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第四个维度:判断还是理解

“心静则清,智者不乱!”是理解型的座右铭。

判断型的人会说:“今天能做的事不要拖到明天。”

类型理论的最后一个维度涉及一个人应对世界和对待事物的基本态度和看法。这里可以区分有条理的、结构化的方法与自发的、随意的方法。无论我们是以更结构化还是更随意的方式处理事情,都可以描述为不同的生活方式。类型理论的这个维度并不出自荣格,而是由美国人伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯和凯瑟琳·库克·布里格斯添加的。他们区分了“判断者”和“感知者”。虽然我过去常说“判断型”和“感知型”,但我现在决定将它们分别标记为“秩序型”和“随意型”。 我发现这些术语在内容方面更容易理解。

判断型有很强的总结和完成事情的欲望。反之,理解型倾向于保持开放并收集更多的信息。他们喜欢自发地行动,几乎没有计划。与其他维度一样,我们总有两种处理事情的方式(判断和理解),但比重不同。此外,即使是判断型,也可以轻松地面对一些事情,理解型同样可以有条不紊地做事。正如我不厌其烦地强调的那样,我们说的是倾向——我们总是表现出两种能力,却不知不觉地偏爱其中一种。这些不同的倾向相应地表现在一个人的日常行为中。

判断型表现出一定的紧迫感,以有计划的方式处理、组织事情。最重要的是,要做完。他们是待办事项清单的发明者和使用者。他们中的许多人无法想象没有开列清单的生活。他们写下每天或每周需要完成的事情,解决它们,然后把它们划掉。“完成”这个词在他们心中引发了幸福感。计划和组织事物给判断型安全感和控制感,让他们有一种“掌控一切”的感觉。与此相关的是,判断型更喜欢当机立断,而理解型更倾向于能拖就拖。判断型有做决定的冲动,做出决定时,他们会感到如释重负,因为这为计划铺平道路。由于判断型以目标为导向,他们也不像理解型那样容易分心。他们通常表现出高度的纪律性和自制力。他们喜欢规则和秩序。

理解型天生有些贪玩。与未完成某件事相比,他们更关心错过了什么。他们的感知总是乐于接受新的印象。因此,他们在不用做出决定时,感到最自在,因为还可能有更好的呢!有时,他们会犹豫到最后一刻,担心自己没有搜集到足够的信息来做出决定。基本上,他们更愿意让事情自行发展,而不是提前构建和计划。当被迫做决定时,他们会感到某种不安。对于理解型来说,写待办事项清单充其量是一种不得已的邪恶之事。如果他们列了清单,也通常会放到一边去或忘记还有这玩意儿。

理解型喜欢探索未知,他们的注意力集中在当下引起他们兴趣的事情上。他们很容易分心,天生好奇。可以说,理解型在探索的过程中很开心,也就是过程导向,而判断型喜欢目标,也就是结果导向。由于具有开放性,理解型反应更快、更灵活。

为什么判断型喜欢收场,而理解型喜欢保持开放?这与他们内心的紧张程度有关。内心的紧张未必会被意识到,它也可以在较低的意识水平上产生模糊的压力。无论这种紧张感是有意识还是无意识的,它都会让人产生减少它的冲动。对于判断型来说,当事情徘徊在不确定、悬而未决的状态时,紧张就会加剧。要做出的决定或要完成的工作越重要,结束它的冲动就越强烈。做出了决定会让判断型松一口气,因此他们只需要做出决定所必需的信息。当理解型被迫选择一件事并因此拒绝另一件事时,他们就会紧张起来。他们通过尽可能拖延时间不做决定来避免紧张,这样才不会被后面没完没了的选择搞得筋疲力尽。

判断型和理解型之间的一个关键区别是他们的时间观念。对于理解型来说,时间是有弹性的、柔韧的和灵活的。对他们来说,时间是一种资源,可以根据需要任意取用。别急,慢慢来。判断型喜欢分配他们的时间。由于理解型不那么以目标为导向,他们更有可能屈服于当前任务周边的诱惑,因此他们往往会偏离轨道,分心于吸引他们的杂事——时间就过去了。这通常会导致他们最终要承受时间的压力,他们会更习惯拖延,而且理解型的特色是——在最后的压力之下完成很多事情。反之,对于结构化和秩序化的判断型来说,时间是按单位分割的:15分钟、30分钟、60分钟。他们严格地追踪时间,就像一本植入体内的备忘日记。时间很宝贵,必须好好利用。他们讨厌浪费时间。截止日期的规定对他们也有约束力:他们制定了时间表和任务计划,并且通常设法坚持执行。虽然他们可以在最后一刻完成工作,但是会感到不安、恼火,会考虑如何在未来避免这种时间压力。对于理解型而言,截止日期更像是一个随意的约定或开始一项任务的最晚时间。

很明显,不同的时间观念会导致判断型和理解型发生很多冲突。判断型讨厌一直等待,他们认为理解型的人散漫、混乱。尤其让判断型恼火的是,理解型的散漫往往让判断型买单。与此同时,理解型往往会感受到判断型的压力,认为他们是催命鬼,是僵化和不灵活的。

他们对时间的认识大相径庭,与秩序的关系也是如此。判断型喜欢计划和结构,而理解型喜欢灵活性和开放性。这不仅反映在他们的行为中,也反映在他们周围的环境中。可以通过杂乱的笔记、散落的书籍和文件、成堆的纸、乱放的咖啡杯以及工作需要或不需要的所有东西来判断,这是一个理解型的办公桌。简而言之,这就是他所说的“创造性混乱”和判断型所说的“灾难”。一个判断型的办公桌,至少在下班后,以一目了然的整洁为特征,桌上最多只留一份第二天的待办事项清单(如果不在那里,就在最上面的抽屉里)。这种描述当然有些夸张,但趋势应该已经很明显了:判断型喜欢清晰、有序;理解型实际上也喜欢,但办不到——除了偶尔会清理一次。

顺便说一句,理解型倾向于囤积和堆积的原因之一是,他们很难决定扔掉一些东西——有可能还会用到呢。此外,这也显示了理解型的玩乐倾向,他们把注意力用在不同的主题上,它们会以实物的形式四散在工作场所。判断型和理解型对秩序的不同需求通常不仅限于工作场所,还渗透在生活中。要小心,别误会:判断型不一定是秩序狂,理解型也不一定邋遢。我们说的是倾向、趋势。理解型通常不需要那么多秩序,相比于喜欢让事情“各就各位”的判断型,混乱对理解型造成的压力更小。

由于理解型将他们的感知设置为“持续接收”,他们有时会在谈话中显得有点心不在焉。他们的典型特征是:在说话或聆听时,他们的目光会在房间里四处“游荡”,以便尽可能多地吸收信息。当然,谈话地点最好是在有很多东西可看的地方,比如餐馆、酒吧或其他公共场所。这种习惯会让判断型极其反感和恼火。他们更加关注对方,并期待对方也一样。判断型倾向于专注于一个问题,这是因为他们倾向于把事情做完。谈话的主题他们也想尽快搞定,而不是东拉西扯。

判断型比理解型做决定更快,他们也有更清晰的立场。他们会非常清楚地表达自己的意见,尤其是当他们性格外向时。既是外向型又是判断型的人可能非常自信。交谈几分钟后,如果你听到有人说“你应该”或“你必须”,那他很可能是一个判断型。当事情没有按照他们想象的方式发展时,他们很快就会焦躁起来。相反,理解型更具适应性和灵活性,因为他们倾向于顺其自然,而不执着于明确的目标。由于判断不那么快,他们的世界也有更多的灰色地带和中间色调。人们经常听到他们说:“你可以这样或那样看待它。”“也许它完全不同。”……

我们的社会,尤其是职业和工作环境,是由规则和固定的时间结构决定的,判断型对此如鱼得水,理解型在这种环境中则处于不利地位。他们中的许多人已经努力自我训练过,使自己表现得更像判断型。

尽管如此,两者都各有其优点和缺点。判断型对规则的热爱往往意味着他们不是很有创造力,即兴创作不是他们的长处。他们井井有条,但不是特别能随机应变。理解型比较随意,但更有创造性,而且能非常主动、灵活地应对各种情况。形象地说,判断型是社会的记账员,理解型是灭火器。判断型喜欢理解型的开放性、随机应变和创造性,理解型钦佩判断型的决断力、秩序性和高效率。这些特质只有在极其典型时才会让人不舒服,这时的判断型显得非常僵化和固执,而极端的理解型不论私下还是在职场上都优柔寡断。然而,我们大多数人都会在这两种能力之间保持着很好的平衡。

判断型 打交道的小技巧

· 准时!判断型会在指定的时间到达,他们讨厌等待。

· 判断型想知道朝哪儿走——他们需要计划,也有计划。如果事情迟迟定不下来,他们内心就会产生一种不舒服的紧张感。如果你想对他们好,就饶了他们吧。不要耽误他们太久,早点定下来。

· 判断型,尤其是当他们也是外向型时,会非常自信。他们通常对什么对、什么错有精确的想法。不要被他们的果断吓到,更不要畏畏缩缩。轻松地面对他们,他们比你想象的更容易接受别人的看法和论点。最重要的是,即使你不同意他们的观点,你们的明确声明也比“磨磨叽叽的讨论”好得多。如果判断型不喜欢某事,他们就会永远对此持怀疑态度,会通过不断的权衡来否定每一个决定。

· 判断型喜欢把事情做好,包括谈话。当谈到他们非常感兴趣或与他们个人有关的话题时,请不要跑题。克服注意力跑偏、分散到周围环境的倾向,否则,如果谈的是某件对判断型很重要的私事,他们会觉得自己没有受到足够的重视。如果是有趣和/或必要的事实讨论,他们会认为你的那种态度没有效率。

· 判断型喜欢秩序——请不要把他们的事情搞得一团糟。

理解型 打交道的小技巧

· 理解型不喜欢做决定,因为他们需要比判断型更多的信息才能定下来。不要试图过快地限制一个理解型,这会激起他们的反抗,而不是赞同。给他们尽可能多的时间,尽量控制你的急躁脾气,采取更轻松的态度——好事多磨。快速做出的决定并不总是最好的,有些问题也完全可以自行解决。

· 理解型总是需要更多的可能性和选项。如果你有事情要和他们谈,无论是私事还是公事,试着给他们选择。这样,他们就不会觉得自己被锁定在一个方向上,你也可以避免不必要的权力斗争。这样一来,他们还可以缩短决策过程,因为理解型会觉得自己没必要先去寻找替代方案了。关于你的建议,他们会问很多问题,接受吧。请注意:你对快速推动事物发展和聚焦的需求也会导致视野狭窄。敞开自己,从容地尝试理解型的广角视角吧,绝对值得。

· 理解型很好奇、有创造力,而且有点玩世不恭。试着放松下来。如果理解型注意力不集中,不要认为他们是针对你,而如果以友好的方式提醒他们,他们就会回到正题。

· 告诉理解型,承诺、守时和秩序对你有多重要。这样,他们就更容易与你相处了。 Coh/PwSz2eBwATatmy3ldw1HcTJTHBQgS5t4Ukp6CSQHs+n+LB5fLcm2faZX1Phh

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