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如果你不知道外向者在想什么，那你就没有在听！
如果你不知道内向者的想法，你不能问吗？！
——杰克·费特，心理学家
心理学家荣格观察到人可以获得能量的两个基本来源：外部世界或内心生活。荣格将这两种基本来源称为对外导向（außenorientier）和对内导向（innenorientiert）。荣格的观察在今天仍然有效——关于外向和内向的主题有大量的心理学研究。
很少有人非常外向或非常内向，两者之间有很多层级，有些人几乎处于完全中间的位置。近来，这被称为“居中”。外向或内向的人格特质大约有90%是由遗传决定的。
外向的人需要大量的外部刺激才能感到兴奋，他们从世界和与人的接触中补充能量。他们不喜欢独处，外部的宁静会让他们很快感到无聊和刺激不足。外向的人喜欢活动，通常有行动的意愿。
反之，内向的人会从内心生活获得很多刺激。他们反思、阅读、看电影，忙着处理心里的事。相对于外向者，他们需要的外部输入少得多，而且很快就会感到刺激过度。他们也喜欢待在人群中，但时不时地需要外部的宁静和内心的平静来给自己充电。
外向或内向是与生俱来的，所以“改造”的空间不大。因此，可以观察到：外向的孩子会迅速而大胆地融入外界——他会去操场和其他人一起玩，他与人社交的进展很快，父母经常警告他不要太相信任何人；内向的孩子则会先在边上观察，然后才和别人一起玩——也许吧，父母经常鼓励他多与他人接触。
内向的孩子永远不会被培养成冒失鬼，哪怕（外向的）父母是最好的榜样。外向的孩子永远不会几个小时默默地埋头读书，哪怕他的（内向的）父母会全情投入地这样做。然而，正因为这些特征是由遗传决定的，所以父母双方都与孩子的类型表现不同的情况很少发生。与我们将考虑的其他人格特质一样，重要的是要注意：
·人格特质是天生的。你选不了！
·一种不比另一种好或坏！两者都有其优点和缺点。
外向的人和内向的人大脑的工作方式不同。交感神经和副交感神经是自主神经系统的两个主要对手，这个系统自主运行且只能在有限的范围内受到影响。
交感神经可以说是活跃的神经，它的目标是行动，为身体做好战斗和逃跑的准备。副交感神经是静息神经——它确保身体的再生和休息。交感神经的信使物质（神经递质）是多巴胺，副交感神经的信使物质是乙酰胆碱。外向型（外向的人）由交感神经主导，而内向型（内向的人）更取决于副交感神经。相应地，外向型需要更多的多巴胺才能感到精力充沛和兴奋。多巴胺水平过低时，无聊会让他们感到压力。他们比内向型有更多“行动”的冲动。他们喜欢社交、冒险、有事情做——只要发生点什么。反之，当内向型的乙酰胆碱水平太低时，即输入和“行动”太多时，他们会感到烦躁。
多巴胺释放量增加也会激活外向型的大脑奖励中心（伏隔核）。这意味着，外向型会因为未来将有所回报而努力。他们的大脑渴望刺激。美食、性爱、酒精、收益、职业成功会释放多巴胺，为了感到愉悦，他们比内向型更急需这种物质。为了获得渴望的回报，外向型也愿意冒险。“不入虎穴，焉得虎子”是外向型的典型格言。这有利也有弊，冒险的勇气会让他们收获很多，但如果行动过于草率，也会损失很多。他们喜欢快速行动，然而，这有时会导致他们对待事和人过于敷衍。这一点，再加上愿意冒险，可能会让他们犯下大错。积极的一面是他们拥有勇气和行动力，灵活且适应性强。
一般来说，外向型——多巴胺所决定的，往往比内向型更快乐、热情和亢奋。然而，他们也比内向型更冲动。在压力下，这甚至会激化为攻击性。这是对他们不利的一面。
外向型总体上比忧心忡忡的内向型更大胆，因此，只要认为有必要，他们不会回避对抗。他们比喜欢和谐的内向型更容易与人发生冲突，因此也更自信。这使他们更容易“为自己说话”，即他们可以很好地表达自己的意愿。一般来说，外向型通常（从积极的意义上说）是很好的自我表达者和舞台人。
然而，他们必须小心，不要在与世界的拥抱中耗尽全力。他们往往不易自省，总是因外界的事物而分心，也任其蒙蔽双眼。在这种情况下，外向型也可能会令人非常疲惫：他们只谈论自己，很少倾听，并且表现得强势且以自我为中心。在消极的情况下，他们表现自己的能力会异变为令人讨厌的自编自演。
在内向型的大脑中，奖励中心的作用不如杏仁核重要。杏仁核是恐惧中心。因此，内向型首先需要一种安全感和稳定感才能感到舒适。然而，由于更容易害怕，他们对于外界的信息也更加警觉、小心。他们是精确的观察者，由于这些品质，他们的确比倾向于无忧无虑的外向型更少发生意外。因此，内向型需要与世界保持一定的安全距离。他们是相当安静的同伴，他们让自己的能量在内心发挥作用。
他们常常陷入思考，别人很难知道他们的内心正在想些什么。他们会小心谨慎地度过一生。内向型比外向型更容易被冥想所吸引。他们相对更容易沉浸在自己的世界里，而这会让外向型很快就感到焦躁和无聊。
当内向型对某事感兴趣时，他们会花几个小时集中注意力并完全投入其中。那时，他们不需要别人——有时几天都不需要。总的来说，他们不怎么依赖外界。他们享受自己的私人空间，如果没有足够的时间独处，他们就会变得焦虑。因为他们有能力持久地做一件事，所以他们中的一些人能接受极好的基础教育，并且/或者是一个或多个领域的专家。外向型也可能受过良好的教育并拥有出色的专业知识，但他们并不适合安安静静地把一件事做上几个小时。很多内向型还喜欢写作，他们更容易在写作中表达他们深刻的思想和丰富的内心世界。因此，许多（当然不是全部）作家都是内向的。
内向型不愿意说个人的感受和想法，最多只与亲密的朋友聊一聊。但如果是他们感兴趣的话题，他们就会很乐意讲，而且滔滔不绝。有时，内向型并不像我们认为的那样，比外向型更害羞或更胆怯，他们只是没有那么强的倾诉冲动。然而，因为他们的焦虑水平很高，所以他们比外向型更容易害羞和社恐。内向型可能有迷失在内心世界的风险，会沉迷于白日梦、幻想和不切实际的理论，从而忽略对现实的把握。与非常内向的人交谈会比较艰难，他们的回避有时使其显得很孤僻，甚至是傲慢。
俗话说“异性相吸”，外向型和内向型在选择伴侣时往往被彼此吸引。
艾瑞克和英格尔在银行工作时相识。英格尔很欣赏艾瑞克在与客户和同事打交道时表现出的迷人的开放态度。她觉得他轻松、自信的风度和他平时散发出的好心情非常有吸引力。他让她觉得谈话很轻松，因为他爱说，话也多，不会像她的某些熟人那样，说着说着就尴尬地冷场了。
艾瑞克觉得英格尔安静的性格很有吸引力。英格尔是一个很好的倾听者，当她说些什么时，总是深思熟虑过的。她的独立让他着迷。她很少和同事一起喝咖啡、聊八卦，也很少和大家一起吃午饭。她可以一个人就很自在，但又不会显得孤僻或不友好。
艾瑞克和英格尔相爱了。在他们恋爱的第一年，双方都非常努力地取悦对方。然而，他们不同的关系需求逐渐浮出水面。艾瑞克有很多朋友和熟人，他喜欢社交，总是在寻找娱乐。英格尔喜欢独自或与艾瑞克一起宅在家里，偶尔才邀请亲密的朋友过来吃饭。他们去参加聚会，到了后半场，当艾瑞克还在忙得不可开交时，她会抱怨说她想回家。
他们吵得越来越频繁，艾瑞克指责英格尔是一个“扫兴的女人”，没法从自己的世界里走出来。英格尔会说，他的争强好胜让她厌恶。英格尔吵架时将自己“关闭起来”并缩到“她的墙后面”，而不是解决问题，这也让艾瑞克发疯。反过来，英格尔经常觉得艾瑞克咄咄逼人。和他讨论的时候，她几乎没有时间思考。不知从什么时候起，他们发现对方并不是“固执和不可理喻”，只是艾瑞克外向而英格尔内向。
从那时起，他们就能够更好地理解和尊重彼此的差异性。他们已经安排了固定的时间，在那些天的晚上，他们会一起待在家里。之后，艾瑞克常单独和朋友们出去玩，而英格尔则喜欢在那些晚上独处。在派对上，当英格尔想回家时，就自己打车回去。当存在意见分歧时，艾瑞克也明白了，英格尔先需要时间思考。他们约定第二天再说。
与典型的性别偏见（女性说话不过脑，而男性需要自己处理所有事情）相反，外向和内向的人格特征与性别无关，并且在女性和男性中分布大致相等。“讲话是银，沉默是金。”这句谚语只能由内向的人发明。对于外向的人来说，这句话荒谬至极：“有话不直说，对不起自己！”
问一个外向型一个问题，他会马上回答，有时你还没问完，他就开始回答了。问一个内向型一个问题，他会先想一下（或更长时间）再答。外向型有能力“大声思考”，有时他们一股脑儿地说出来的话连他们自己都惊讶，无论是好是坏。内向型在说话之前则需要清楚他们想说什么。
与此相关的是，当内向型处理困难的问题时，如个人问题——他们必须自己先理解，然后才能谈论。这是外向型和内向型之间的一个常见的误解：外向型敦促他们内向的伴侣更开放、更自发地表达感受和想法，而内向型则因为觉得自己做不到而感到压力。这就是为什么要给内向型足够的时间和空间，这样他就能自我思考，并整理感受和想法。可以说，外向型用语言表达思维过程，而内向型用语言表达结果。
外向型和内向型处理个人问题的方式也不同，外向型心直口快。如果他有烦恼，就会和朋友说。
伊丽莎白失恋了。她内向的朋友伊莎贝尔建议她一个人去海边玩几天。在那里，她可以一个人待着，出去散步，对自己好一点——休息一下。对于外向的伊丽莎白来说，这几乎是被放逐到地狱里了——起码她在那儿要有人陪伴！没有什么比一个人更糟糕的了，现在她最需要的是能倾诉心声的朋友。
很多外向型自责自己太不擅长独处，他们觉得自己过于依赖社交和外部刺激，希望能像内向型那样独立和深沉。反过来，内向型则羡慕外向型的从容和口才。
外向型和内向型的工作风格也不同。内向型可以沉浸在一件事中好几个小时，以至于他们周围的世界都消失了。他们关上办公室的门，不想被打扰。外向型更喜欢处理各种任务，他们喜欢开着办公室的门，随时知道还有什么事发生。在集中精力独自工作一段时间后，他们渴望在现实中或在网络上营造短暂的社交休息时间。一般来说，外向型更喜欢做与人接触的工作，内向型更喜欢做可以自己完成的工作。
你一定在阅读时想过，试图确定你是更外向还是更内向。重要的是，这不是两种完全相互排斥的人格特质。你可以把外向—内向维度想象成从50℃到-50℃的温度计。这意味着，有些人非常明显外向或内向（拿温度打比方，大概是±45℃），但两者之间可能有许多等级。有些人几乎处于中间状态，外向和内向的行为几乎一样多。无论更倾向于什么，我们总是有相反的一面。也就是说，每个内向的人都会经历外向的时刻。反之亦然。
· 给外向型时间和空间，让他们通过说话来思考。哪怕他们全程自说自话，最终也会为这场愉快的谈话感谢你。因为当外向型有机会通过说话来想事情时，他会很高兴。
· 在大多数情况下，外向型既不强势也不以自我为中心。如果你没说话，那是你的事，不要埋怨外向型。如果有人打断他们并说出自己的想法，表达欲很强的外向型甚至会心存感激。这样，他们就不用绞尽脑汁去想自己是不是又说得太多了——这绝对是很多外向型的一种自我批评的恐惧。
· 虽然外向型很快就能说起私人的事情，但他们也能像内向型那样对机密守口如瓶。如果外向型问你一个私人问题，不要认为他们没有距离感或想盘问你，他们只是喜欢与人接触，并希望快速找到私交的基础。如果你不想回答，就直接告诉他们，你很欣赏他们的直率，但你需要相处再久一点才能和他们谈私事。
· 如果随意问外向型私人的问题，他们就会觉得你对他们的生活很感兴趣。
· 外向型比内向型更情绪化——尽可能冷静地对待他们的情绪，即使他们有时很冲动。外向型虽然会突然发火，但很快就会消气，通常也不记仇。
· 对于很多外向型来说，开诚布公甚至批评都不是坏事。如果你是内向型，就把外向型当作良好的培训伙伴吧，他们会帮你变得更开放、更容易承受冲突。
· 许多外向型都很有趣，而且是很好的叙事者。因此，有外向型在的时候，内向型可能会觉得自己有点儿无趣和无聊。不要为你的自我表达冥思苦想，享受谈话的过程就好了。
· 内向型有些举棋不定和深思熟虑，但这并不能说明他们不够开放或社交时笨手笨脚（当然也不是缺乏智慧）。给内向型时间和空间，让他们按照自己的节奏组织语言。虽然有时他们需要更长的时间来表述观点，但这通常是深思熟虑过的。
· 内向型需要与人认识更久才能聊私事，但不是因为他们不信任你，也不是因为他们本质上不开放。他们只是需要更多的时间。另外，他们对亲密交流也没有那么强烈的需求，不要因此而生气。如果你想谈论自己，就请欣赏他们这样优秀而细心的倾听者。
· 内向型需要孤独来充电。不要将此视为他们排斥你或对你这个人没兴趣（尤其是当你和一个内向的伴侣在一起的时候）。
· 对于内向型来说，不把脑子里在想什么大声说出来，是天经地义的。所以，直接问吧，他们就会知道你在乎他们的想法，而且他们很可能会给你答案。但是，在相识之初，还是要小心处理个人问题。“如果这对你来说是隐私，就不必回答”，这个提议会让内向型很舒服，因为他们不需要用同样的开放方式回报外向型，这会让他们没有压力。应该强调的是，内向型并不是大家认为的故作神秘，而是需要更长的时间才能敞开自己。
· 关于他们的兴趣和爱好，内向型很愿意说，也可以讲很多——如果你问他们的话！当你认识一个内向型，把话引到这儿，你们就会聊得很好！当领地受到侵犯时，内向型比外向型更敏感。他们很少喜欢突然的、未经预约的拜访。如果你想和他们谈谈，最好问问他们是否有空，或者进屋前先敲门。另外，在身体接触方面要有所保留，尤其是在相识之初，内向型会喜欢保持一定的距离。