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市场调研的过程中应该持续与高层保持沟通，并与各个高层和中层达成最终的一致，这是项目需求输入的根源保障。
在进行宏观和微观的市场调研工作以后，一定要整理出一份市场形势调研报告，一般包括如下内容。
（1）总体市场形势
总体市场形势就是从宏观角度看待，整个行业和市场发展的大趋势，这个趋势受何种关键因素影响，为各个企业带来什么样的挑战。
（2）各竞争对手应对策略
行业里各个标杆企业和与本公司形成直接竞争关系的企业都是如何应对整个市场发展趋势的。各个相关友商企业未来几年的市场策略、研发策略、生产策略、供应链策略、人力资源策略等都是什么样子的。
（3）对我公司的启示
上述内容对我公司未来几年的发展有什么启示，包括市场策略启示、研发策略启示、供应链策略启示、人力资源策略启示等。
（4）建议公司采取的应对措施
是否建议公司在总体愿景和战略目标上进行调整（包括公司级、产品线级、产品级），项目组对实现上述目标的具体工作建议是什么。
市场调研的结果是很容易不被高层认可的，这在市场和需求调研过程中是一个大问题，甚至是调研工作的大害，其主要表现如下。
（1）高层对于市场和需求已经有了自己的理解和思考，实际对于市场和需求是有强烈心理预期的。
（2）当调研小组的结论超越高层思维的范围时，也就是调研的结果是高层没有想到过的内容时，高层就会对调研结果产生怀疑。
（3）当调研小组的结论没有超越高层思维的范围时，也就是调研的结果没有超出高层所料时，高层就会觉得调研效果不好，调研人员素质不行。
那么，怎么解决上述问题呢？
那就是要在调研方案的设计过程中，让高层和各部门中层之间达成一致；在调研过程的关键节点，邀请高层参与调研过程；在调研结果的分析过程中，由中高层一起对调研到的原始信息进行分析和整理。这才是需求调研需要解决的主要问题之一。所谓高层主要指IPMT团队，尤其是高层团队中的董事长、总经理、总裁、营销副总和研发副总。这个沟通过程可以是临时召开的会议。如今在很多企业都通过建立规范性的CDP流程（项目任务书开发流程）来进行上述这些工作，并以CDR1评审会（市场分析评审会）形式来固定召开沟通会。
最后，不同等级的研发项目，所需要的调研强度是不同的，只有那些最重要的10%～20%的项目才采用重点调研的策略，而对于占项目总数的50%～70%的改进型项目则不需要采用重点调研的策略，请读者根据实际情况对流程进行适当裁剪。
（1）宏观市场调研的维度——PESTEL；
（2）微观市场调研的维度——3C、五力；
（3）调研方案设计六部曲——渠道选择、方法选择、干系人选择、人力资源选择、物资资料准备、计划安排（含费用）；
（4）市场需求调研的十八种渠道——11种一手渠道和7种二手渠道；
（5）市场需求调研的五十一种方法——IDEO的51张卡片；
（6）市场需求调研小组的组成——访谈者、记录者、观察员。