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二、构建企业动漫形象感官系统

1 五感建设是感官系统的核心

通过调动受众感官,能够让顾客从心理层面认可产品,并建立场景强关联。

首先,场景化运营思维是每位运营者必备的能力,这是带给消费者极致体验感的重要方式。其次,把握好场景化的个性文案,当信任是购买转化的关键时,品牌标语可以为品牌提供信任状。最后,用人工智能场景化创新的方式加持。

运营者将场景和消费者在生活中的痛点放大。例如,人们在吃火锅时,一定会害怕上火,于是王老吉红遍大江南北。这些类似的需求只有在场景中,才能被人们意识到某些服务的重要性。

动漫形象营销的逻辑是“传播—识别—记忆—互动—熟悉—信任—转化—购买—再传播”。在这个过程中,场景的推广是必要的形式。例如,江小白的一款产品是围绕场景来营销的——拾人饮,25度(25%Vol)酒,就是一款团建酒。当朋友聚餐和企业员工团建时,喝酒人的第一选择就是它了。

1 视觉:塑造品牌动漫形象的第一印象

视觉感官是人的五感中最强大的感官。它表现在:人类的大脑对图像的更新速度比眼睛还要快,因此,人的大脑可以在每一次转动、每一种颜色、每一种图像中自由快速切换。而动漫形象以积极阳光、活泼可爱的动物类居多,那么第一眼所见的“视觉元素”,则会让人们有更强大的视觉亲和力。

视觉的辨别速度永远是最快且最精准的。品牌动漫形象虽然在第一时间亮相,但是在现实中,大量的视觉信息在每天的24小时内不断“侵入”人的大脑,而人的大脑具有信息过滤功能,它必须选择出最重要的信息来指导我们的行为,因此视觉效果会大打折扣。但又因为人类的大脑对新颖的信息比较感兴趣,因此无论是玩具、服装、百货、食品、药品行业,还是建筑、汽车等行业,一切拥有可视外观的品牌的动漫形象,都应在产品的创意元素上多下功夫,只有这样,才能在产品和品牌动漫形象两者的完美结合下占据市场。

2 声音:调动人们的情绪、情感

给动漫形象配音,相当于让一个本没有生命的动漫形象活起来了。它赋予了动漫形象动作和表情之外的思想语言,因为有了语言,所以就可以让动漫形象交流或者表达想法。在动漫形象输出内容的场景中,通过语言,可以一遍遍地强化人的大脑产生重复记忆。声音是有情感导向的,人们应该把声音视为一种强大的工具,在动漫形象人设中充分利用起来。

简单、独特、有创意的语言会更有力量,令人印象深刻。例如,当你走进麦当劳时,你能听到“欢迎您来,欢迎您再来!”。当你走出麦当劳时,你的脑海中一定会多次回想起这句话。越是能调动潜意识的记忆与条件反射般回应方式的声音,越容易影响人的购买决策。

3 触觉:玩偶的出现

品牌动漫形象和人们之间的距离可远可近,它可以是品牌制造出来的玩偶,也可以是人们心中永远守护的天使。人们可以把它捧在手中,真实地感受到它的存在,也可以在心里守护它,把它当作宝贝。

一个品牌只依靠动漫形象玩偶的触感不足以支撑消费者对品牌的信赖,更重要的是企业对品牌的“质地”把好关。产品的品质如何体现?消费者对自家品牌产品与同行产品截然不同的手感体现在哪儿?在广告语中的描述也要突出触碰产品的手感或者体验感。

4 嗅觉:维系品牌的独特性

气味总是能够让人们想起一幅画、一种感觉、一段记忆,它对人的影响远远超出人的想象。说到气味,不得不说护肤品、食品等行业,如大白兔品牌,自从出了大白兔护手霜之后,人们对大白兔这个经典形象的印象更加深刻了,人们只要闻到这种气味就知道是大白兔品牌。

嗅觉还可以改变人的心情。嗅觉会悄无声息地植入人的大脑中,形成一段愉悦的记忆,而再次触发这段记忆的时刻,往往是这种气味重现的时刻。

可以试着回忆一下这些气味:玫瑰花、刚修剪的草坪、桂花、葡萄酒、薄荷、薰衣草、刚出炉的曲奇饼干等。

因此,嗅觉是有魔力的,营造贴合品牌气质又特别的气息,并将其运用在一切可以出现的营销场合,这对品牌来说,无疑是在施展“魔法”。

5 味觉:提供最深刻的记忆点

味觉的应用多出现在餐饮产品中。能够食用的产品,通过实际品尝,能够真正作用到用户的生理和心理上。

要说《哆啦A梦》这部动画片给大家留下最深的印象,我想除了哆啦A梦那些神奇的秘密道具之外,铜锣烧或许是令很多孩子印象最深刻的东西吧,以至于当现在的孩子们在吃铜锣烧时,第一反应就会想到哆啦A梦。虽然它是一个虚拟人物,但是铜锣烧仿佛已经成为哆啦A梦的专属符号了。

同样,在奶茶的口味中,只要说起芝士奶茶,人的第一反应肯定是喜茶。因为这种特殊的味道就是其品牌独特的气质。味觉和嗅觉是紧密相连的,二者也被称作“化学感官”,它们都可以对环境进行采样。一般来说,人们对味觉的判断会依赖嗅觉,却很少有相反的情况。

2 放大记忆

信仰是体现忠诚度的关键。它是一个榜样,包含智慧、忠诚、神话、隐喻、深意、真理等。在基础的感情层面上,信仰与人接触并“侵入”人的大脑,构成神圣的记忆。那么,信仰又有哪些值得品牌方借鉴的元素?

1 符号象征

品牌精神所映射的符号,忠诚度高的人会把这个特殊的图案当作一种激励和归属感。

经典的信仰符号有着最高的辨识度,大部分可能是一个图形、一个符号,通常具有历史的痕迹,如钱币和马车等。

2 特殊功能

动漫形象有超越凡人的特异功能。例如,蜘蛛侠、哈利·波特、美国队长等,这些形象都放大了人物超能力的一面,从而拥有大量的追随者。这也是将一种信仰进行放大的方式,使消费者和这个形象无论分开多久都不会感到陌生。 ret+W2YMXE+GUqR14OS7Skch6XkrN8EHNbb0q7kM2EKzaJv7Ftuz5F1Tp15BHMWo

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