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软件工程诞生之初，受到了建筑工程的影响与启发，人们以为软件开发也是可重复的、不容易改变的和过程可控的，最终却发现，虽然软件的复制与开发过程看起来是接近零成本的（排除人工成本、其他可见实物成本），但很多项目是不可重复的、经常改变的和过程不可控的。
两种过程管理模式如图1-3所示。例如，一个建筑工程项目，从立项的第一天就能规划到项目结束，只要计划得当，执行到位，一般都能把项目做好，项目的执行过程基本是线性的，我们把这种称为预定义过程控制，过去十几年，企业ERP、传统财务软件、电信软件等项目使用的就是这种管理模式。随着互联网及移动互联网的普及，很多App、云端SaaS、Web网站类项目从一开始需求就是很难确定的，解决方案不一定是确定的，双方都需要探索，需要随着经验不断调整，这种是经验性过程控制。
图1-3 两种过程管理模式
这几年，敏捷在互联网公司风起云涌，就是因为互联网业务天生是需要快速响应变化的，是敏捷的，所以，大多数互联网产品无法采用预定义过程控制，更加适合经验过程控制。目前，随着汽车行业“新四化”（网联化、自动化、电动化、共享化）的展开，汽车也将会变为带着4个轮子的计算机，这个行业也将迎来巨变，新生企业，如特斯拉、蔚来、理想、小鹏等已经开始采用敏捷的经验过程控制。
敏捷都是经验过程控制模式，如Scrum、极限编程、SAFe等。
“Scrum 基于经验过程控制理论，或称之为经验主义。经验主义主张知识源自实际经验，以及从当前已知情况下做出决定所获得。Scrum 采用一种迭代、增量式的方法来优化对未来的预测和管理风险。”
——Ken Schwaber和Jeff Sutherland《Scrum指南》，2016
对于经验过程控制，有三大支柱：透明、检查和调整。
1.透明
经验过程控制中的关键环节对于所有干系人来说必须是显而易见的。要拥有透明，就要为这些关键环节制订统一的标准，这样所有留意这些环节的人都会对观察到的事物有统一的理解。只有一切透明，才能进行观察与调整。
例如：
（1）所有参与者谈及过程时都必须使用统一的术语。
（2）负责完成工作和验收工作的人必须对“完成”的定义有一致的理解。
2.检查
从业者必须经常检查交付物、流程执行情况和目标达成情况，以发现不必要的偏差。检查不应该过于频繁，从而影响工作本身。当检查由技能娴熟的人员勤勉执行时，效果最佳。
3.调整
如果发现经验过程控制中的一个或多个方面偏离可接受范围，并且可能会导致产品不可接受，则必须对过程或过程化的内容加以调整。调整工作必须尽快进行，这样才能最小化可能造成的进一步偏离。