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首先，我们必须承认一个现实：环境已经发生了不可逆转的变化，与过去若干年我们对经营环境的认知已经有很大的不同。我们一直觉得历史有规律，其实历史由很多偶然事件构成，一个偶然事件发生，会连带产生一系列反应，导致环境的整体变化。我们不得不在不可逆的环境下寻求突破。
这几年发生的一些事，对经营环境的影响还是很大的。最典型的就是疫情，对经营环境最大的影响就是企业的连续性受到了破坏。我们对客户的认知，或者说客户、消费者的变化有多大，还在验证中。
日本学者远山淳认为，疫情，尤其中国的疫情，对人的影响太大了。他认为，在过去若干年，中国的老百姓是在一种扩张和铺张的情况下生存的，消费很容易被刺激出来。这是经济的原动力。疫情三年来，各种不确定的变化不断冲击人的消费观念，有可能中国人在消费上已经习惯了节约，习惯了保守，习惯了对一件事的价值做评估，这会在深层次上影响企业。
再如中美冲突。过去，我们在技术层面和需求层面对美国、对西方的依赖很大，而现在要脱钩，供应链要转移。脱钩是一个点状的事件，看起来是不可逆的，它会影响经营结构的一系列变化。