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正确的表述顺序②:结论、主张、本质

接着我们来介绍结论、主张和本质。

所谓结论,就是你想传达和说明的事情,并且可以用一句话把它表达出来。

在已经把握了表述前提的情况下,可以从结论的表述开始。应该先把说明的结论和自己的主张传达给对方。但前提一定是对方要对你的表述内容有一个整体上的把握。

比如,“给X公司的提案没有通过”这件事情很难和不了解的人来谈论给X社提案的过程。再比如说“新产品搭载了Z功能”,这就需要对方在了解产品的现有功能基础上,才能对该产品新功能Z的价值产生新的认识。否则就需要先共享前提,然后再阐述“结论”。

向听者传达行动的请求

如果你需要听众在你讲完之后有所行动,应该事先告知对方,这样的话,事情才能顺利进行下去。比如你可以这样说:

“这个提案,我希望今天能够得到大家的认可。”

“如果有需要改进的地方,我希望大家给一点建议。”

“希望大家协助我做资料(我说明的内容请大家认真理解)。”

像这样把希望对方采取的行动事先告知对方,对方就能够知道用什么态度来面对你的表述了。否则听到最后,对方可能还不理解你需要他做些什么,或许你还需要再阐述一遍,非常影响效率。所以在表述之前,一定要将对对方的期待表达清楚。

本质是什么?

结论和主张很容易理解,但本质又是什么?

本质,就是可以用一句话准确地表达出事物的内容。

说起本质,也许大家会觉得很难理解。但换句话说,就是“解释”。用一句总结性的词语表达可能会更加便于理解。

“总之……”

“换句话说……”

“也就是说……”

“简单地说……”

上述的表达方式多用于陈述事实而非表达自己的主张。例如,你在描述你正在服用的保健品时会说:“这个保健品可以改善肝功能。”再如,“说起日本的经济问题,总之就是……”“关于金钱的作用,简单说就是……”“我们公司存在的意义,用一句话表达就是……”等,很多时候用的是这种本质性的表达。

“我是这样认为的……”首先表述了自己想说的内容的本质,然后再进行阐述。

即使在听者主导类型(后面章节会提及到)的表述过程中,用一句话表达出内容本质,这也使听者很容易理解发言人抱有这种想法的理由。

结论、主张、本质都要用一句话概括。而用于对其进行详细解释和补充说明的内容,长一点也没有关系。

要点

结论短一点,说明内容可以长一点。 bbrdbWebkbl9jbGb11tDXcYDkgSFQOPJ/fJPLAoB8j8Li5WHpRSUHd6aqH339G/8

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