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周恩来考虑问题和处理问题细致、周到是非常感人的。我在礼宾司工作将近十年，其间有很多机会看到周恩来，对此深有体会。“文革”时期，刘少奇等多位中央领导人被打倒，国家大部分政务由周恩来在那里顶着。外事工作占去周恩来很多精力，每天不知批阅多少文件，但他批阅文件时总是一丝不苟，连错别字、不正确的标点符号都一一改正。他对礼宾工作的每一个细节都可能过问，不止一次亲自打电话到礼宾司，不找司长、处长，而是找直接经办的科员，询问某一项礼宾工作的安排或指示某项具体改动，如宴会的菜单、文艺晚会的节目单等等。
当时在国宾来访的欢迎宴会上，中外双方都要讲话，而且邀请各国驻华使节出席。由于中国、苏联关系不好，在宴会讲话时，我方常常批判“苏修”。于是苏联和东欧国家驻华使节一听到“苏修”字眼，便退席以示抗议。原来我们将讲话安排在吃冷盘之后上热菜之前，因此苏联等国使节来参加宴会，只能吃几口冷菜而吃不上热菜。周恩来发现后便找礼宾司商量解决办法，他决定把讲话时间改在吃热菜之后。这样，即使他们因讲话退席，也可以吃好饭。
一位领导同志当年曾说，“周到、周到”，只要周总理一到，什么事都已办好了，什么差错都不会出。
今天我们的外交礼宾工作严谨、周到、细致的好作风，就是周恩来言传身教，手把手培养起来的。