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——大部分企业都是“基础的看不上，优秀的做不到”。
0到60分的事不愿意做，老想做60分甚至80分以上的，但自己又没有80分的能力，所以最后只能做到几分。但是我们发现，把基础的做成，就已经决定胜负了。基础的事是最容易拿分的事，所以也是最容易决定胜负的事，60分以上的事情，决定你能赢多久。
——无论经营者多么能干、多么有干劲，一个人能做的事毕竟是有限的。
其实一个人能做的事真的很微不足道，经营毕竟还是要由团队来完成的。如果一个经营者不具备创建团队、运作团队的能力，不努力提高自己在这方面的能力，那他就什么也做不成。即使经营者拥有革新的能力、赚钱的能力，但如果他不具备建设团队并领导团队的能力，他也做不成什么大事。
——即使在最黑暗的天空，依然有星光闪烁。
不要因为友情背叛对朋友失去信心，虽然我被不少人背叛过；不要因为事业挫败对未来失去信心，虽然我失败过很多次；不要因为错误决策对自身失去信心，虽然新东方因为我的决策失误损失很多钱。不要因为环境恶劣对发展失去信心，不要因为人性难料对善良失去信心，不要因为人生无常对美好失去信心。当你拥有信心后，一切光明都是应有之义；当你失去信心后，一切光明都将沉入永世不得翻身的黑暗之中。