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目前虚拟人在电商直播领域的应用尚不成熟，但不妨碍电商平台、MCN机构跑步进场。推动它们加码的是，2021年的直播电商大变局和“元宇宙热潮”。
2021年，直播电商行业进入洗牌期，年底，多位头部带货主播偷漏税被查事件给行业再浇冷水。于是，各大直播电商平台另寻风口，力推品牌店播，但粉丝黏性不佳，同时，主播稳定性的问题依然存在，比如许多店铺提到自己的主播频繁被挖。
而适时出现的虚拟主播，被认为能解决人的问题，成为直播电商行业的新风口。2021年11月柳夜熙爆红，行业有声音认为，虚拟人卖货的时代马上就要来了，虚拟带货主播迎来了注意力的红利期。
“谁跑得快，谁就能先抢到红利”，陈涛称，技术变革成功以后，可能还会激发新的需求，电商平台和MCN机构势必会提前布局。
商家同样也是助推虚拟主播的力量之一。这个群体做虚拟带货主播的动力又是什么呢？
最直接的因素是成本。陈涛表示，和真人主播对比，24小时开播的AI虚拟主播，边际效应逐渐递增，成本逐渐减少。“尽管它的转化效果可能不如真人主播明显，但性价比整体更高，这或许是过去一年间大量虚拟人密集出现在直播间的原因。”
性价比之外，商家还希望借此吃到平台红利和新一轮流量红利。
“平台方面对商家的直播时长有考核，一般来说，直播时间越长，平台的流量倾斜也会越多，虚拟主播可以真正做到24小时直播。”李云帆表示。
他举例，很多人有凌晨睡不着，想购物的经历，但商家在这一时间段真人开播，性价比低，未来如果用虚拟人填补，可以增加这些时间段的转化，改善和补充ROI（投资回报率）。
同时，商家也需要新颖且成本相对低的直播内容，来抓取更多Z世代用户的关注。虚拟人行业的技术服务商杨明认为，二次元形象在很多Z世代心中根深蒂固，他们更愿意关注和接受虚拟主播。
品牌整合营销公司时趣的营销创新业务负责人苏浩也有相同的观点：“经过一两年的技术发展和实践，品牌和商家发现，虚拟主播抓住的受众跟粉丝，能带来与真人艺人或头部主播不一样的引流效果。尤其是客户群体多为年轻人的快消品赛道，虚拟主播已经发挥出价值。”
但不可否认的是，目前虚拟人技术与应用场景的结合依然存在局限，尤其是与真实物品的交互，平台、MCN、商家要想分到蛋糕，必须持续投入。
遥望方面表示，虚拟主播不能做跟脸部相关的一些互动，像涂口红、涂护肤品等，但通过在执行机器学习的过程中补充各类提效算法，公司目前的技术已可达到与实物的交互。
为了达到更好的直播效果和用户体验，商家也需要不断进行调试，“打磨回复话术，完善与用户互动的功能等；还需要像培训真人主播一样，用技术训练虚拟主播；优化直播场景，用完整的虚拟电商生态让用户逐渐适应3D化。”李云帆称。
总的来说，虚拟主播是行业里的趋势之一，越来越多的直播间都在配备虚拟主播，只是虚拟主播担任的角色和功能不同。李云帆说：“有些品类从性价比出发，只需要最基础的主播功能就够了，有的品类则非常在意顾客的互动体验感，例如美妆商家，需要高度智能化的主播。”
在他看来，虚拟主播还处于很早期的阶段，加上它的特性，短时间内不会出现一家独大的情况。