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我们几乎身处一个被工具充斥的时代，而且更多商业和品牌仍然在持续为用户开发和提供更好的工具。
在个体层面，美颜相机让每一个用户都能拍出自己满意的照片；烹饪指南让一个厨房“菜鸟”也拥有了米其林三星大厨的感觉；大众点评让用户更便捷地找到理想的餐厅；直播工具让每个普通人都能成为主播；信息工具总是能够把你最想看的新闻及时推荐给你；地图导航让我们勇敢去到任何地方；甚至知识学习工具也让每个个体能够更自主地安排自己的学习。
在企业和组织层面，工具也丰富而繁杂。会议工具让不同地方的员工更加易于组织和管理；任务协作工具让每个个体的责任和总体目标都更加直观清晰；销售工具帮市场人员更加精准定位客户；人事工具让人力资源工作更加明确清晰。
人类区别动物的一个根本性特征是工具的使用。因此，对工具的诉求是人的一种本质能力，工具的发展弥补人的缺陷，延展了人的能力。人类在不同时期通过工具革新不仅实现了对自然的征服和驯化，也构成了人类互相竞争的基础。在漫长的人类进化和发展过程中，对工具的痴迷都是为了从直接竞争中胜出的基本需求，工具进化的历史也是人类竞争的历史。
但是，今天我们正在进入一种新工具时代，工具更加强化了它的竞争属性，也被赋予了更多的人的属性。“我们创造了自己的工具，然后我们的工具塑造了我们自身。”工具不只是国家和族群用于竞争的武器，不只是商业竞争的利器，工具和每一个个体的生活发生关系，经过工具的赋能，个体更加容易参与经济、生活与社会实践，工具提高了人的能力，也塑造了人的存在和价值感。
新工具时代是一个工具赋能个体价值的时代，同时也是个体赋予工具以人性的时代。越来越多的品牌和企业深刻洞察了这种趋势，它们输出的产品和服务更加强化工具性，更加追求工具与人互相赋予的意义和价值追求，无论在为个体提供的工具设计层面，还是在为企业、组织提供创新工具和解决方案层面，工具超越了作为狭义工具的范畴，成为价值和意义的共同体。
