下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
电商流量可以分为“人找货”和“货找人”两大类。
“人找货”是直接流量，当消费者有了购物需求之后，就会去主动搜索能够满足自己需求的货品，从而形成电商流量。这类流量曾经的代表是淘宝。而抖音官方数据显示，2022年4月抖音电商搜索成交GMV同比增长已经达到110％，平均转化率对比其他站内渠道要高30％。2022年10月19日至11月18日这一个月中，用户搜店、搜商品的行为快速增长，日均电商意图搜索PV（Page Views，网页浏览数）达到4.6亿+。这也是抖音大力推抖音商城，敢于推出包括货架电商在内的全域电商的底气所在。
“货找人”则是间接流量。在基于大数据的算法支撑下，某一种商品主动适配某一类用户，并推送到用户面前，以触发购买。这类间接流量需要一个内容中介体，同时需要激发用户的消费冲动。“货”锁定了自己要找的“人”，但这个“人”并不是逐“货”而来的。这个“人”此时的需求并不是购物，而是通过浏览内容来消磨时间、缓解焦虑、排解孤独等偏于精神性的需求。要想将精神性需求导向购物性需求，其间有一道惊险的鸿沟。抖音平台的基因是内容创作。抖音之所以能够从兴趣电商转向全域兴趣电商，关键在于其内容吸引力。现在，抖音电商经过3年的发展，得益于天时地利人和的配合，基本跨越了这道鸿沟。
所以，抖音发展兴趣电商时，其流量是间接流量，而现在要主动做全域电商，其意图则是通吃间接流量和直接流量。
根据网经社发布的数据，2022年中国电子商务市场规模达47.57万亿元。目前抖音的电商规模在1.5万亿元左右，如果抖音未来能够接近或达到10万亿元的规模，我们就可以将抖音视为第一个真正做成了全域电商的标杆（2022年，各电商平台的GMV规模如下：淘宝+天猫8.3万亿元、京东3.47万亿元、拼多多约3.3万亿元、美团1.6万亿元、抖音约1.5万亿元、快手约0.7万亿元）。
但是，通吃直接流量和间接流量并不容易，需要解决好消费者的购物习惯、对平台的信任以及商品优质这三个要素之间的博弈关系。
