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僵固型思维和成长型思维是两种不同的思维方式。它们指向了不同的用途。
想象一下，你参加了公司的升职面试。你获得这次机会是因为老板觉得你在过去的一年做得不错，而且你在这个部门已经待了好几年，应该获得这次机会。
你很期待这次升职机会。部门同事都觉得，你在过去一年工作得不错。你自己也觉得还行。虽然在面试的时候，你有些紧张，但整体发挥得不错。面试官大体肯定了你的能力，也提了一些不足之处。你觉得自己应该能获得晋升。
结果你落选了，你失望极了。你会怎么想这件事？
A：我真的已经很好了，落选只是意外。
B：我就是不够好，落选是应该的，是我高估了自己。
C：这个面试很不公平，不是老板对我有偏见，就是有内幕。
D：这次升职的机会很重要，我失去了一次这么重要的机会，真是太遗憾了，但以后还会有机会的。
E：看开点，这次升职没那么重要，工作也没那么重要。
F：生活就是这样，并不是总能一帆风顺。
你会怎么选择呢？
以上六个选项，代表了我们应对挫折和失望的六种方式。在这些选项里，A把落选的原因归为意外；B把落选的原因归为自己的能力不足；C把落选的原因归为老板的不公；D、E、F则各自找了一种说法，来安慰自己。
可是它们有一个共同点：它们是一种解释。而很少有人会问：接下来，我该怎么办？而后一个问题，才涉及对这件事情的处理。
你可以把以上的例子，改成任何一个让你受挫的情境。挫折让我们难受，我们需要时间和空间去处理自己的情绪。解释在某种程度上也是一种处理，但处理的不是事情，而是情绪。解释让情绪有了一个安放的空间。解释完以后，一些人会回过神来想该怎么办，另一些人则会一直停留在解释里，把解释变成了对自己或者事情的根深蒂固的判断，而无法迈出处理的这一步。这也是另一种形式的自我中心。
解释的重点是这件事“是什么”，而处理的重点是这件事“怎么办”。解释只需要在头脑中发生，而处理却需要你走进现实。有时候，太多的解释，其实是通过强调这件事有理由，来暗示你它不能改变，也不会改变。这时候，解释就变成了对处理的妨碍。从这个角度看，解释就是人最大的心理舒适区。作为理性的动物，我们太容易给自己一个解释，来告诉自己改变为什么很难，从而逃避改变的责任。