心理学家汉斯·希尔通过实验证明并总结道:“大量的证据表明,我们都害怕受人指责。”据说,德国军队里的士兵们,在发生某一件事后,不准许立即申诉、批评。如果他立刻申诉,就会受到处罚。
顽固的人,换个角度来说,可以称之为信念感强的人。这类人不会轻易改变自己的想法,只要是他们认定的事实,如果你没有更加确凿、有力的证据反驳,他们就会固执到底。
批评是没有用的,因为它不会改变事实,只会使人增加一层防御,而且竭力地替自己辩护;批评也是危险的,因为它会伤害一个人的自尊和自重,并招致他们的愤恨。
让我们尽量去了解别人,但不要用责骂的方式。 让我们尝试从对方的角度去想问题,找出他们为何要 这么做的原因。这比批评、责怪要有益、有趣得多, 而且还会让人对他人心生怜悯、同情、慈悲和忍耐。 “不要批评、责怪或抱怨”是待人处事的第一条原则。小朋友,你知道了吗?