我们正在进入一个边界无限消失、关系极不确定、稳定性加速消解、新鲜和未知成为常态的社会空间中,一种不断在动态和不确定性中寻找确定性,在模糊性中发现秩序性的状态,但是整体上,每个个体和组织都无法避免地进入一种广义的模糊性中。更多企业和品牌必须适应如何在模糊中寻找机会、发现和创造价值;而对于个体而言,如何在无限开放的模糊性中形成自己相对自主的工作生活边界并非易事。
对企业和品牌而言,在模糊性不断增强的时代,企业内部的组织体系、创新体系和管理体系也在发生深刻的变革。在内部层面,更多创新性企业正在重新定义企业员工的角色与身份,定义工作时间与个人时间的关系,定义工作成就感和职业满足感的新标准,定义环境对工作氛围的新价值,定义雇佣与被雇佣的新关系等。在企业和品牌的外部层面,重新认识品牌与客户的关系,重新理解媒介与传统,理解价格与价值,理解竞争与协作等将决定企业新的可持续价值能力。
对个体而言,模糊性时代正在重新定义个体的工作与生活界限,即使被雇佣仍然追求更多的个人性成为新工作人群的诉求;模糊性也塑造了人们关于娱乐、运动、学习、旅行、社交等生活实践的新特征,个体对于参与感和体验性的强调是模糊性价值被实现的重要手段。