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新时代的品牌挑战

那么,当下我们身处什么样的时代呢?

首先是媒体环境的变化。

信息传播的方式和载体是一个社会的基建,媒体环境直接影响品牌的打法。这是移动互联网的变革所造成的。

过去我们做品牌是以电视、报纸等大众媒体为主要载体,今天则是以电商平台、社交平台、内容平台为载体。

传统大众媒体,传播渠道集中,主流媒体垄断着话语权,特别是在央视一家独大的背景下,经由这个平台传播的品牌广告权威性十足,又没有其他杂音干扰,一则广告足以覆盖全国近10亿消费者。而互联网的媒体环境则是多元化、碎片化、多中心的,人们在网上形成了一个个的小圈子,穿透圈层的信息壁垒是非常高的。

其次是商业环境的变化。

今日的商业是线下、社群和网络的三度空间,新营销必须建立认知、交易和关系的三位一体,以立体连接打通三个商业空间。

经历疫情3年,每一个从事品牌经营的人都意识到,没有线上是不行的。同时,我们也看到了团长和社群团购的重要性。

特别值得一提的是,直播早年主要为娱乐性质,直播内容多为游戏电竞、唱歌跳舞等,人群较为小众。而从2020年开始,直播迅速爆发,直播带货成为一种主流的消费方式,也成为品牌营销的重要组成部分。直播已经日常化、主流化,家家户户对它都不再陌生。

最后是消费环境的变化。

有人描述当下的商业环境是VUCA〔Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)〕时代。

VUCA原本是一个军事术语,用于形容作战环境的高难度挑战,20世纪90年代开始被普遍使用。后来战略管理学者借用其描述商业世界格局,宝洁公司前首席运营官罗伯特·麦克唐纳更是直接宣称:“这是一个VUCA的世界。”

网络的普及、社交媒体的发展,使得社会热点层出不穷,流行文化不断变化;新时代消费的崛起、各种亚文化的兴起,使得消费观念不断变化;供应链的成熟、商业的发达,使得创业变得容易,新品牌如雨后春笋般出现,产品越来越同质化,市场竞争越来越激烈。

过去几十年,我们从高速发展的黄金时代一路走来,生活水平不断提高,消费不断升级,我们以为和平和繁荣将会伴随我们一生。然而随着“黑天鹅”的出现,这一切都不再是确定的。

对国家和企业来说,这是前所未有的大挑战。对个体来说,我们的消费观念和生活方式遭遇强烈冲击,势必改变过去那种超前消费、尽情享受生活的心态,互联网和经济繁荣让我们的生活飞上了天,现在新时代又让我们回归理性。

这些媒体环境、商业环境、消费环境的变化,构成了新时代的品牌挑战。 /1IdIJs1SegIbuNWQGjO84/vKEay4CCAx8Fb+PEkSPUrHu9ZkECFfkTO8RS8nECX

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