2.3 价值评估

价值评估需要通过各种数据指标来度量，这里需要按照传统指标与创新指标两个维度来划分，毕竟从0到1的创新类项目与成熟类项目相比，对价值的定义可能是完全不一样的，那么价值评估就需要用不同的指标来衡量。

1.投资回报率

投资回报率（Return On Investment，ROI）是一个百分比，是指项目产品运行所产生的利润与项目投资额之比。例如，假设一个公司投资了一个项目，项目成本为200000元，这个项目所得收益为230000元。在这种情况下，投资回报率的计算方法是（收益-成本）÷成本，也就是（230000-200000）÷200000=15%。投资回报率越大越好。

2.现值和净现值

现值（Present Value，PV）是基于“货币时间价值”的经济概念，也就是说，今天的1美元的价值要超过明天的1美元的价值。如果一个项目预期周期是3年，每年产出10000元，那么现值（这笔资金现在的价值）将会少于30000元，原因是必须等到第3年度结束才能得到30000元。如果现在拿到30000元，并将其投入银行或进行其他投资，那么你将会在3年后拿到多于30000元的资金。

现值是一种通过把时间从公式中剔除而估算出这个项目当前价值的方法。对现值而言，这个值越大越好。

净现值（Net Present Value，NPV）与现值一样，但它把成本因素考虑进去了。例如，你建了一幢建筑，现值为500000元，但是它花费了你350000元，在这种情况下，净现值是500000-350000=150000（元）。同样，净现值越大越好。

3.内部收益率

内部收益率（Internal Rate of Return，IRR）是一个金融术语，用来表示在项目生命周期内，能使投资的项目的净现值为零的折现率。因此，内部收益率越大越好。

4.投资回收期

投资回收期（Payback Period，PBP）也称为PP，是追回项目投资所需的时间，通常以月或年计。PBP越长，风险越大，因此，PBP越短越好。

5.客户终身价值

客户终身价值（Life Time Value，LTV）是一段时间内一个客户对你已经产生的（或预计产生的）收入总值。通过客户终身价值能知道你能在每个客户身上获取多少收益，并且以此来判断收益是否大于成本。

6.客户获取成本

客户获取成本（Customer Acquisition Cost，CAC）是平均获取一个客户所需花费的总成本，包括营销广告花费、IT花费、人工花费等。

7.LTV/CAC比率

LTV/CAC 比率是“一个客户预计能够为你产生的收入总价值”除以“获取这个客户所付出的成本”。这个比率是最重要的营销绩效指标之一。如果这个比率的值还不足1，那么客户就没有利润可言。一般而言，这个数值大于4才是相对健康的。

8.合规

合规（Compliance）不是可有可无的。合规是必须的，即使有赚取更多金钱或获得更多回报率的机会，也要遵守合规。美国在2002年颁布《萨班斯·奥克斯利法案》（简称《SOX 法案》或《索克思法案》），提出了“合规”这一概念。监管在近年来急剧增强，并且政府机构、商业组织、非营利组织都要求遵守合规法案。这一价值点虽然不能直接量化，却是一定有价值的。 0noR22XaBi/v5NwWhgq6ZiU6h+8rVFXp+0e4aiUf7Zrj7K9KAXrNtz0WrN4Wl6R+