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2019年末突如其来的新冠疫情是全体医务人员面临的一场没有硝烟的持久战。新冠病毒作为烈性呼吸道传染病，传染性极强，医务人员也因此成为高危易感人群。在这场生死较量中，身处最前线的医护人员处于持续的应激反应中，容易导致各类不适的躯体化症状及强迫、焦虑、敌对、偏执等精神症状，甚至引发了一系列心理、行为和情绪问题。医务人员需要获得足够的心理支持与加强指导，以保持身心动态平衡健康。
医务人员作为全民健康的保障者、卫生服务的提供者，其自身的职业健康特别是职业心理健康尤为重要。中国医院EAP联盟于2019年启动了“改善医务人员职业心理健康”关爱行动，是为进一步关爱医务工作者，提高其心理健康水平，给予医务工作者更多的心理支持与指导而开展的。如上海交通大学医学院附属仁济医院创设了轻心工作室，四川大学华西医院建立了生命周期职工精准关爱体系，深圳龙华区人民医院提出了幸福“E+医”计划等，从解决职工最关心、最直接、最现实的问题入手，聚焦医护人员心理状况，做到切实关爱医护人员的身心健康。