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地方团平台转型社区团店

在转型做小强冷食团店以前,该公司也曾尝试做社区团购商城平台模式,上线了1000多个SKU,联合约300个团长,但团效并不理想,仅是将线下货盘移植到线上,并不具备线上基因。

一家运营成熟的团店,无论是线上还是线下业务,至少单个销售阵营占比达到30%,线上与线下才能做到有效协同。线上占比过高,本质上还是商品自提点;线下占比过高,本质上还是线下实体店。小强冷食在转型团店以前,也存在线上与线下的协同问题。

2023年2月底,小强冷食开始从地方团模式转为社区团店模式。

第一,设计转型团店的顶层机制

小强冷食创始人思考的是与经销商、零售商等的竞合关系,要遵循“把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的”这样的智慧,与其在同个区域市场内卷,不如联合起来,共同服务同一区域的消费者。

通过联合经销商,小强冷食可以快速补齐供应链短板,提升商品供给的丰富度。而经销商也有意做店,但苦于没有资源、精力和团队,通过与小强冷食合作,经销商也可以变成团店的核心供应商。

通过联合零售商,可以实现快速扩张,有助于小强冷食更高效地做透区域市场。对于零售商而言,通过与小强冷食合作,能够实现传统零售线上化的转型破局。

小强冷食为意向合作方详细讲解了团店的财务模型、商业模式、市场打法、战略规划以及实现路径等,获得了他们的一致认同。经过筛选,小强冷食引入了6个股东(资源方),共同出资30万元,占股30%,这些股东中,既有财务投资人、经销商,又有零售商(包括拥有数十家连锁店的连锁零售商)。如此一来,既解决了初期起盘的资金问题,又解决了起盘落地的资源问题。

顶层设计方面,创始人持有60%的股份,6位股东(资源方)持有30%的股份,剩余10%的股份放入员工持股平台,由操盘团队持有,操盘团队负责招商、督导和采购等工作。自此,小强冷食转型为多方共创众筹的团店平台。

值得注意的是,小强冷食对落地细节把控严格,设计了关键节点、过程指标、社群规模、每日订单规模、开业拉新的组织保障等,确保每个环节的落地都能达到预期指标,为最终结果提供保障。

第二,设计组织架构,重视外部协同与合伙人股东化

组织架构方面,由小强冷食决策人亲自抓。

前台:各直营店店长,原有业务1人,负责赋能加盟门店;

中台:运营1人,运营助理1人;

后台:除了小强冷食及经销商股东的仓配资源,还会与美团与多多等资本团的网格仓合作。

值得注意的是,小强冷食每家直营店都是采取门店合伙经营制,公司投资60%,店长投资40%,店长每月有2000元基本薪资(参考县城的基本工资标准),减去综合成本之后的门店净利,店长分红60%,公司分红40%。

单店投资在六七万元的小强冷食团店,2个月左右实现盈亏平衡,可以收回拉新成本。从第三个月开始,公司开始给店长分红。通过门店合伙经营制,小强冷食激发了联合创业团队的积极性和创造力。

第三,商品供应多元化,保障线下与线上双货盘供给

供应链方面,线下货盘,主要是复用小强冷食及经销商股东的货盘;线上货盘,团品源于本地批发市场、周边基地以及万邦等一级批发市场。此外,还会从县城周边200公里内的团批调货。

运营方面,在团店群内,每天推出4个团品。首先是蔬菜,作为引流款,平进平出或低毛利,蔬菜供应商分拣分装好,直配到店。其他3个品,包括水果、冻品以及一款网红产品,单店平均毛利率在15%—20%之间。 pyAXHw/ucBeTmVw1nzPQ1u4HdRvhaC4RtloBlWIoKzN5c7zSfGRWiXvzDyE0JeVQ

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