从产品端直接将“购物”栏升为一级tag(标签)可以看出,平台对电商变现寄予厚望。毕竟小红书当下面临的最主要问题就是:赚钱赚钱赚钱!也就是商业化。
据多家媒体报道,2022年,小红书用户规模翻番,商业化营收却只增长了20%。其中80%的营收源于广告,20%源于电商。天风证券研报数据显示,小红书直播带货的浏览用户下单转化率为4.3%,图文内容仅有0.5%,这也让以图文内容起家的小红书很是尴尬。
平台的另一个策略变化,就是早在2020年就上线了视频号,而目前首页推荐信息流会交替出现图文和短视频。根据笔者的运营经验,短视频在小红书的流量算法推荐的优先级也在不断提高。
而抖音和淘宝也在发力图文内容,这可是小红书最早起家的内容形态。抖音和淘宝等平台发力图文内容,有利于扩大它们的内容池,毕竟图文的生产门槛比短视频低很多,所以某种程度上讲,小红书的内容壁垒其实不算高。
今年年初,小红书再次调整组织架构,将直播业务提升为独立部门,可见小红书对直播带货业务也寄予厚望,而官方也集中资源打造了董洁的直播标杆案例。小红书官方数据显示,董洁的2场直播累计涨粉超过50万,今年3月,在连续直播7小时后,董洁在小红书的第三场直播GMV(商品交易总额)超过6000万元,打破了小红书单场直播的历史GMV数据,客单价达677元,远超抖音、快手Top直播间的客单价。
董洁直播间的成功,很大程度上是小红书平台流量扶持、补贴的结果。毕竟平台太需要打造标杆案例了!没有标杆案例,怎么吸引更多主播开播?又怎么吸引更多商家进行运营和广告投放?
但董洁只有一个,小红书头部直播间和第二、三名直播间的带货数据差距很大(几乎是后两者的3倍),就更不用说其他中长尾博主目前的带货收益了,所以小红书的电商和直播带货之路也是任重而道远。
随着抖音从去年开始重点押注本地生活,小红书也紧跟而上入局本地生活,官方动作频频:开展内部人员招聘,招募B端到店餐饮商家及服务商入驻;产品端上线团购功能,用户可直接在笔记右下角购买团购套餐、到店消费等。
从中我们可以看出小红书对本地生活业务的重点倾斜,毕竟本地生活的市场蛋糕太大了!据第三方数据,2021年,我国仅互联网本地生活服务行业整体市场规模就达到2.6万亿元,同比增速为15.1%。预计到2025年,互联网本地生活服务行业市场规模将有望达到4万亿元。
小红书多年来在品牌主心目中的印象就是“种草平台”,所以之前大多数投放都是围绕买KOL(关键意见领袖)的口碑营销,最终通过淘系等电商平台去看自然搜索量的提升。平台养肥了KOL,却一直没法完成电商闭环生态。
于是,小红书终于在今年推出了电商新功能“笔记带货”。商家可以利用KOL合作笔记带动电商交易,类似抖音的挂车功能,实现内容和带货的闭环。只是产品功能刚上线,用户习惯的养成还需要时间。