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古人云：“爱人者，兼其屋上之乌。”意思是喜欢一个人也会喜欢他房屋上的乌鸦，这就是心理学中的“移情效应”。移情效应是指人们将对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物的表现。
移情效应多应用于产品营销，比如，“2019星巴克樱花杯”系列中的“猫爪杯”大火，出现连夜排队购买“猫爪杯”的奇观，就是爱猫人士把感情转移到了猫爪杯上。在人际交往中，这一效应同样适用。
喜欢交友的人总是说“你的朋友就是我的朋友”，这是将对朋友的情感转移到与其相关的人身上；讲义气的人总是说“为你两肋插刀”，这是将对朋友的情感转移到与其相关的事上。
在人际交往中善于运用移情效应，能通过对方所喜欢的人或物，将对方倾注其中的情感转移到自己身上，从而建立良好的关系。
一个客车公司的推销员打算将空中客车推广到印度，但和具有决策权的拉尔将军的沟通一度陷入僵局。推销员决定换个角度去沟通，他告诉将军自己出生在印度，提起了小时候印度人对自己的照顾以及自己对印度的热爱。
他又拿出了一种泛黄的照片交给将军，照片上是圣雄甘地与自己的合影。推销员告诉将军自己当初回国时，在一艘船上恰好遇到了圣雄甘地。他还表示要带着这张照片去拜谒圣雄甘地的陵墓。将军终于放下戒备，谈判顺利进行。
推销员的成功在于他把将军对印度和甘地的深厚感情，自然而然地转移到了自己身上。兴趣爱好是人与人之间最容易产生联系的因素。罗马诗人说：“只有我们对别人发生兴趣时，别人才会对我们发生兴趣。”利用移情效应的关键在于从对方的兴趣和爱好入手，去寻找彼此之间的共同话题，这适用于与人初次交往时。
记得曾看过这样一个故事：一位推销员去拜访一家公司的董事长，被拒之门外。不过他从秘书和董事长的交流中得到了一个信息：董事长的儿子喜欢收集邮票。而过几天就是他的生日，董事长打算用邮票作为生日礼物。等再次拜访董事长时，推销员送了董事长一些邮票，打开了尴尬的局面。日本的推销之神原一平，为了让一位客户投保，对他进行了全面的调查，包括学历、出身、兴趣、公司规模、营业项目等。当一切都准备就绪之后，原一平才正式求见客户。
要了解对方的爱好和习惯，可以从用“听”和“问”两种方式。善于倾听可以从对方的话或潜台词中，得到有关对方兴趣爱好的信息。据此做出相应的准备，再与对方交往时就能对症下药。也可以在一问一答中，摸索对方的兴趣和爱好，见机行事，为进一步的交流做铺垫。
想办法将对方在兴趣或爱好上倾注的情感转移到自己身上，可以帮助你建立起良好的人际关系。