的根本。
4.组织因素 组织因素是企业协作体系的核心,只有通过组织的作用才能创造新的价值。人的能动性要通过组织来实现。具体到创业活动中,组织因素具有以下功能:
(1)决策功能 决策是创业活动中的一项重要职能,既包括对创业目的的规定,也包括对实现目的的手段的决定。从创造价值的角度上讲,对创业目的的规定显得尤为重要,因为它决定着创业活动的方向,甚至影响企业的发展。
(2)创建组织 创业通常由一个团队来进行,因此需要对团队进行组织和管理,需要一个企业组织章程。按照章程进行分工与协作,有条理地完成创业的相关活动。创建组织既包括组织结构的构建,又包括沟通体系的形成。
(3)激励员工 创业需要最大限度地发挥现有人力资源的作用,那么对参与创业者的激励就成为创业活动的一项重要内容。“人心齐,泰山移”,充分调动人的积极性能够产生一种合力,同时会增加创业团队的凝聚力。
(4)领导 创业者在创建企业的过程中,需要扮演多个不同的角色,承担不同的职能,其中,领导无疑是最重要的。对于创业活动而言,领导的作用没有任何因素能取代。
创业类型的选择与创业动机、创业者风险承受能力密切相关,也会影响创业策略的制定,因而是创业管理中不可忽视的议题。克里斯汀(B.Christian)等人依照创业对市场和个人的影响程度,把创业分为四种基本类型,即复制型创业、模仿型创业、安定型创业和冒险型创业。
1.复制型创业 即新创立的公司复制原有公司的经营模式,创新的成分很低。例如某人原本在餐厅里担任厨师,后来离职自行创立一家与原服务餐厅类似的新餐厅。新创公司中属于复制型创业的比率相对较高,这些企业的创新贡献较低,但成功的概率比较大。
2.模仿型创业 这种形式的创业,虽然无法带来新价值的创造,创新的成分也很低,但与复制型创业的不同之处在于,创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒险成分。例如某一纺织公司的经理辞掉工作,开设一家当下流行的网络咖啡店。不过,这种形式的创业具有较高的不确定性,学习过程长,犯错机会多,代价也较高昂。这种创业者如果具有适合的创业人格特征,经过系统的创业管理培训,掌握正确的市场进入时机,还是有很大机会可以获得成功的。
3.安定型创业 这种形式的创业虽然为市场创造了新的价值,但对创业者而言,本身并没有面临太大的改变,做的也是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精神的实现,也就是创新的活动,而不是新组织的创造。例如某企业研发单位的小组在开发完成一项新产品后,创办新的企业生产该新产品,或者继续在该产品技术的基础上改良、开发更新的产品。
4.冒险型创业 这种类型的创业除了对创业者本身带来极大改变,个人前途的不确定性也很高。对新企业的产品创新活动而言,也将面临很高的失败风险。冒险型创业是一种难度很高的创业类型,有较高的失败率,但成功所得的报酬也很惊人。这种类型的创业如果想要获得成功,必须在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究拟定、经营规模设计、创业过程管理等各方面都有很好的搭配。
一个新兴企业从创建到成熟通常需要经历五个时期:种子期、早期、发展期、晚期和成熟期。
种子期(Seed Stage)是创业的第一个时期。在这个时期,创业者仅有一个好的点子或创意而已。种子期有下列特点:①尚未注册企业或刚刚注册了企业;②尚未或正在进行市场调研;③尚未或正在建立商业计划;④尚未形成核心创业团队,没有产品或服务,没有销售和利润。因此,在该时期,创业者需要获得种子资金,以进行较深入的市场调研,确立商业计划,创建核心创业团队等。种子期通常持续3个月到1年,到该时期结束,企业应已基本建立。
早期(Early Stage)即产品或服务开发期。经过种子期后,企业需进行产品或服务的开发。该时期的特点有:①企业已经注册;②商业计划已确定;③企业核心团队已基本形成;④企业产品或服务正在开发;⑤企业还没有销售和利润。创业者在这个时期需要筹集产品或服务的开发资金,以进行产品或服务的开发,进一步完善核心团队,建立和发展销售渠道,寻求商业合作伙伴等。该时期通常需要1年至1年半,到该时期结束,企业应完成产品或服务的开发工作,产品样本已完成,具备规模生产和产品上市的能力。风险投资把种子期和早期资金通常称为第一轮融资。
发展期(Expansion Stage)即规模化生产、产品或服务上市及扩大生产时期。其特点有:①企业已有开发完成的产品或服务,且产品或服务已推向市场;②企业已有销售收入;③企业整体上尚未盈利或已有些利润。在这个时期,企业需要发展资金,以进行规模化生产,维持迅速增加的库存和应收账款,以及促销产品和服务,而此时从销售收回的现金流量还不足以支持发展所需的资金。所以企业还需进行第二轮的融资。并且有时要扩大规模、开发新产品等,企业还需要进行第三轮的融资。到发展期结束,企业应有利润并占领了一定的市场份额。企业的发展期通常需要2~3年的时间。
晚期(Later Stage)为企业主要的扩展期。晚期的特点有:①企业有了可观的销售收入;②企业已拥有一定的市场份额。在这个时期,企业需要开发新产品或新服务,扩大规模,以进一步占领市场和领导市场。有时企业需要进行第四甚至第五轮的融资。到晚期结束,企业应已赢利和有正的现金流量,并已占领了相当的市场份额。这个时期通常持续2~3年的时间。
成熟期(Mezzanine Stage)是创业企业经过种子期、早期、发展期到晚期以后进入的阶段。在这个时期,创业者需要确定企业未来的发展方向:上市、被并购或继续独立发展。为了使风险投资价值化,获得高额回报,风险投资公司通常促成所投资企业走上市或被并购之路。如果上市,由于此时企业的股份仍然相对集中,为了满足上市的要求企业需要获得夹层资金(Mezzanine Fund)以调整股本结构。如果被并购,企业可能被兼并或收购(并购可分吸收并购、新设并购和购售控股权三种形式)。收购方有可能采取杠杆收购的形式。在杠杆收购的情况下,企业可能被该企业的经理人员或其他收购方所收购。收购方可以目标企业的资产或未来的现金做抵押向银行以优先债形式获得60%左右的收购所需的资金,从风险投资公司以可转化债券和优先股形式获得30%左右的夹层资金,以及自己投入10%左右的资金来完成杠杆收购。所以上市或被并购通常会涉及夹层资金,因此,成熟期的融资通常称为夹层资金。
创业精神是指在创业者的主观世界中,那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。
创业精神又可分解为创业意识、创业思维。创业意识可对创业与工作产生积极主动性,而创业思维是创业过程中解决创业问题的核心能力,是创业意识的升华。创业思维更多是通过模拟与实践在实战中得来的。
创业精神有三个层面的内涵。哲学层次的创业思想和创业观念,是人们对于创业的理性认识;心理学层次的创业个性和创业意志,是人们创业的心理基础;行为学层次的创业作风和创业品质,是人们创业的行为模式。
创业精神具有以下几方面特征:
1.高度的综合性 创业精神是由多种精神特质综合作用而成的。诸如创新精神、拼搏精神、进取精神、合作精神等都是形成创业精神的特质精神。
2.三维整体性 无论是创业精神的产生、形成和内化,还是创业精神的外显、展现和外化,都是由哲学层次的创业思想和创业观念,心理学层次的创业个性和创业意志,行为学层次的创业作风和创业品质三个层面所构成的整体,缺少其中任何一个层面,都无法构成创业精神。
3.超越历史的先进性 创业精神的最终体现就是开创前无古人的事业,创业精神本身必然具有超越历史的先进性,想前人之不敢想、做前人之不敢做。
4.鲜明的时代特征 不同时代的人们面对着不同的物质生活和精神生活条件,创业精神的物质基础和精神营养也就各不相同,创业精神的具体内涵也就不同。创业精神对创业实践有重要意义,它是创业理想产生的原动力,是创业成功的重要保证。
创业精神是一种天赋。尽管不同的企业家具有不同的创业经历,但他们身上都或多或少表现出了如下共同的创业精神要素:
1.远见卓识 企业的发展需要不断创新,但创新不是玩花架子,为了求新而创新,而是为了一个长远的目标持续改进。因此企业家必须具备远见卓识,才能带领企业走得更远,实现基业长青。
2.敢为人先 企业成功和企业创始人的性格有着密切的关系。熊彼特在总结企业家精神时就提到,企业家要有首创精神,要敢为人先。只有发扬敢为人先的精神,勇做创新发展的先行者,才能引领企业发展,成为时代的弄潮儿。
3.激情 激情是一种状态、一种境界、一种精神。不少创业成功的典范,无不彰显着创业激情和永不服输的念头。成功永远属于那些满怀激情、意志坚强、永不言败的强者。
4.执著 创业源于对梦想的执著,成功始于对执著的坚持。创业艰难百战多,坚持不懈的精神很重要。英国著名作家狄更斯说:“顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。”那些创业不成功的人大多是因为面对困难就半途而废。大部分想创业的人都是一样,晚上想想千条路,早上起来走原路。他们能想出非常多的创业好点子来,但是他们面对困难时也能找到更多的借口和理由放弃。
5.绩效 “以结果为导向,关注过程”是创业成功的关键。如果不考虑结果,只一味地关注过程,创业的目标将很难实现。有了结果导向的意识后,如果能够做到有想法并迅速付诸实施,创业的成功率将大幅度提升。“思想的巨人,行动的矮子”是不可能取得什么成就的。对于创业者来说,在创业前必须培育自己的结果导向意识和能力,学会如何以结果为导向,有效提升自己的行动力,掌握在有限时间、有限资源条件下出成果的能力。
1.思考+执行=全能选手
大学的时候我们这样开玩笑:“以后甲会成为一个作家,乙会成为一个律师,丙会成为一个CFO,丁啊,丁什么特长都没有,那就去做领导吧。”对于领导我们总是会有这样一种偏见,觉得他们就是那种只会发号施令不会具体工作的人。其实,这属于一种“多数人谬误”,因为领导在人群中的数量少,所以多数派并不真正了解少数派。
没有任何一个职位像创业者一样对人的综合素质要求如此之高,如果你在任何方面存在短板,都难以成为一个成功的创业者。
Ben Horowitz在《创业维艰》当中把管理者分为两种类型。1型管理者思考能力强,眼光长远,见解深刻,总能够抓住事物的本质,但缺点是他们容易忽略细节,执行力偏弱;2型管理者执行力强,做事井井有条,能够制订缜密的工作计划,并且总能够让计划成为现实,但是2型管理者的缺点在于不舍得花时间来进行思考,他们会觉得单纯的思考问题是浪费时间,不如执行几个任务实在。
在现实世界当中很难在一个人身上同时发现这两种特质,因为两者几乎就是一对矛盾。但悲剧的是,对合格CEO的要求恰恰就是要同时具备这两种素质。
2.真正的挫折经历
如果我是一个投资人的话,我一定会问创业者这个问题:“请告诉我让你最刻骨铭心的一次挫折。”
如果他经历过“真正的挫折”,然后现在还能够乐观地和我面对面谈笑风生,那我会比较放心,我会认为他是足够成熟的。如果他从来没有遇到过真正的挫折,哪怕他表现出非常高的智商、非常优秀的情商,我也会在心里给他的估值打一个暗暗的折扣,我必须要扣去他的“挫折成本”。
挫折对人的教育主要是在意志层面,而非经验层面。如果经验只能从错误当中学习,那估计没有哪家公司能活过1岁,经验其实是可以从书本、从牛人身上学习的。唯独意志这个东西,只能靠“悟”,不能靠“教”。我们去看名人传记的话,会发现所有人在早年都有过遭受“毁灭性打击”的经历,他们也总是会告诉别人:“我感谢那些经历,它让我成熟起来。”
3.你有没有核心团队
在创业这件事情当中,没有哪种资源比“人”更加重要,其中又没有哪种人比“核心团队”更加重要。
“核心”二字从来不是单纯从“专业”的角度来定义的,它是“专业+忠诚”的合体。核心团队是那些你在A轮融资还没到位时,挤在居民楼里跟你高谈改变世界的人;核心团队是当你遭遇危机时,愿意降薪帮公司控制成本的人;核心团队是在会议室里敢和你拍桌子,出了会议室却坚定执行你的决议的人;核心团队是竞争对手花多少钱也挖不走的人。
一、实训项目
校园网络超市。
二、实训项目的目的、意义
在网络飞速发展的今天,作为天之骄子的大学生们,上网早已是日常生活中的一部分,各大高校校园网络基本形成,并已有自己的BBS。在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来快捷方便的网上购物环境,同时给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。开设一家校园产品网络超市,既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品,也为商家带来了丰富的经济利润。这个实践还有利于将我们大学生的想法运用到实际中去,在一定程度上可调动大学生对生活的积极性和事业上的激情,挖掘潜力。通过与实际想象相对比,激发斗志,提高学习能力和管理能力,培养新型创新人才,对大学生的就业生涯有着积极作用。
三、实训项目计划
1.建立自己的商务网站,选好网页的模板,大胆运用学生群体喜欢的风格,针对学生喜好设计网页版面:信息分类明确,物品介绍详细,有购物指南,可以意见反馈,单独设计促销等新颖栏目。
2.联系校园超市,以网站的形式为超市做广告宣传,达成合作意向。
3.通过电话、网络交易平台、QQ等通讯方式接受订购,代购三餐,送货上门等服务。严格的时间控制,提高派送速度与效率,尽快将货物送入顾客手中,并且对顾客友好礼貌。
4.以低价、快速、送货上门为核心竞争力,扩大校园区市场份额。
5.在广告、商品利润、运送费用的受益基础上扩大业务范围,成为一些购物网站的校园代理,不断增加商品种类、提高服务质量。
6.争取学校和学院的支持,扩大校内影响。同时延伸消费人群,适时跟踪消费人群并且拓宽市场。