至此,我们知道进入心流状态需要一个使员工不被干扰的环境。因此,我们首先必须打造一个这样的环境。
睛姿(JINS)公司为了让眼镜在医学发展中发挥作用,进行了一系列与“人的工作表现”相关的调查。最终,晴姿公司成功研发出能实时监测佩戴者身体状况的智能眼镜(JINS MEME)。
令人惊讶的是,以“职场人士什么时候最专注”为主题的调查结果显示,员工在公司时专注力最低。而在“在什么样的环境下工作效果最好”的调查中,很多人认为在隔绝所有信息的空间里工作时,工作效率是最高的。
在很多公司里,每个员工都有固定座位。然而,在随时有人跟自己说话或是被突然分派任务的环境中,员工可能无法专心工作。为了让员工有最好的发挥,最好能允许他/她根据工作内容自主调整工作环境。
在谷歌公司和雅虎公司,员工可根据自己的需求来选择工作场所。比如,员工除了可以在会议室办公,还可以躲起来独自工作,疲倦的时候也可以在公司的茶水间或餐厅休息。
这样的公司或许不是太多,但我认为,就算公司没有建立起这样的机制,员工也可以在公司中打造一个“属于自己的角落”。例如,这些角落可以不是自己的固定座位,如会议室或会议桌等。想在不被任何人打扰的状况下工作或是想打个小盹儿时,如果有一个这样的角落,员工就可以暂时躲起来,好好调整自己的工作节奏。
我也打造了自己喜欢的几个空间,当感觉工作节奏乱了或无法集中精神时,就会去那里躲起来。
如果你在公司里找不到这样的地方,公司外的咖啡厅也可以。最近,越来越多的人在公司以外的地方找到一个属于自己的角落。曾出版《动机革命》(《モチベーション革命》)和《平台》(《ザ·プラットフォーム》)等书的尾原和启先生在谷歌任职时,似乎也经常去森美术馆处理工作。
如果找不到合适的可以让自己保持平静的场所,可以考虑是否要付费租借场地,当作对自己的投资。例如,参加付费的会员制图书馆或租用付费自习室当作工作空间。这样的投资听上去好像没什么用处,但和身处备感压力、无法集中注意力的环境相比,租用付费场地是更好的选择。
日本企业的员工普遍有“工作应该在公司做”的强烈意识,导致很多人不想离开自己的座位,但如果可以在安静舒适的地方工作,精神比较容易集中,自己也会有更好的表现,就结果来说,可以为公司带来更多利益。
姿势和呼吸对维持专注力来说非常重要。疲倦的时候,请试着调整姿势,坐在椅子上,缩下巴,挺起胸膛,后背伸直,然后,请有意识地深呼吸。
对经常久坐的职场人士来说,椅子是非常重要的。谷歌公司和摩根士丹利公司为员工提供的椅子均来自赫曼米勒公司(Herman Miller)。赫曼米勒公司所生产的椅子会充分考虑到生产力的重要性。在其生产的所有椅子和桌子中,最受欢迎的、对提高专注力最有用的就是可以自由改变高度的桌椅。
某项研究结果显示,如果长时间坐着,会给人的腰椎带来很大压力,新陈代谢也会变差。而刻意从一个姿势转变为另一个姿势,对一个人的健康有益。
在谷歌,员工可以依据当时的心情,改变椅子或桌子的高度,也可以选择站着或坐着工作,使自己在工作中不容易疲倦。实际执行之后,我发现调整心情或想睡觉时站着工作,可以人为打造出有利于员工高效率工作的环境,这些惊奇的发现被我视若至宝。没办法拥有这些工具的人,也可以试着换个舒服的靠垫,或换个姿势,来打造利于自己高效工作的环境。
我们可以利用音乐打造出独属一人的工作环境。此时此刻,或许有人正戴着耳机一边听音乐一边工作。“在某些工作中一边听音乐一边做事,可以提高工作效率”这个说法已经在近些年得到证实。
听音乐时,我的灵感总会不断涌现,所以我经常在工作时放音乐听。我保存的歌曲占手机云端存储空间的八成。
就我个人而言,我认为在工作时,最好选择以下类型的音乐:
◆自己喜欢的音乐。
◆富有活力的音乐。
◆有很多重复节拍的音乐。
听自己喜欢的、充满活力的音乐,会使人充满干劲;而有很多重复节拍的音乐和出神音乐(trance)的形式有点类似,会让人更专注地投入工作中。
我喜欢听没有歌词的电音舞曲。电子乐节奏性强,重复的节拍多,让人听了之后很容易进入出神状态,我经常在工作时听。
我们可以依据工作任务的类型来决定听什么音乐。例如,在做某一类需要更多细心和耐心的工作时,也许安静的音乐可以使你表现更佳;而在做一些比较紧急的工作时,听节奏轻快、活泼的音乐可能会让你感觉更好。不过,若音乐中有歌词,听的时候会不自觉地注意到歌词的内容,进而影响工作,所以我建议选择没有歌词的纯音乐。
如果你只是单纯感到疲倦,或是因为遇上各种麻烦而觉得累时,可以通过听恬静的音乐放松身心。我最近喜欢听的歌曲是一首日文歌《昂首向前行》(《上を向いて歩こう》)。
每次只为了讨论一点小事就不得不走过来走过去,也会让员工产生不必要的工作压力。
与其他公司的人开会时,我会尽量请对方到自己的公司来。如果参加会议的人有很多都来自不同的公司,我会尽量将会议安排在同一天、同一个场所。
比如,为了和出版社的人详细讨论本书的出版细节,我们没有把开会地点定在位于东京六本木一丁目的软银出版社(SB Creative),而是在附近的赤坂跳蚤市场(Ark Hills)开会。有时候,我会整天待在雅虎的公共工作中心办公,也会在那里和他人碰面,有时甚至一天在那儿开好几个会。
讨论工作上的事,并非一定要在哪家公司进行不可,应该在征询对方意愿后,弹性调整开会的时间和地点。
谷歌公司为了让全球员工用同一个线上视频设备开会,建立了所有员工都能使用的会议室预约系统。自此,即使在印度工作的员工,也可以预约东京的会议室。
这个方法虽然方便,但有的时候,其他国家的员工并不是那么清楚东京办公室的位置布局。在谷歌,会议时间一般控制在25分钟以内。之所以不是30分钟,而是25分钟,乃是为了留出时间让大家转移到其他会议室。会议经常被安排在不同楼层,或是同一楼层但距离非常远的两个会议室。当必须连续开两个会时,员工有时不得不从同一楼层的最东边转移到最西边,甚至必须从这一层转移到其他楼层,5分钟实在非常吃紧。所以转移房间时,大家总是十分匆忙。
也因此,在我和其他人开会前,我会自己使用预约系统来预约会议室,如果能预约在同一个房间那就再好不过,即使是在隔壁房间,也可以大幅减少员工转移时的压力。
当一天中有好几场会议要开时,最好事先预订某一个房间一天的使用权,那么那间会议室就会像自己的固定座位一样,让人能长时间在那里集中精神工作。员工既不受外界干扰也不用花费时间转移办公地点,可以说一举两得。