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让别人容易理解的表述顺序的基本要点

为了整理对方的思考,必须要重视表达的顺序。

具体来说是什么意思?

我们可能没有想过如何才能整理好对方的思考。其实这并不难,只要掌握了正确的表达顺序的根本要点就可以做到。

在解释表达顺序前,需要了解的是,表述分为两种:

一种是 自我主导表述;

一种是 听者主导表述。

表述有各种各样的形式,但是大体上可以分为这两种。

所谓自我主导表述,是指自己在持有某些主张或者结论的情况下具有主动性的表述。如,自己在针对某些事物向对方进行解释说明、工作中向客户介绍产品或者项目解说等都属于这一类。换句话说就是 “从零开始构建起来的表述内容”。

听者主导的表述是指,根据听者的询问来进行被动表述。简而言之, 就是回答问题。 比如,这款商品销售不好的原因是什么?为何会延误了工期?夕阳为什么是红色的等。

这类的表述是在回答对方提出的问题,所需信息和表述结构与自我主导的表述大不相同,没有自己的主张和结论,单纯地回答问题。虽说如此,也不是说听者主导的表述就没有需要注意的要点。这里也存在着一些固定的形式。

先来介绍一下自我主导的表述类型的基本表达顺序:

1.收集情报

2.结论、主张、本质

3.根据、理由、事实

4.补充信息

5.结论、引导对方的行为

在下一章节,我们简单介绍一下它的流程。

要点

表述分为自我主导表述和听者主导表述两种。

表述的两种类型

1.自己主导表述类型

自己在持有某些主张或者结论的情况下,从零开始构建的具有主动性的表述。

2.对方主导表述类型

回答对方的问题。自己没有主张或结论,针对对方提出的问题,按照事实进行回答的被动性表述。

不论是哪一种类型,都有各自的“表述顺序”。 drn+u3UcGlgAD/nOsICW86DR9pH+maHvEvMNp1bZAzOVRLjtKzjqo1no/kdcP+1m

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