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每年夏天，我都会去钓鱼。我很喜欢吃奶制品和草莓，但我发现水里的鱼儿们好像只爱吃小虫，并不喜欢吃奶制品和草莓。所以，每当我去钓鱼的时候，我不会想自己想吃什么，而是想鱼儿们想吃什么；我不会用奶制品和草莓做鱼饵，而是用小虫或蚱蜢来做鱼饵。然后，我把鱼饵丢到水中，对鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”和别人相处不也是一样的道理吗？想要别人为你做事情，你首先得考虑他需要什么。
只讨论自己的想法和需求是不成熟的表现。因为除了你自己，没有人会对它更感兴趣。别人同你一样，也只是关注自己的想法和需求是否得到满足。所以，唯一能够影响到对方想法的做法，就是讨论他所在意的东西，并且告诉他如何才能实现它。
成功的沟通在于你能捕捉到对方的需求。还有，看一件事要兼顾你和对方不同的角度。但是，世界上有90%的人在90%的时间里把这件事给疏忽了。
欧文·扬曾说过：“一个人若能设身处地为他人 考虑，了解他人的想法，那他自不必顾虑自己将来的 前途。”世界上有太多只知道攫取、自私的人，但他 们不知道的是，只有那些没有私心的、服务他人的人 才能获得最大的收益。小朋友们，下次和别人说话或者 交往时，你可以多听下对方的想法，因为“表现欲是人 性中最原始的冲动”，倾听对方的想法，既满足了他被 重视的感受，又能了解他的真实想法，并通过对其心理 的分析找到让他与你合作的理由。
