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2.5 人力资源规划的执行

2.5.1 人力资源规划的执行者

人力资源管理工作不仅是人力资源管理部门的责任,也是非人力资源管理部门管理者的责任。在制定组织人力资源规划过程中,一般需要人力资源管理部门与其他相关部门相互配合,人力资源规划中的专项业务计划都是在各部门的管理者制订本部门的人员调配补充、素质提升、退休解聘等计划的基础上层层汇总到人力资源管理部门,再由人力资源管理者依据人力资源战略分析、制订出来,而非人力资源管理者凭空创造出来的。人力资源规划的执行可采用以下几种方式:①人力资源管理部门负责办理,其他相关部门与其配合;②人力资源管理部门与其他相关部门共同负责;③由各部门选出代表组成跨职能团队负责。

2.5.2 人力资源规划的执行层次

人力资源规划的执行涉及三个层次:企业层次、跨部门层次和部门层次。

企业层次 :企业层次上的人力资源规划需要企业高层管理者的亲自参与,尤其是组织经营战略对人力资源规划的影响,人力资源规划对人力资源管理各个职能体系的影响及其指导方针、政策,必须由企业的高层管理者进行决策。

跨部门层次 :跨部门层次上的人力资源规划需要企业副总级别的管理者来执行,即对各个部门人力资源规划的执行情况进行协调和监督,并对人力资源规划的实施进行评估。

部门层次 :部门层次上的人力资源规划又分为两种情况。一种情况是人力资源管理部门。人力资源管理部门不但要完成本部门的人力资源规划工作,还要担任“工程师+销售员”的角色,即人力资源管理部门的员工既要做人力资源规划的专家、制定者,又要做人力资源规划的“销售员”与指导者,指导组织内其他部门人力资源规划工作的顺利进行。人力资源管理部门经理会为各个部门提供人力资源规划的系统解决方案,并为各类人才尤其是核心人才提供个性化的服务,如制订专门的继任者管理计划等。另一种情况是其他部门。人力资源规划工作应该是每个部门经理工作的组成部分。部门经理应该依据企业发展战略和本部门经营计划,制定出本部门的人力资源规划,在此基础上上报给人力资源管理部门,接受人力资源管理部门的指导。

2.5.3 人力资源管理信息系统

人力资源管理信息系统是人力资源规划的有效辅助工具。有效的信息管理系统不但有利于企业更好地制定、执行人力资源规划,还有利于整个人力资源管理系统的顺利实施。

1.人力资源管理信息系统的概念

人力资源管理信息系统是以信息技术和人力资源管理思想相结合,依靠信息技术对企业人力资源进行优化配置的一种管理方式。它是对与组织的职务和员工有关的工作信息进行收集、保存、分析、报告的整体工作过程。人力资源管理信息系统可以辅助管理者进行人力资源决策和管理,它不仅是一个技术系统,更重要的是一个管理系统。

2.人力资源管理信息系统的功能

人力资源管理信息系统是以决策管理的信息化为核心,通过选择某种流程结构,帮助决策者进行各种相关的决策管理活动,为决策者提供所需的人力资源信息和资料,辅助决策者建立和修改人力资源决策模型,提供各种备选方案,并对方案进行优化和判断,从而提高决策者的决策能力。通过充分发挥人力资源管理信息系统的上述功能,企业可以实现构建人力资源数据中心、实现网上招聘、提供在线培训、企业和员工建立无缝协作关系等目标。

3.人力资源管理信息系统的构成

人力资源管理信息系统是由人力资源信息、技术支持和组织管理理念三个核心要素构成的。人力资源信息包括组织内部人力资源信息和组织外部人力资源信息两方面内容。组织内部人力资源信息包含工作信息和员工信息。工作信息是指与具体职位相关的各种信息,如职位头衔、目前空缺职位数量、所需任职资格等。员工信息包括个人情况、教育资料、工作资料等。组织外部人力资源信息主要包括组织所在地区经济发展状况和其他行业的各种信息、劳动力市场信息、技术信息和政策法规信息等。

人力资源管理信息系统从收集数据到数据加工、储存、传送、使用和维护都离不开信息技术的支持。人力资源管理信息系统通过全面运用计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及运筹学、统计学和各种最优化技术,实测企业的人力资源现状,建立起企业的人力资源管理专家系统,为企业提供有关人力资源问题的高质量解决方案。

技术为管理服务,人力资源管理信息系统要发挥其作用仅靠技术还不行,必须与先进的管理理念结合起来。人力资源管理的实质是将知识资源视为企业最重要的战略性资源,而人力资源管理信息系统本身就渗透着知识管理的思想,其关注的是如何利用员工数据信息获得员工知识,再利用这些知识获取最大的效益,这一管理思想应贯穿于人力资源管理信息化过程的始终。

4.人力资源管理信息系统的建立与实施

人力资源管理信息系统的建立过程主要包括以下几个步骤:①建立组织的人力资源管理信息平台。通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库,配备所需的各种硬件设备和软件设备。②建立人力资源(信息)收集、整理、分析、评价等各个子系统,确定每个子系统的具体方法。③将收集来的各种信息输入人力资源数据库,并进行分类。④运用人力资源管理信息系统和数据库开展各项人力资源规划工作,对组织的人力资源状况进行准确判断和预测。

人力资源管理信息系统的实施可以依靠两条路径来实现。一方面,企业可以把自身的人力资源管理信息系统的需求告诉软件供应商,争取通过直接购买或软件商量身设计来实现拥有人力资源管理信息系统。另一方面,企业可以按照上述人力资源管理信息系统的建立过程来自建。当然,人力资源管理信息系统的成功实施还需要企业高层管理者的重视、全员信息化管理意识的增强、信息系统建设运营的资金保障和拥有信息系统管理人才等环境条件的支撑。

小练习

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