2.1 人力资源战略

2.1.1 企业战略

“strategic”一词意思是极其重要的东西，是指战略、战略学、策略、计谋；从军事角度理解，战略是长远性的、全局性的，是根本性的方针、谋略。从经济学和管理学角度理解，战略必须解决两个基本问题：你的目标是什么？你想如何实现你的目标？不同的学者对战略所下的定义各不相同。一般来说，战略是指对于任何一个组织都具有全局性或决定性的谋划。

企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。企业战略具有全局性、长远性、竞争性、纲领性、相对稳定性的特征。企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略和职能战略。总体战略考虑应该做什么业务和怎样做这些业务；竞争战略考虑在给定的产品/市场上怎样实现可持续竞争优势；职能战略是按职能分解的竞争战略。

企业总体战略包括发展型战略、稳定型战略、收缩型战略和重组战略。发展型战略是指企业为了利用市场机会，以内部资源和竞争能力为支持，以谋求更大发展为目的的一种积极的战略。稳定型战略是企业处于不利的情况下，为了稳住阵地、积蓄实力，以求寻机发展的一种积极的战略。收缩型战略通常是在企业产品的市场疲软、竞争形势不利的情况下，所采取的以退为进的一种积极的战略。重组战略是指企业通过资产重组的方式寻求发展的战略。

2.1.2 人力资源战略概述

1.人力资源战略的定义

人力资源战略是指组织中与人有关问题的方向性的谋划，是充分合理地运用企业各种人力资源，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合，是企业战略的重要组成部分。

2.人力资源战略的分类

人力资源战略的分类有三种：按人力资源战略在企业发展中的时效划分、按企业在人力资源战略管理中的作用划分、按企业变革程度及管理方式划分。

按人力资源战略在企业发展中的时效划分为：①累积型人力资源战略。企业以长期的观点来衡量人力资源管理工作，重视内部员工的培养和人才的发掘，通过严格的筛选从内部找出适任的人才。②效用型人力资源战略。以短期的观点来考核衡量人力资源管理工作，因此提供较少的员工培训机会，企业职位一有空缺随时填补，实行非终身雇用制，员工晋升速度快，采用以个人为基础的薪酬支付方式。③协助型人力资源战略。个人不仅需要具备技术能力，还要与同事有良好的互动协作关系。

按企业在人力资源战略管理中的作用划分为：①投资战略。企业通常聘用不同类型的员工，以提高企业弹性和使用员工多样化的专业技能；企业与员工建立长期工作关系，注重员工培训和员工技能的提高；企业视员工为投资对象。②吸引战略。企业为控制工资成本而限制员工人数；员工招聘和录用较为简单，培训费用较低；企业与员工的关系是利益交换关系。③参与战略。企业将很多决策权下放到基层，使大多数员工能参与决策，从而提高员工的参与性、主动性和创新性，增强员工的责任感和归属感。

按企业变革程度及管理方式划分为：①家长式人力资源战略。变革程度：基本稳定，微小调整；管理方式：以指令式管理为主。②开发式人力资源战略。变革程度：循序渐进，不断变革；管理方式：以咨询式管理为主，以指令式管理为辅。③任务式人力资源战略。变革程度：局部变革；管理方式：以指令式管理为主，以咨询式管理为辅。④转型式人力资源战略。变革程度：整体变革；管理方式：指令式管理与高压式管理并重。

3.人力资源战略的特征

人力资源战略的特征主要表现在：①目标导向性。强调与企业战略的匹配（外部匹配），通过组织建构，将人力资源管理置于组织经营系统中，促进组织绩效最大化。②契合性。强调人力资源实践间的匹配（内部匹配），包括纵向契合和横向契合。纵向契合即人力资源管理必须与企业的发展战略契合，横向契合即整个人力资源管理系统各组成部分或要素之间的契合。③系统性。企业为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等构成了一种战略系统。④重要性。强调人力资源战略是员工发展决策以及对员工有重要的、长远的影响的决策。

4.人力资源战略和企业战略的关系

人力资源战略是实现企业战略目标，获得企业最大绩效的关键。研究和分析人力资源战略，有利于提升企业自身的竞争力，是达到人力资本储存和扩张的有效途径。企业在实施人力资源战略过程中必须使其服从企业战略，企业战略形成的实际过程中也必须积极考虑人力资源因素，二者只有达到相互一致、相互匹配，才能促进企业全面、协调、可持续发展。图2-1为企业战略决策、人力资源战略决策和人力资源规划关系的示意图。