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第1节
To B市场变化及应对措施

笔者一直有个观点:每一位市场专员都应该对公司业务战略有所了解,并或多或少地参与到市场战略的规划中。站在更高格局、更上游的视角思考问题,可以让你面对目前的工作时更有方向感,也能更主动地将自己的工作与公司的高层目标进行连接,这有利于你个人的职业发展。高阶职场人都应该具备一定的战略智商。

哈佛商学院教授约翰·韦尔斯曾撰文阐述战略智商: 三流战略智商是无视变化,最终被变化所抛弃;二流战略智商是应对变化,并做出快速改变;一流战略智商是主动创建变化,推动战略创新并引领新潮流。

市场营销的本质是为抓住机遇和应对威胁而调动组织资源的过程。制定市场战略及实施计划是CMO的重要任务之一,能否敏锐地把握内外部环境变化,合理调配资源并做出及时、正确的响应,是检验市场战略是否合格的重要标准。

过去十多年,中国To B企业的腾飞离不开几个外部红利条件:全球化加速、狂热的资本以及市场对粗犷经营模式的高容忍度。在企业飞速发展的同时,从业者也养成了不利于持续增长的惯性思维和动作。

此刻,相信大多数To B市场人正经历着职业生涯中最大的环境变化。我们已经看到,伴随全球市场的动荡局面,影响企业存续经营的外部因素正在发生巨变,这主要体现在如下方面。

1)宏观方面,国内外政治、经济政策调整进入新周期和新模式。

2)中观格局,产业和赛道发展趋势震荡演变,机构投资逻辑摇摆不定。

3)微观层面,业务机会、客户需求的决定性因素及竞争态势显著改变。

这些变化给企业带来新的机遇与挑战,同时也暴露出很多公司在市场战略规划和实施中的几个显著弱点。

1)市场关键影响因素激烈动荡,市场战略缺乏敏锐洞察,无法做出灵活响应。

2)宏观红利下粗犷型增长模式失速,精益营销战略思维与谋划能力缺位。

3)市场经费与人员编制持续缩减,除资金之外缺乏有效可用的市场资源。

结合多年的一线实践经验和近期思考,面对前所未有的新形势,笔者建议各位市场人做好下面4项工作。

1)构建持续的市场洞察 。做好企业的千里眼、顺风耳,及时为管理团队提供高质量的市场情报和高价值的洞察建议,为公司的战略规划和动态调整提供科学、可靠、及时、全面的决策依据,成为CEO信赖的智囊,支持公司快速灵活地响应外部环境的变化,不断探索新机会。

2)聚焦主业及优质客户 。识别与公司主业优势能力匹配的目标细分市场,甄选优质客户群体,避免将资源投给“错配的客户”。认真打磨核心价值主张,让匹配的客户获得最好的价值认同感,从而稳住营收基本盘并优化现金流和利润表现。

3)善用市场生态资源 。在之前市场营销驱动的增长实践中,充足的市场经费和人员编制是成功的必要条件。现在大家有必要转换思路,结合当下政治、经济的新形势,学会分析、探索并善用政府、机构、学术、专家智库及战略合作伙伴资源,实现资金与资源的双轮驱动模式。

4)策划整合营销战役 。从市场战略到落地实施,策划整合营销战役是承上启下的重要环节。无论战略谋划多么高明,如果缺乏目标一致、主题清晰、动作协同的整合营销战役规划,只是排列花样繁多的推广动作,都难以高效达成营销目标。

下面详细介绍做好这四项工作的具体策略及实战要领。 Gjp+1Ms4aeicwPj0diJLRBZ0sXS4SkRZq8AVg+qYSu6RJcnr0tjFbjMhx8Au2szZ

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